人力资源管理师一级
1 [单选题] （ ）属于人力资源管理的战略性职能。
A.提升员工职业生活质量
B.实施企业短期年度计划
C.支持企业生产经营活动
D.提升人力资源的竞争优势
参考答案：D 参考解析：考查人力资源管理的战略性职能。
2 [单选题] 战略只对企业的关键性问题作基本定位是指战略的（ ）。
A.目标性
B.全局性
C.计划性
D.纲领性
参考答案：D 参考解析：考查企业战略的一般特点。
3 [单选题] 技术开发型的企业发展战略是（ ）。
A.自下而上推动
B.中短期发展战略
C.以团队为中心
D.采用外延扩大再生产的发展模式
参考答案：D参考解析：技术开发型战略是依据规模经济原则，力求以最小成本取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生产率，并且它是自上而下推动的，采用外延扩大再生产的发展模式。
4 [多选题] 下列关于人力资本管理说法正确的有（ ）。
A.重点在于普通员工
B.强调人的价值大小的差异
C.认为人力资本的所有者是企业的投资者
D.认为不同个体的人力资本含量会逐渐趋于一致
E.其管理范畴实际上还包括对企业物质资本所有人的管理
参考答案：B,C,E 参考解析： (P100～101)考查人力资本管理与人力资源管理的关系及人力资本范畴的内容。
5 [多选题] （ ）属于企业战略双重属性中相对稳定的特点。
A.目标性
B.全局性
C.计划性
D.长远性
E.应变性
参考答案：A,B,C,D 参考解析 (P15)本题考查的是企业战略双重属性中相对稳定的特点。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 人力资源预测的作用不包括（ ）。
A.提高组织的竞争力
B.有助于调动员工的积极性
C.有助于开拓市场空间
D.是实施人力资源管理的重要依据
参考答案：C 参考解析： 人力资源预测的作用表现在以下两个方面：(1)对组织方面的贡献，内容包括满足组织在生存发展过程中对人力资源的需求，提高组织的竞争力，人力资源预测是人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通的基础。(2)对人力资源管理的贡献，内容包括人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据，有助于调动员工的积极性。
2 [单选题] 多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（ ）。
A.地区利润中心
B.专业成本中心
C.产品利润中心
D.地区成本中心
参考答案：D 参考解析： 多维立体组织结构的主要管理组织机构系统包括产品利润中心、专业成本中心、地区利润中心。
3 [单选题] 下列不属于企业人员配置计划内容的是（ ）。
A.企业每个岗位的人员素质
B.人员的职务变动情况
C.企业每个岗位的人员数量
D.职务空缺的数量及填补方法
参考答案：A 参考解析： 人员配置计划的主要内容应包括企业每个岗位的人员数量、人员的职务变动情况、职务空缺数量以及相应的填补办法等。阐明企业每个人员素质的计划属于编制人员需求计划。
4 [多选题] 选项中属于制度化管理的优点的是（ ）。
A.个人与权力相分离
B.理性精神合理化的体现
C.适合现代化的大型企业组织
D.是感性管理的需要
E.适用于创业初期的小企业
参考答案：A,B,C 参考解析： 制度化的优点是：个人与权力相分离；理性精神合理化的体现；适合现代大型企业组织的需要。
5[多选题] 多维立体组织结构的缺点包括（ ）。
A.员工面临三重职权关系，容易产生无所适从的情况
B.需要频繁召开会议协调关系
C.部门之间的横向协调困难
D.主要应用于中小企业
E.很难满足客户的要求
参考答案：A,B,C 参考解析： 多维立体组织结构的主要缺点是：①员工面临三重职权关系，容易产生无所适从的情况；②员工需要接受高强度的训练，具有良好人际关系等多种专业技能；③部门之间的横向协调困难，必须付出很大努力实现权力的平衡；④需要频繁召开会议协调关系，讨论解决冲突的方案，从而增加管理成本，影响决策效率。
人力资源管理师三级
1 [单选题] 以下各选项不属于劳动定额管理的环节是（ ）。
A.劳动定额的修订
B.劳动定额的评估
C.劳动定额的统计分析
D.劳动定额的制定
参考答案：B参考解析： 劳动定额是一项生产技术性和经济性很强的管理工作，它包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节。
2 [单选题] 企业定员管理的作用不包括（ ）。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B.科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据
C.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础
D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益
参考答案：D 参考解析： 企业定员管理的作用：①合理的劳动定员是企业用人的科学标准；②合理的劳动定员是企业制订人力资源规划的基础；③科学合理的劳动定员是企业内部各类员工调配的主要依据；④先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。。
3 [单选题] 以下各选项不属于人力资源管理费用的是（ ）。
A.招聘费用
B.劳动争议处理费用
C.培训费用
D.人工费用
参考答案：D参考解析： 人力资源管理费用主要包括招聘费用、培训费用、劳动争议处理费用。
4[多选题] 岗位规范的结构模式包括（ ）。
A.管理岗位培训规范
B.生产岗位操作规范
C.管理岗位知识能力规范
D.管理岗位考核规范
E.生产岗位技术业务能力规范
参考答案：A,B,C,E 参考解析： 岗位规范的结构模式包括：①管理岗位知识能力规范；②管理岗位培训规范；③生产岗位技术业务能力规范；④生产岗位操作规范；⑤其他种类的岗位规范。
5 [多选题] 从内容上看，人力资源规划可分为（ ）。
A.组织规划
B.企业组织变革规划
C.人员规划
D.人力资源费用规划
E.战略规划
参考答案：A,C,D,E 参考解析： 人力资源规划的内容：①战略规划；②组织规划；③制度规划；④人员规划；⑤费用规划。
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