人力资源管理师一级
1. [单选题] 母子公司之间一般的联络方式是（ ）。
A.层层控股型
B.环状持股型
C.资金借贷型
D.共同出资型
参考答案：A 参考解析: (P61～62)通过层层控股型联结方式构成的企业集团，是指以集团内的母公司经过层层控股，形成多个层级下属公司，从而组成“金字塔”形的企业集团整体，反映了核心企业与控股子公司之间纵向的控制与从属关系。
2. [单选题] 相对控股是指母公司对子公司（ ）。
A.持有少量股份
B.持股少于100%
C.持股比例为1／3～1／2
D.持股未达50%
参考答案：C 参考解析： (P40)相对控股是指投资企业在被投资企业中为最大股东，一般持股比例超过30%的企业被称为集团控股成员企业，但是上线不能高于50%，否则就变成绝对控股了。
3. [单选题] （ ）过程将自上而下和自下而上的方式结合起来制定人力资本战略。
A.双向规划
B.并列并联
C.单行制定
D.循序制定
参考答案：A 参考解析：(P107)与企业集团其他职能战略一样，人力资本战略一般也要通过在企业集团中自上而下和自下而上的方式来制定。
4 [多选题] 企业集团内半紧密型和松散型成员企业的迅速增加是和（ ）组织结构联结方式的大量出现有关。
A.层层控股型
B.业务协作型
C.资金借贷型
D.环形持股型
E.横向联合型
参考答案：B,C 参考解析： (P61～63)本题考查的是企业集团组织结构的联结方式。
5 [多选题] 关于职权，下列说法正确的是（ ）。
A.合理分权有利于提高决策效率与工作效率
B.职能部门及其参谋人员可以行使决策权、指挥权和处置权
C.集权是将企业的大部分决策权集中到企业的中层管理者中去
D.直线与参谋的关系，实质上是上级部门与下属部门之间纵向管理的协调关系
E.主管与下属的授权关系，实质上是集权与分权关系在具体工作岗位上的表现
参考答案：A,E 参考解析： (PS0)本题考查的是职权的有关内容。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 下列选项中，适合采用超事业部的企业的特点是（ ）。
A.企业规模比较小
B.产品品种较少
C.所涉及的业务范围很窄
D.企业规模特别大
参考答案：D 参考解析： 采用超事业部制这种极为复杂的管理体制时，一般应同时满足下列条件：企业规模特别巨大；产品品种较多，且都能形成大批量生产；所涉及的业务领域及市场分布很广；所设立的事业部很多；最高领导者深感有适当集权的需要，否则无法有效地协调、控制着众多的事业部。
2 [单选题] 与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性。下列选项中，不属于制度化管理的优越性的是（ ）。
A.个人与权力相分离
B.理性精神合理化的体现
C.适合现代大型企业组织的需要
D.规章制度科学明确
参考答案：D 参考解析： 与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性。集中表现在三个方面：个人与权力相分离、理性精神合理化的体现、适合现代大型企业组织的需要。
3 [单选题] 下列措施不属于专业分工和协作原则的是（ ）。
A.实行系统管理
B.设立委员会实现协调
C.创造协调环境
D.进行岗位再设计
参考答案：D 参考解析： 专业分工和协作的主要措施有：(1)实行系统管理。(2)设立一些必要的委员会及会议来实现协调。(3)创造协调的环境，提高管理人员的全局观念，增加相互间的共同语言。
4 [多选题] 影响企业经营管理人员需求的参数有（ ）。
A.出勤率
B.总成本
C.生产技术水平
D.总资产
E.企业管理制度
参考答案：A,B,D 参考解析： 影响经营管理人员需求的参数有：企业战略、组织结构、销售收入、产值产量、总资产、总成本、追加投资、人工成本、劳动生产率、出勤率、企业管理幅度、企业信息化程度、信息传送速度、决策速度、企业其他各类人员的数量等。
5 [多选题] 人力资源需求预测的方法分定性和定量预测两类，-FN方法中（ ）属于定量方法。
A.转换比率法
B.人员比率法
C.趋势外推法
D.生产模型法
E.经验预测法
参考答案：A,B,C,D 参考解析： 经验预测法属于定性的分析方法。
人力资源管理师三级
1 [单选题] 以下关于零基定员法的表述不正确的是（ ）。
A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始
B.零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数
C.是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数
D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗
参考答案：C 参考解析： 零基定员法是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定定员人数的方法。
2 [单选题] 工作说明书和岗位规范的区别是（ ）。
A.岗位规范内容可繁可简
B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少
C.岗位规范要比工作说明书一些有交叉所覆盖的范围广泛得多
D.岗位规范是以岗位的“事”和“物”为中心
参考答案：C 参考解析： 岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。
3 [单选题] 下列选项中属于工作说明书基本资料的是（ ）。
A.岗位职责
B.工作权限
C.岗位等级
D.工作时间
参考答案：C 参考解析： 本题考查的是工作说明书的基本资料。
4 [多选题] 岗位规范中。岗位劳动规则包括（ ）。
A.组织规则
B.岗位规则
C.行为规则
D.时间规则
E.协作规则
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 岗位劳动规则包括：组织规则、岗位规则、行为规则、时间规则和协作规则。
5 [多选题] 工作说明书中岗位的基本资料，如（ ）。
A.岗位名称
B.工作权限
C.岗位等级
D.定员标准
E.工作内容
参考答案：A,C,D 参考解析： 本题考查的是工作说明书中岗位基本资料的内容。
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