人力资源管理师一级

1[单选题] 一般而言，采用（　　）的企业员工归属感最高。

A.吸引策略

B.投资策略

C.参与策略

D.控制策略

参考答案：C 参考解析：本题考查吸引策略、投资策略、参与策略的比较。

2[单选题] 强调员工要按时、按质、按量完成工作的是（　　）式企业文化。

A.家族

B.发展

C.市场

D.官僚

参考答案：C 参考解析：本题考查的是市场式企业文化的内涵。强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时、按质、按量完成工作任务和经营目标。注意区别于家族式企业文化、发展式企业文化、官僚式企业文化。

3 [单选题] 通常情况下。企业执行机构的人员聘任和设置是由（　　）决定的。

A.股东大会

B.董事会

C.经理班子

D.监事会

参考答案：B 参考解析 )本章考查的是董事会的内涵。董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构，是公司常设的权力机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理结构的中枢和管理权力中心。董事会决定公司的一切重大问题，包括执行机构的人员聘任和设置。

4[多选题] 如果用双向规划过程来制定人力资本战略，（　　）。

A.一般有一个反复评价的过程

B.人力资本战略不依赖企业的总体战略

C.可以将自上而下和自下而上两种方式结合起来

D.和其他职能战略与总体战略目标达成一致的方式一样

E.人力资本战略和企业集团的总体战略制定同时进行、相互关联

参考答案：A,C,D 参考解析： 考查双向规划过程的特点。

5 [多选题] 协作(关系)企业受企业集团的制约和控制主要表现为（　　）。

A.方向指定

B.规模限制

C.企业系列化

D.人事参与

E.提高协作

参考答案：C,D,E 参考解析：受核心企业的制约和控制，表现为：①企业系列化，②人事参与，③提高协作(关系)企业的素质。

人力资源管理师二级

1 [单选题] 改变某个科室的职能或新设一个职位，这属于（　　）组织结构变革。

A.改良式

B.渐进式

C.计划式

D.爆破式

参考答案：A 参考解析： 改良式变革，即日常的小改小革，修修补补，如局部改变某个科室的职能，新设一个职位等。这是企业中常用的方式，这种方式符合企业实际需要，局部变革，阻力较小。

2 [单选题] （　　）导致企业设备闲置，固定资产利用率低。

A.人力资源供求平衡

B.人力资源供过于求

C.人力资源供不应求

D.人力资源供求失衡

参考答案：C 参考解析： 企业人力资源供求关系有三种情况：人力资源供求平衡；人力资源供大于求，结果是导致组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下；人力资源供小于求，企业设备闲置，固定资产利用率低，也是一种浪费。人力资源规则就是要根据企业人力资源供求预测结果，制定相应的政策措施，使企业未来人力资源供求实现平衡。

3 [单选题] （　　）是指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数。

A.管理长度

B.管理幅度

C.管理层次

D.管理效度

参考答案：B 参考解析： 管理幅度是指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数。

4 [多选题] 影响人力资源需求预测的一般因素包括（　　）。

A.市场需求

B.工资状况

C.企业总产值

D.工作时间

E.政府的方针政策的影响

参考答案：A,B,C,D,E

参考解析： 本题考查的是影响人力资源需求预测的一般因素。

5 [多选题] 预测企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括（　　）。

A.替休

B.退休

C.平调

D.晋升

E.轮换

参考答案：B,C,D

参考解析：

企业内部人力资源供给量必须考虑下述因素：企业内部人员的自然流失、内部流动(晋升、降职、平调等)和跳槽。

人力资源管理师三级

1 [单选题] 在企业规划中起决定作用的规划是（　　）。

A.战略规划

B.制度规划

C.费用规划

D.人力资源规划

参考答案：D参考解析： 本题考查的是在企业规划中人力资源规划的重要性。

2 [单选题] 采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括（　　）。

A.看管岗位的负荷量

B.生产班次及倒班要求

C.岗位危险与安全程度

D.实行兼职作业的可能性

参考答案：D参考解析： 采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容有：看管(操纵)的岗位量，岗位的负荷量，每一岗位的危险和安全的程度，员工所须走动的距离，生产班次、倒班及替班的方法。

3 [单选题] （　　）是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境。以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

A.工作说明书

B.工作岗位说明书

C.部门工作说明书

D.公司工作说明书

参考答案：A参考解析： 本题考查的是工作说明书的内涵和定义。

4 [多选题] 人力资源费用支出控制的原则包括（　　）。

A.及时性原则

B.节约性原则

C.科学性原则

D.适应性原则

E.权责利相结合原则

参考答案：A,B,D,E 参考解析： 人力资源费用支出控制的原则包括及时性原则、节约性原则、适应性原则、权责利相结合原则。

5 [多选题] 按照管理体制分类方法，企业定员标准可分为（　　）。

A.国家劳动定员标准

B.按效率定员的标准

C.行业劳动定员标准

D.企业劳动定员标准

E.地方劳动定员标准

参考答案：A,C,D,E 参考解析： 企业定员标准的分级：①国家劳动定员标准；②行业劳动定员标准；③地方劳动定员标准；④企业劳动定员标准。

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