人力资源管理师一级

1 [单选题] 通常情况下。协作企业对应的是（　　）。

A.核心层企业

B.紧密层企业

C.半紧密层企业

D.松散层企业

参考答案：D 参考解析：(P39～40)企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业，分别对应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业这四个层级。

2 [单选题] 在企业集团的治理结构中。对执行机构人员的聘任和设置是（　　）的职责。

A.股东大会

B.董事会

C.经理班子

D.监事会

参考答案：B 参考解析：)董事会决定公司的一切重大问题，包括执行机构的人员聘任和设置。

3 [单选题] 狭义的人力资本不包括（　　）。

A.总经理

B.副总经理

C.董事会成员

D.核心技术人员

参考答案：C 参考解析： 狭义的人力资本主要包括经理班子成员、高级管理人才和高级技术人才。

4 [多选题] 常见人力资本战略实施模型有（　　）。

A.指令型

B.变革型

C.合作型

D.文化型

E.增长型

参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 常见战略实施模型有以下五种：①指令型；②变革型；③合作型；④文化型；⑤增长型。

5 [多选题] 现代人力资源管理的产生，至少应当与以下因素有关：（　　）。

A.科技进步所带来的技术更新

B.劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现

C.美国文官委员会的建立

D.人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现

E.20世纪60年代以后的社会劳动立法及法庭的判例

参考答案：B,C,D,E 参考解析： 韦恩·卡肖认为现代人力资源管理的产生，至少应当与以下因素有关：①工业革命所带来的技术更新，对劳动专业化分工与协作以及企业劳动组织提出了更新的要求；②劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现；③泰勒倡导的科学管理运动；④芒斯特伯格(Hugo Munsterber9，1863--1916)创立的早期工业心理学；⑤美国文官委员会的建立所带来的政府的人事活动；⑥人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现；⑦20世纪20年代以后发展起来的行为科学理论(包括前期的人际关系学说和后期的行为科学)；⑧20世纪60年代以后的社会劳动立法及法庭的判例。

人力资源管理师二级

1 [单选题] 企业人员需求预测方法中，（　　）不属于量化分析方法。

A.德尔菲法

B.趋势外推法

C.生产模型法

D.人员比率法

参考答案：A 参考解析： 人力资源需求预测的定量方法有转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型分析法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计算机模拟法。德尔菲法属于定性预测方法。德尔菲法又叫专家评估法，一般采用问卷调查的方式，听取专家(尤其是人事专家)对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次重复，最终达成一致意见。

2 [单选题]  人力资源管理制度规划的基本步骤是：①提出人力资源管理制度草案。②广泛征求意见，认真组织讨论。③逐步修改调整，充实完善。它们的排列顺序是（　　）。

A.①②③

B.③②①

C.①③②

D.②①③

参考答案：A 参考解析：  人力资源管理制度规划的基本步骤是：(1)人力资源管理制度的草案。(2)广泛征求意见，认真组织讨论。(3)逐步修改调整，充实完善。

3 [单选题] （　　）是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。

A.职能分析

B.职能调整

C.职能分解

D.职能合并

参考答案：C 参考解析： 职能分解就是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。

4 [多选题] 人力资源需求预测的内容包括（　　）。

A.企业人力资源需求预测

B.企业人力资源供给预测

C.企业人力资源结构预测

D.企业特种人力资源预测

E.企业人力资源存量与增量预测

参考答案：A,C,D,E 参考解析： 本题考查的是人力资源需求预测的内容。

5 [多选题] 采用德尔菲法进行人力资源需求分析，应遵循下列原则：（　　）。

A.向高层领导部门和决策人说明预测的益处，以争取支持

B.尽量精确，让专家们说明预计数字的肯定程度

C.尽量简化，不要问没有必要问的问题

D.所问的问题应是被问者都能回答的问题

E.保证所有专家能从同一角度去理解自己的定义

参考答案：A,C,D,E 参考解析： 德尔菲法是一种定性的方法，不要求精确的数字。

人力资源管理师三级

1 [单选题] 以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（　　）。

A.劳动定额是劳动定员的发展形式

B.两者都是对人力消耗所规定的限额

C.二者劳动时间采用的单位长度不同

D.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致

参考答案：A 参考解析： 劳动定员是劳动定额的重要发展形式。

2 [单选题] 在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度是()。

A.劳动定额水平

B.工序定额水平

C.工种定额水平

D.车间定额水平

参考答案：A 参考解析： 本题考查的是劳动定额水平的内涵。

3 [单选题] （　　）又称军队式结构，它是一种最简单的集权式组织结构形式。

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制

参考答案：A 参考解析： 本题考查的是直线制的定义。

4 [多选题] 为了做到人尽其才、人事相宜，进行定员时应做（　　）方面的分析。

A.考勤制度

B.用人制度

C.定员标准

D.工作岗位

E.劳动者基本状况

参考答案：D,E 参考解析： 要做到人尽其才、人事相宜，一方面要认真分析、了解劳动者的基本状况，另一方面要进行工作岗位分析。

5 [多选题] 下列各选项属于组织结构设计后实施要则的是（　　）。

A.管理系统一元化原则

B.管理系统多元化原则

C.先定岗再定员原则

D.先定员再定岗原则

E.合理分配职责原则

参考答案：A,C,E 参考解析： 本题考查的是组织结构设计后的实施要则。

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