人力资源管理师一级
1 [单选题] 企业集团人力资本管理是以（ ）为重点。
A.成员企业内部的人力资本管理
B.母子公司之间的人力资本管理
C.集团公司经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理
D.集团总公司董事会对集体总公司经理班子的监督与管理
参考答案：B 参考解析： 企业人力资本的管理以母子公司之间的人力资本管理为重点。
2 [单选题] 集团本部对事业部实施集权（ ）措施时，事业部获得的利润首先要交付集团本部的经营管理费、科研费等费用。(2012年5月真题)
A.资金控制
B.计划控制
C.分配控制
D.预算控制
参考答案：C 参考解析：考查集团本部控制事业部的主要措施。
3 [单选题] 董事会成员也同时兼任主体企业的日常管理职位属于企业集团职能机构的（ ）形式。(2012年5月真题)
A.依托型
B.独立型
C.智囊机构
D.专业公司和专业中心
参考答案：A
4 [多选题] 现代人力资源管理的管理职能（ ）。
A.向企业社会性职能方向发展
B.由强调效率向强调公平转变
C.逐渐切入企业的生产经营活动
D.同对具备战略性的职能和经营性职能
E.关注企业的长期发展，不断提升人力资源竞争优势
参考答案：A,D
参考解析： 考查战略性人力资源管理职能的转变。
5[多选题] 集团组织结构设计的原理包括（ ）。
A.幅度与层级的原理
B.核心的原理
C.能级的原理
D.协作制衡的原理
E.权责对等的原理
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析： 集团组织结构设计的原理有幅度与层级的原理；核心的原理；能级的原理；系统的原理；协作制衡的原理；权责对等的原理。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作，了解其工作任务与总目标的关系，
这种做法属于（ ）。
A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.工作满负荷
D.工作环境的优化
参考答案：B 参考解析： 工作丰富化是指在岗位现有工作的基础上，通过充实工作内容，增加岗位的技术和技能的含量，使岗位的工作更加多样化、充实化，消除因从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪，从心理、生理上满足员工的合理要求。
2 [单选题] 岗位设置的总数目应符合（ ）数量的要求。
A.最多
B.最低
C.最高
D.适中
参考答案：B 参考解析： 岗位设置的总数目应符合最低数量的要求，即以尽可能少的岗位设置承担尽可能多的工作任务。
3 [单选题] 在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业可以采取（ ）。
A.扩大地区战略
B.纵向整合战略
C.多种经营战略
D.增大数量战略
参考答案：B 参考解析： 企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。其中，在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业会采取纵向整合战略。
4 [多选题] 人力资源规划可以通过对风险的（ ）等一系列活动防范风险。
A.识别
B.对比
C.估计
D.盘点
E.监控
参考答案：A,C,E参考解析： 风险分析与策略的制定就是通过风险识别、估计、监控等一系列的活动来防范风险的发生。
5 [多选题] 人力资源需求预测依据的原理有（ ）。
A.相关性原理
B.惯性原理
C.相似性原理
D.趋势原理
E.一致性原理
参考答案：A,B,C 参考解析： 人力资源需求预测的原理：惯性原理、相关性原理、相似性原理。
人力资源管理师三级
1 [单选题] （ ）为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A.工作岗位分析
B.工作岗位设计
C.人员流动统计
D.人员需求计划
参考答案：A 参考解析： 工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。根据岗位分析的结果，人力资源管理部门可制定出各类人员的考评指标和标准，以及晋职晋级的具体条件，提高员工绩效考评和晋升的科学性。
2 [单选题] （ ）是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
A.岗位评价
B.工作分析
C.岗位规范
D.劳动制度
参考答案：C 参考解析： 岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
3 [单选题] 下列关于人工成本的说法，错误的是（ ）。
A.生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业
B.商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用
C.采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业
D.采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业
参考答案：C 参考解析： 各个企业的性质不同、经营观念不同，人工成本在直接成本中所占的比例是有很大区别的。例如生产型企业的人工成本比例就低于科研生产型企业，而商业型企业的人力资源费用又低于生产型企业的人力资源费用。再如采取成本领先战略的企业，人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业，而采取产品差别化战略的企业又比采取市场焦点战略的企业要低。故C项说法错误。
4 [多选题] 从标准的具体内容上看，行业定员标准包括（ ）。
A.用人的数量和质量要求
B.规定各类人员划分标准
C.各工种工序的工艺流程
D.核算定员的基本原理和方法
E.采用的典型设备和技术条件
参考答案：A,B,C,E 参考解析： 本题考查的是行业定员标准的具体内容。
5 [多选题] 按岗位规范的具体内容。岗位规范的基本形式包括（ ）。
A.管理岗位知识能力规范
B.生产岗位操作规范
C.管理岗位培训规范
D.生产岗位考核规范
E.生产岗位技术业务能力规范
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 本题考查的是岗位规范的基本形式。
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