人力资源管理师一级

1 [单选题] （　　）属于有形资本。

A.人力资本

B.组织资本

C.财务资本

D.顾客资本

参考答案：C

参考解析：企业的总资本包括有形资本和无形资本，无形资本又可分为人力资本、组织资本和顾客资本。

2[单选题] 人力资本战略的（　　）模式强调企业所有员工都参与战略制定与实施。

A.指令型

B.变革型

C.合作型

D.文化型

参考答案：D 参考解析：文化型模式强调企业集团的所有员工都参-9战略的制定-9实施，使集团上下、各成员企业的所有员工达成共识。

3 [单选题] （　　）认为组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种基本资源。

A.一般系统理论

B.资源基础理论

C.人力资源理论

D.交易成本理论

参考答案：B参考解析：资源基础理论认为组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种基本资源。

4[多选题] 关于人力资本，下列说法正确的是（　　）。

A.人力资本投资只能通过货币形式进行

B.人力资本的激励包括物质激励和精神激励

C.工作轮换和工作调动属于企业内的人力资本转移

D.企业人力资本的价值计量重点在于分别核算各子公司的人力资本

E.人力资本的绩效评价要关注成员企业所处的不同环境条件和经营目标

参考答案：B,C,E参考解析： 考查企业集团的人力资本管理。

5 [多选题] 在人力资源初级阶段．人事部门（　　）。

A.是重要的决策部门

B.具有半独立的地位

C.既具参谋性又具决策性

D.只承担服务与咨询职能

E.是企业提升核心竞争力的动力源

参考答案：B,C 参考解析： 在人力资源初级阶段，人事部门的性质发生了微妙的变化，每个层级的人事部门除受到直线部门的指挥和监督外，还直接隶属于上一层级的领导，人事部门具有半独立性的地位，既具有一定的参谋性又具有一定的决策性。

人力资源管理师二级

1 [单选题] 调查组织中的非正式组织关系可以利用（　　）收集信息。

A.组织体系图

B.个别访问方法

C.工作岗位说明书

D.管理业务流程图

参考答案：B  参考解析： 在组织结构调查阶段，工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图等资料可以系统地反映组织结构的现状及问题。但这些资料不能反映非正式组织关系，很难完全反映结构运行中的特殊情况，如人员之间的扯皮、摩擦等。必须把“死”的资料同“活”的情况相结合，这时采用深入的个别访问、印发组织问卷等方法，搜集各种情况、意见和建议。

2[单选题] 经过系统研究，制定全面规划，有计划，分阶段地实施的变革方式称为（　　）。

A.改良式变革

B.爆破式变革

C.计划式变革

D.突发式变革

参考答案：C 参考解析： 计划式变革是指对改革方案经过系统研究，制定全面规划，然后有计划、分阶段地实施的一种变革方式，如企业组织结构的整合。这种方式比较理想，现代组织设计理论主张尽量采用这种方式。

3 [单选题] 企业的组织体系图一般采用（　　）模式。

A.扁平式

B.图表式

C.流程式

D.金字塔式

参考答案：D 参考解析： 组织体系图，即用图形来描述企业各管理部门或某一部门的职责、权限及其相互关系，一般常采用金字塔式的体系图。

4 [多选题] 企业人力资源需求预测的依据指标包括（　　）。

A.企业管理水平

B.企业员工总数

C.企业技术水平

D.当地劳动力市场工资水平

E.当地劳动力总体素质

参考答案：A,B,C 参考解析： 本题考查的是企业人力资源需求预测的依据指标。

5 [多选题] 下列关于组织结构设计的说法，正确的有（　　）。

A.以企业组织结构为核心

B.是企业管理的基本前提

C.是企业总体设计的重要组成部分

D.是一项理论性强，操作性弱的工作

E.要在企业人事管理理论的指导下进行

参考答案：A,B,C 参考解析： 企业组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。组织设计是一项操作性较强的工作，是在企业组织理论的指导下进行的。  

人力资源管理师三级

1 [单选题] 以下各选项不属于企业定员的内部环境的是（　　）。

A.考勤制度

B.企业成为独立的商品生产者

C.奖惩制度

D.退职退休制度

参考答案：B

参考解析： 内部环境包括企业领导和广大员工思想认识的统一，以及相应的规章制度。

2 [单选题] 人力资源费用支出控制的作用不包括（　　）。

A.保证员工合法权益

B.降低人力资源管理费用

C.防止滥用管理费用

D.最大限度地控制人工成本

参考答案：D

参考解析： 本题考查的是人力资源费用支出控制的作用。

3 [单选题] 下列选项中不属于企业组织机构设置原则的是（　　）。

A.任务目标原则

B.分工协作原则

C.权责对应原则

D.因材施教原则

参考答案：D

参考解析： 本题考查的是企业组织机构设置的原则。

4 [多选题] 岗位规范的结构模式包括（　　）。

A.管理岗位培训规范

B.生产岗位操作规范

C.管理岗位知识能力规范

D.管理岗位考核规范

E.生产岗位技术业务能力规范

参考答案：A,B,C,D,E

参考解析： 本题考查的是岗位规范的结构模式的内容。

5 [多选题] 下列选项中属于人力资源规划内容的是（　　）。

A.战略规划

B.组织规划

C.制度规划

D.人员规划

E.费用规划

参考答案：A,B,C,D,E

参考解析： 本题考查的是人力资源规划的内容。

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