人力资源管理师一级
1 [单选题] 在制定人力资本战略的行动计划中明确规定实现战略目标的行动方案，下列不属于行动计划的是（ ）。
A.时间安排
B.职责任务落实
C.资源分配
D.成果的衡量标准
参考答案：C 参考解析： 在行动计划中明确规定实现战略目标的行动方案，包括时间安排、职责任务落实、成果的衡量标准，以及必要的资源配置计划。
2 [单选题] “母公司—子公司—工厂”和“母公司—事业部—工厂”的区别在于（ ）。
A.前者属于欧美型，后者属于日本型
B.前者是法人联合体，后者是单体企业
C.前者中子公司不是独立法人，后者中事业部是独立法人
D.前者由子公司制定发展战略，后者由母公司来制定发展战略
参考答案：B 参考解析：考查“母公司—子公司—工厂”和“母公司一事业部工厂”的区别。
3 [单选题] 在集团本部一事业部型的企业集团中。下列说法正确的是（ ）。
A.事业部获得的利润可以自主支配
B.事业部领导人不得在集团本部兼职
C.事业部所需的资金不可向集团外的银行借款
D.集团本部为事业部分解指标，制定事业部的计划
参考答案：C 参考解析：考查集团本部控制事业部的资金控制措施。
4 [多选题] 目前国外企业集团管理体制的共同特点包括（ ）。
A.组织严密性
B.管理集权化
C.因地制宜性
D.结构层次化
E.重视人的作用
参考答案：A,C,E参考解析： 国外企业集团管理体制。其共有的特点。①组织严密性。②因地制宜性。③重视人的作用。
5[多选题] 从职能上来讲，总部应该成为企业集团的五大中心（ ）。
A.战略中心
B.人力资源中心
C.制度中心
D.资本中心
E.文化中心
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 从职能上来讲，总部应该成为企业集团的五大中心，即战略中心、人力资源中心、制度中心、资本中心和文化中心。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 将分工很细的作业合并，由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于（ ）。
A.工作丰富化
B.工作满负荷
C.横向扩大工作
D.纵向扩大工作
参考答案：C 参考解析： 工作扩大化包括横向扩大工作和纵向扩大工作。横向扩大工作的手段包括：①将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序；②在单调的作业中增加一些变动因素，分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作；③采用包干负责制，由一个人或一个小组负责一件完整的工作；④降低流水线传动速度，延长加工周期，用多项操作代替单项操作。
2 [单选题] 组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的（ ）。
A.特殊手段
B.根本手段
C.必要手段
D.充分手段
参考答案：C 参考解析： 组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。通过组织结构，企业的目标和战略转化成一定的体系或制度，融人企业的日常生产经营活动中，发挥指导和协调的作用，以保证企业战略的完成。
3 [单选题] 在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（ ）。
A.增大数量战略
B.扩大地区战略
C.纵向整合战略
D.多种经营战略
参考答案：C 参考解析： 在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，为减少竞争压力，企业会采取纵向整合战略。
4 [多选题] 制定人力资源管理制度的基本要求是（ ）。
A.从企业的具体的情况出发
B.满足企业的实际需求
C.符合法律和道德规范
D.注重系统性和配套性
E.保持合理性和先进性
参考答案：A,B,C,D,E参考解析： 制定人力资源管理制度的基本要求是：从企业的具体的情况出发；满足企业的实际需求；符合法律和道德规范；注重系统性和配套性；保持合理性和先进性。
5 [多选题] （ ）是影响人力资源需求预测的一般因素。
A.顾客需求变化
B.生产需求
C.劳动力成本趋势
D.追加培训需求
E.生产率变化趋势
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 本题考查的是影响人力资源需求预测的一般因素。
人力资源管理师三级
1 [单选题] 某车间为完成生产任务需要开动机床20台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台。出勤率为95％，则该工作定员人数为（ ）。
A.126人
B.63人
C.57人
D.32人
参考答案：D
2 [单选题] （ ）亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准
参考答案：B 参考解析： 按定员标准的综合程度，可区分为以下两类：(1)单项定员标准。(2)综合定员标准。其中，综合定员标准也称概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。
3 [单选题] 根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法属于（ ）。
A.按设备定员
B.按比例定员
C.按效率定员
D.按岗位定员
参考答案：D 参考解析： 本题考查的是按岗位定员的定义。
4 [多选题] 按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为（ ）。
A.行政编制
B.企业编制
C.军事编制
D.机构编制
E.政府编制
参考答案：A,B,C 参考解析： 编制是指国家机关、企事业单位、社会团体及其他工作单位中，各类组织机构的设置以及人员数量定额、结构和职务的配置。编制包括机构编制和人员编制两部分内容。其中，人员编制按照社会实体单位的性质和特点可分为：行政编制、企业编制和军事编制等。
5 [多选题] 企业劳动定员标准按照管理体制分类方法。可分为（ ）。
A.国家劳动定员标准
B.部门劳动定员标准
C.行业劳动定员标准
D.地方劳动定员标准
E.企业劳动定员标准
参考答案：A,C,D,E 参考解析： 按照管理体制分类方法，企业劳动定员标准可区分为：国家劳动定员标准、行业劳动定员标准、地方劳动定员标准、企业劳动定员标准。
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