人力资源管理师一级
1 [单选题] 企业集团的各成员单位按照企业内部发展商品经济的合理要求重新组合起来。形成一个复杂的利益集合体，这是指企业集团的（ ）。
A.协商性
B.综合性
C.创新性
D.职权和职能
参考答案：B 参考解析： 企业集团的各成员单位按照企业内部发展商品经济的合理要求重新组合起来，形成一个复杂的利益集合体，这是指企业集团的综合性。
2 [单选题] 一般而言，采取（ ）的企业的员工归属感和雇用保障都最高。
A.吸引策略
B.投资策略
C.参与策略
D.创新策略
参考答案：C 参考解析： 考查参与策略的特点。
3[单选题] 高新技术孵化器更适合以（ ）为主。
A.家族式企业文化
B.发展式企业文化
C.市场式企业文化
D.官僚式企业文化
参考答案：B 参考解析： 发展式企业文化，强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，一切注重发展与创新。
4 [多选题] 下列属于行为科学理论研究的是（ ）。
A.期望理论
B.双因素理论
C.成就需要理论
D.需要层次理论
E.科学管理理论
参考答案：A,B,C,D 参考解析： 考查人力资源管理发展的阶段。
5 [多选题] 关于依托型职能机构和独立型职能机构。说法错误的是（ ）。
A.独立型是“两块牌子，一套管理人员”
B.只有依托型职能机构才能设立智囊机构
C.依托型的集团本部的职能机构是集团中一家主体企业的职能机构
D.相对于独立型，依托型职能机构的职责划分更清楚，层次更分明
E.独立型职能机构是在各成员企业上建立一套独立的、专门的企业集团职能机构
参考答案：A,B,D 参考解析： (P76～77)本题考查依托型职能机构和独立型职能机构。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 人力资源需求预测的方法中，依据事情发展变化的因果关系来预测事情未来发展趋势的方法是（ ）。
A.趋势外推法
B.人员比率法
C.回归分析法
D.转换比率法
参考答案：C 参考解析： 回归分析法是依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，它是研究变量间相互关系的一种定量预测方法，又称回归模型预测法或因果法，应用于经济预测、科技预测和企业人力资源的预测等方面。
2 [单选题] 从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计无需满足（ ）的需要。
A.企业劳动分工与协作
B.提高生产效率，增加产出
C.员工发挥自己的技术专长
D.劳动者从事劳动活动在生理上、心理上
参考答案：C 参考解析： 从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计应当满足：①企业劳动分工与协作的需要；②企业不断提高生产效率，增加产出的需要；③劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。
3 [单选题] 以下属于人力资源供给预测方法的是（ ）。
A.主观判断法和定量分析法
B.马尔可夫转移矩阵法和定量分析法
C.定量分析法和人员继承法
D.管理人员接替模型和马尔可夫转移矩阵法
参考答案：D参考解析： 人力资源供给预测包括：①外部供给预测，主要渠道包括大中专院校应届毕业生、复员转业军人、失业人员、流动人员及其他组织在职人员；②内部供给预测，方法包括：人力资源信息库、管理人员接替模型和马尔可夫模型。
4 [多选题] 在计算某工种定员人数时。通常要按公式核算出（ ）等指标数值。
A.劳动力供给人数
B.出勤率
C.工时利用率
D.作业率
E.定额完成率
参考答案：B,C,D,E 参考解析： 要计算某个工种定员人数时，通常要按公式核算出定额完成率、实作工时总数、工时利用率、出勤率、作业率等指标数值。
5 [多选题] 人力资源管理制度规划的基本原则是（ ）。
A.将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业的共同发展，这是企业人力资源管理规划的基本原则
B.从企业内外部环境和条件出发，建立适合企业特点的人力资源管理制度体系，使之更加充满活力
C.企业人力资源管理制度体系应当在学习借鉴国外先进人力资源管理理论的同时，有所创新，有所进步
D.企业人力资源管理制度规划与创新，必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行
E.企业人力资源管理制度规划必须与企业集体合同保持协调一致
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 以上各项都属于人力资源管理制度规划的基本原则。
人力资源管理师三级
1 [单选题] 在冬季，室内温度低于（ ）时，应采取防寒保暖措施。
A.0℃
B.5℃
C.10℃
D.15℃
参考答案：B 参考解析： 本题考查的是工作环境中室内的最低温度。
2 [单选题] （ ）是指人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的。
A.互补增值原理
B.能位对应原理
C.弹性冗余原理
D.动态适应原理
参考答案：D 参考解析： 本题考查的是动态适应原理的内涵。
3 [单选题] 人员录用成本效益的计算公式为（ ）。
A.总成本效益=录用人数／招聘总成本
B.招募成本效益=应聘人数／招募期间的费用
C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用
D.录用成本效益=正式录用人数／录用期间的费用
参考答案：D 参考解析： 成本效益评估的计算方法：总成本效益=录用人数／招聘总成本；招募成本效益=应聘人数／招募期间的费用；选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用；录用成本效益=正式录用人数／录用期间的费用。
4[多选题] 按劳动效率定员，即根据（ ）计算定员人数。
A.劳动时间
B.出勤率
C.看管定额
D.工人的劳动效率
E.生产任务总量
参考答案：B,D,E 参考解析：按劳动效率定员是根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数的核定方法。其计算公式为：定员人数=计划期生产任务总量／(工人劳动效率×出勤率)。
5[多选题] 核定用人数量时，比例定员法适用于（ ）的定员。
A.食堂工作人员
B.卫生保健人员
C.工程技术人员
D.托幼工作人员
E.政治思想工作人员
参考答案：A,B,D,E 参考解析： 比例定员法主要适用于企业食堂工作人员、托幼工作人员、卫生保健人员等服务人员的定员。政治思想工作人员也可参照此种方法确定定员人数。
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