人力资源管理师一级
1 [单选题] 汽车制造生产线更适合以（ ）为主。
A.家族式企业文化
B.发展式企业文化
C.市场式企业文化
D.官僚式企业文化
参考答案：D 参考解析：官僚式企业文化(Bureaucratic Culture)。规章至上，凡事循规蹈矩，要求员工有章可守，有法可依。企业强调组织结构的正规化，企业管理追求稳定性和持久性。
2 [单选题] （ ）强调员工之间彼此关心、忠心敬业，关注企业的优良传统。
A.家族式企业文化
B.市场式企业文化
C.发展式企业文化
D.官僚式企业文化
参考答案：A参考解析：家族式企业文化强调人际关系，企业如同一个大家庭，彼此关心爱护，忠心敬业，发扬企业良好传统
3 [单选题] 现代企业集团的雏形来自于（ ）。
A.卡特尔(Cartel)
B.辛迪加(Syndicat)
C.托拉斯(Trust)
D.康采恩(Konzern或Concern)
参考答案：D 参考解析： 康采恩是现代企业集团的雏形，但是不能代表现代企业集团。
4 [多选题] 企业集团的特征包括（ ）。
A.以总分公司为主体
B.企业具备多层次结构
C.以产权为主要联结纽带
D.本身是统负盈亏的经济实体
E.既可以从事生产经营，又可以进行资本投资
参考答案：B,C 参考解析： 本题考查的是企业集团的特征。
5 [多选题] 一般而言，总经理的职权包括（ ）。
A.决定集团的经营方针
B.决定集团的机构设置方案
C.制定和修改集团章程
D.任免集团的中层管理干部
E.领导集团的生产经营工作
参考答案：D,E 参考解析： (P43)本题考查的是总经理的职权。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 编制人力资源规划的核心和前提是（ ）。
A.人力资源的需求预测
B.人力资源管理系统的设计
C.人力资源的供给预测
D.人力资源供求平衡和协调
参考答案：A 参考解析：人员需求预测是估算组织未来需要的员工数量和能力组合，它是公司编制人力资源规划的核心和前提，其直接依据是公司发展规划和年度预算。
2 [单选题] 工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（ ）等一系列文件。
A.培训制度
B.工作说明书
C.工资制度
D.任务计划表
参考答案：B 参考解析： 工作岗位分析的最终成果是形成工作说明书、岗位规范以及职务晋升图等一系列文件，必须以工作岗位的再设计、再改进为基础，才能发挥其应有的各种职能和作用，全面实现人力资源管理的基本目标。
3 [单选题] 以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是（ ）。
A.描述法适合于长期预测
B.可以分为定量和定性两大类
C.德尔菲法是一种定性预测方法
D.经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方式
参考答案：A
参考解析：
A项，描述法不适用于长期预测，因为时间跨度越长，对环境变化的各种不确定因素就更难以进行描述和假设。
4 [多选题] 人力资源需求预测的定量方法包括（ ）。
A.转换比率法
B.马尔可夫分析法
C.回归分析法
D.灰色预测模型法
E.趋势外推法
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析：人力资源需求预测的定量方法包括：转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计算机模拟法。
5 [多选题] 影响人力资源需求预测的一般因素包括（ ）。
A.市场需求
B.工资状况
C.企业总产值
D.工作时间
E.政府的方针政策的影响
参考答案：A,B,C,D,E参考解析： 本题考查的是影响人力资源需求预测的一般因素。
人力资源管理师三级
1 [单选题] （ ）鼓励应聘者继续与面试考官交流。表达出对信息的关心和理解。
A.确认式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.假设式提问
参考答案：A 参考解析：本题考查的是面试的主要提问方式。确认式提问即鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。
2 [单选题] 在招聘的笔试完成后。阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要（ ）。
A.客观、合理、不徇私
B.主观、合理、不徇私
C.客观、公平、不徇私
D.主观、公平、不徇私
参考答案：C 参考解析： 阅卷及成绩复核。在阅卷和成绩复核时，关键要客观、公平，不徇私情。
3 [单选题] （ ）让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息。避免被动。
A.清单式提问
B.开放式提问
C.举例式提问
D.封闭式提问
参考答案：B 参考解析：开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。开放式提问又分为无限开放式和有限开放式。
4 [多选题] 发布广告的关键问题在于（ ）。
A.广告媒体如何计费
B.招募结果如何反馈
C.广告媒体如何选择
D.广告内容是否合法
E.广告内容如何设计
参考答案：C,E
5 [多选题] 面试可以使用人单位全面了解应聘者的（ ）。
A.社会背景
B.反应能力
C.个人修养
D.逻辑思维能力
E.语言表达能力
参考答案：A,B,C,D,E
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