人力资源管理师一级
1 [单选题] 企业集团的紧密层对应的是（ ）。
A.集团公司
B.全资子公司
C.参股公司
D.关联公司
参考答案：B 参考解析： 紧密层是若干全资子公司、控股公司
2 [单选题] 最早提出“权力和责任是孪生物”的思想。也就是权责要对等的是（ ）。
A.泰勒
B.法约尔
C.梅奥
D.马斯洛
参考答案：B 参考解析：法约尔最早提出“权力和责任是孪生物”的思想，也就是权责要对等。
3 [单选题] 企业在劳动力需求上的独占性大小。主要取决于（ ）。
A.劳动力市场的完善程度
B.政府劳动法律法规的健全程度
C.工会组织的作用
D.企业形象的认知程度
参考答案：A 参考解析：实际上，在社会保障制度、劳动法律体系、员工技能培训与开发机制以及劳动就业服务机构等基础工作都比较健全和完善的条件下，企业作为劳动需求方，将处于劳动力市场的完全竞争之中，除了它的行为受到法律法规的约束，它还要遵守市场公平竞争、公平交易的原则，它的独占性将遇到巨大的挑战。
4 [多选题] 人力资本的特征包括（ ）。
A.人力资本是恒定的
B.人力资本不会产生损耗
C.人力资本具有收益递增性
D.人力资本具有个体差异性
E.不通过生产劳动，人力资本也可借助其他途径体现
参考答案：C,D 参考解析： (P97～99)人力资本的基本特征：①人力资本是一种无形的资本；②人力资本具有时效性；③人力资本具有收益递增性，即入力资本投资的收益率会越来越高；④人力资本具有累积性；⑤人力资本具有无限创造性；⑥人力资本具有能动性；⑦人力资本具有个体差异性。
5[多选题] 下列说法正确的是（ ）。
A.战略是策略的上位概念
B.战略是根据形势发展变化而制定的行动计划
C.战略性人力资源管理是企业总体战略的下属概念
D.战略性人力资源管理对企业直线主管提出了更高、更新的要求
E.战略性人力资源管理要求经营者把人力资源视为与资金、技术等同等重要的资源
参考答案：A,D 参考解析：(P1～2)本题考查的是战略性人力资源管理的基本概念。
人力资源管理师二级
1 [单选题] （ ）是对企业管理各基本方面规定的活动框架。
A.管理制度
B.业务规范
C.技术规范
D.行为规范
参考答案：A 参考解析： 管理制度是对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范，是用来约束集体性活动和行为的规范，主要针对集体而非个人。
2 [单选题] 多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（ ）。
A.地区利润中心
B.专业成本中心
C.产品利润中心
D.地区成本中心
参考答案：D 参考解析：多维立体组织结构综合考虑了产品、地区与职能参谋机构，形成了三类主要的管理组织机构系统：①按产品划分的事业部，即产品利润中心；②按职能(如市场研究、生产、调查、财务、人事、质量控制等)划分的专业参谋机构，即专业成本中心；③按地区划分的管理机构，即地区利润中心。
3 [单选题] 以下关于企业人员规划的说法不正确的是（ ）。
A.人员规划是人力资源预测的一部分
B.在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益
C.保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应
D.要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求
参考答案：A 参考解析： A项，人力资源预测是人员规划的一部分，是人员规划中定量分析最多的部分，单纯的人力资源预测实际是为企业将来发展需要描绘出一幅人力资源蓝图，使企业领导人可以根据这个蓝图来对比企业现在的状况，发现问题，进而解决问题。
4 [多选题] 预测企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括（ ）。
A.替休
B.退休
C.平调
D.晋升
E.轮换
参考答案：B,C,D 参考解析： 企业内部人力资源供给量必须考虑下述因素：企业内部人员的自然流失、内部流动(晋升、降职、平调等)和跳槽。
5 [多选题] 选项中属于岗位深度扩大法形式的是（ ）。
A.岗位工作纵向调整
B.充实岗位工作内容
C.岗位工作连贯设计
D.岗位工作轮换设计
E.岗位工作矩阵设计
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 岗位深度扩大法包括：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯设计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
人力资源管理师三级
1 [单选题] 面试的环境必须是（ ）。
A.温馨的
B.舒适的
C.宽敞的
D.安静的
参考答案：D
参考解析： 面试的环境必须是安静的。
2 [单选题] 在面试过程中。考官不应该（ ）。
A.创造融洽的气氛
B.让应聘者了解单位的现实状况
C.决定应聘者是否被录用
D.了解应聘者的知识技能和非智力素质
参考答案：C 参考解析：面试官的目标：①营造一种融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的实际水平；②让应聘者更加清楚地了解应聘单位的发展状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等；③了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质；④决定应聘者是否通过本次面试等。
3 [单选题] 将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是（ ）。
A.扩大业务法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法
参考答案：A 参考解析： 本题考查的是扩大业务法的应用范围。
4 [多选题] 心理测试类型主要包括（ ）。
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.道德测试
E.情境模拟测试
参考答案：A,B,C,E
5 [多选题] 信度评估系数主要包括（ ）。
A.稳定系数
B.外在一致性系数
C.随机系数
D.内在一致性系数
E.等值系数
参考答案：A,D,E
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