人力资源管理师一级

1 [单选题] 职业球队的经营更适合以（　　）为主。

A.家族式企业文化

B.发展式企业文化

C.市场式企业文化

D.官僚式企业文化

参考答案：A参考解析：家族式企业文化强调人际关系，企业如同一个大家庭，彼此关心爱护，忠心敬业，发扬企业良好传统。

2 [单选题] 施乐复印机公司提出：我们要帮助您提高办公效率．指的是企业的（　　）。

A.信念

B.远景

C.任务

D.目标

参考答案：C 参考解析：任务是企业所肩负的责任和义务以及对社会和客户的承诺。如施乐复印机公司提出：我们要帮助您提高办公效率。

3 [单选题] 集团总部组织结构设计的基本程序是（　　）。①明确组织结构设计的依据②掌握组织结构设计的原理③构建组织结构的基本框架④总部职能设计与部门设置

A.①②③④

B.②①③④

C.④③①②

D.①④②③

参考答案：A 参考解析： 集团总部组织结构设计的基本程序。①明确组织结构设计的依据；②掌握组织结构设计的原理；③构建组织结构的基本框架；④总部职能设计与部门设置。

4 [多选题] 属于内部导向战略范畴的有（　　）。

A.Y公司调整了新的广告策略

B.A公司成功地获得银行的贷款

C.公司对新晋升的经理进行技能开发

D.M公司提高了储备金额度以应对原材料价格上涨的趋势

E.S公司实施了新的项目管理制度，大大削减了项目运作成本

参考答案：A,C,E 参考解析：  内部导向战略有两个特点：一是建立在内部资源而不是外部约束条件的基础上；二是建立在不确定性资源而不是确定性资源的基础上。换言之，它是建立在能创造不确定性资源的人力资源的基础上，并且是建立在动态性资源，如智力、信息、技术、组织等要素的基础上。

5 [多选题] （　　）属于企业制度文化层。

A.厂容厂貌

B.人际关系

C.群体意识

D.企业领导体制

E.生产经营管理制度

参考答案：B,D,E 参考解析： 企业制度文化层包括企业领导体制、人际关系、各项生产经营管理制度。

人力资源管理师二级

1 [单选题] 一般来说，人员晋升计划的内容不包括（　　）。

A.晋升条件

B.晋升比率

C.晋升时间

D.晋升制度

参考答案：D 参考解析：人员晋升计划是企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况，制定的员工职务提升方案。其内容包括：①晋升条件；②晋升比率；③晋升时间。

2 [单选题] SWOT分析法中，0表示（　　）。

A.劣势

B.优势

C.威胁

D.机会

参考答案：D参考解析：SWOT分析法中，s代表优势(strength)，W代表劣势(weakness)，0代表机会(opportunity)，T代表威胁(threats)，SWOT分析实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合概括，分析企业组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

3 [单选题] （　　）不属于静态的组织设计理论的研究内容。

A.管理行为规范

B.组织的权、责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式和结构

参考答案：C 参考解析： 组织设计理论分为两个部分：①静态的组织设计理论，主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)；②动态的组织设计理论，除了包含静态的组织设计理论研究的基本内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。

4 [多选题] 根据组织成员的特征和相互关系，网络型组织可以分为四种基本类型，它们是（　　）。

A.内部网络

B.垂直网络

C.机会网络

D.市场网络

E.产品网络

参考答案：A,B,C,D 参考解析： 网络型组织可以分为以下四种基本类型：内部网络、垂直网络、市场网络、机会网络。

5 [多选题] 狭义的人力资源规划，包括的年度计划有（　　）。

A.人员配备计划

B.人员培训计划

C.人员补充计划

D.人员晋升计划

E.薪酬激励计划

参考答案：A,C,D 参考解析：狭义的人力资源规划，按照年度编制的计划主要有：人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划。

人力资源管理师三级

1 [单选题] 不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（　　）。

A.补偿式

B.多重淘汰式

C.结合式

D.领导决定式

参考答案：A  参考解析： 本题考查的是补偿式策略的概念。

2[单选题] 布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于（　　）的招聘。

A.销售人员

B.技术人员

C.普通职员

D.高层人员

参考答案：C 参考解析： 布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘。

3 [单选题] 招募成本效益的计算公式为（　　）。

A.招募成本效益=录用人数÷招聘总成本

B.招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用

C.招募成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用

D.招募成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用

参考答案：B 参考解析： 本题考查的是招募成本效益的计算公式。

4 [多选题] 情境模拟测试比较适用于招聘（　　）。

A.服务人员

B.科学研究人员

C.管理人员

D.事务性工作人员

E.销售人员

参考答案：A,C,D,E 参考解析： 情境模拟测试比较适合在招聘服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员时使用。目前在招聘中高层管理人员时使用较多。

5 [多选题] 效度评估中的效度主要有（　　）。

A.预测效度

B.内容效度

C.信度效度

D.同测效度

E.内部一致性

参考答案：A,B,D 参考解析： 三种效度：预测效度、内容效度、同测效度。

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