人力资源管理师一级
1 [单选题] 下列属于服装设计公司的企业人力资本主要研究对象的是（ ）。
A.员工的人生观
B.员工的世界观
C.员工的道德观
D.员工的审美观
参考答案：D 参考解析：能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能才是企业的人力资本。
2 [单选题] 人不可貌相，说得是人力资本的（ ）特征。
A.无形性
B.时效性
C.差异性
D.无限创造性
参考答案：A 参考解析： 人力资本以潜在的形式存在于人体之中，必须通过生产劳动才能体现出来。
3 [单选题] 不属于人力资本个体差异性特征的是（ ）。
A.林子大了什么鸟都有
B.仁者见仁
C.行行出状元
D.近朱者赤、近墨者黑
参考答案：C
4[多选题] 一般而言，总经理的职权包括（ ）。
A.决定集团的经营方针
B.决定集团的机构设置方案
C.制定和修改集团章程
D.任免集团的中层管理干部
E.领导集团的生产经营工作
参考答案：D,E
5[多选题] 企业人力资源战略规划的设计，应充分体现（ ）等要素的统一性和综合性。
A.信念
B.远景
C.任务
D.目标
E.策略
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 企业人力资源战略规划的设计，应当充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。
人力资源管理师二级
1 [单选题] （ ）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
A.共同发展原则
B.学习与创新并重
C.适合企业特点
D.保持动态性原则
参考答案：A参考解析：共同发展原则将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展，是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
2 [单选题] （ ）是以成果为中心设计的部门结构模式。[2014年11月二级真题]
A.直线职能制
B.网络型组织
C.多维立体组织
D.事业部制
参考答案：D 参考解析：部门组合方式主要有三种：①以工作和任务为中心，包括直线制、直线职能制、矩阵制(任务小组)等模式；②以成果为中心，包括事业部制、超事业部制和模拟分权制等模式；③以关系为中心，通常包括多维立体组织模式，流程型和网络型组织结构等。
3 [单选题] 在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括（ ）。
A.营造良好的企业文化氛围
B.明确组织中工作岗位的需求
C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会
D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选
参考答案：A参考解析：在企业人力资源管理的基本职能中，录用职能包括以下活动：①明确组织中工作岗位的需求，提出人员补充的计划；②对有资格的求职人员提供均等的就业机会；③采用科学方法确定符合岗位要求的最合格人选。
4 [多选题] 以下组织结构变革的方式中。属于改良式变革的是（ ）。
A.新设一个职位
B.两家企业合并
C.企业组织结构的整合
D.局部改革某个科室的职能
E.从职能制结构改为事业部制结构
参考答案：A,D 参考解析：改良式变革，即日常的小改小革，修修补补。如局部改变某个科室的职能，新设立一个职位等。
5 [多选题] 人力资源预测的内容包括（ ）。
A.企业人力资源需求预测
B.企业人力资源供给预测
C.企业人力资源结构预测
D.企业特种人力资源预测
E.企业人力资源存量与增量预测
参考答案：A,C,D,E 参考解析： 人力资源预测的内容包括：企业人力资源需求预测、企业人力资源存量与增量预测、企业人力资源结构预测、企业特种人力资源预测。
人力资源管理师三级
1 [单选题] （ ）即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。
A.清单式提问
B.假设式提问
C.确认式提问
D.举例式提问
参考答案：A 参考解析：清单式提问是一种面试的主要提问方式之一，它鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。确认式提问鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。举例式提问是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问，即在考察应聘者的工作能力、工作经验时，可针对其过去工作行为中特定的例子加以询问。
2 [单选题] （ ）揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.情境测试
参考答案：C 参考解析：兴趣测试揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么，从中可以发现应聘者最感兴趣并从中得到最大满足的工作是什么。
3 [单选题] “5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（ ）。。
A.安全
B.素养
C.清扫
D.整顿
参考答案：B 参考解析：“5S”活动是日本企业率先实施的现场管理方法，5S分别表示五个日语词汇的罗马拼音Seiri(整理)、Seiton(整顿)、Seiso(清扫)、Seiketsu(清洁)、Shitsuke(素养)的首字母的缩写。素养即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格遵守行为规范，而不需要别人督促，不需要领导检查，这是“5S”活动的核心。
4 [多选题] 选择招聘洽谈会时应关注的问题有（ ）。
A.了解招聘会的档次
B.了解招聘会面对的对象
C.注意招聘会组织者
D.注意招聘会的信息宣传
E.注意招聘会的场地
参考答案：A,B,C,D 参考解析：采用招聘洽谈会方式时应注意的问题：①了解招聘会的档次；②了解招聘会面对的对象；③注意招聘会的组织者；④注意招聘会的信息宣传。
5 [多选题] 内部招募的优点包括（ ）。
A.准确性高
B.成本较高
C.适应较快
D.激励性强
E.费用较低
参考答案：A,C,D,E 参考解析： 内部招募具有如下优点：①准确性高；②适应较快；③激励性强；④费用较低。
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