人力资源管理师一级
1 [单选题] （ ）人力资本战略的制定和实施过程是自下而上的。
A.指令型
B.变革型
C.合作型
D.增长型
参考答案：D参考解析： 增长型战略的制定与实施过程是自下而上的过程。
2[单选题] 日本企业中的小组自管制(Self Managed Work Team)、全面质量控制(TQC)制度等都是基于（ ）。
A.吸引策略
B.投资策略
C.参与策略
D.退出策略
参考答案：C 参考解析：采取参与策略的企业，立足于产出高品质的产品，故此企业将决策权下放到最基层，使每个员工都有参与决策的机会。例如，日本企业中的小组自管制(Self Man—aged Work Team)使员工享有较大的自主权，小组员工的聘任由小组决定，管理人员只为小组提供必要的信息和技术上的支持，培训的重点放在员工的沟通、协调以及解决问题的能力方面，薪酬与奖励制度也是以小组为单位贯彻实施，这样就从根本上保障了全面质量控制(TQC)制度得到了有效的贯彻和实施。
3 [单选题] 日本型的企业集团实行的是I)组织结构模式。
A.母公司——子公司——工厂，
B.集团本部——事业部——工厂
C.经理会——公司——工厂
D.集团会长——营运委员会——子公司——工厂
参考答案：C 参考解析： 日本型的企业集团实行“经理会——公司——一工厂”三级组织结构形式。
4[多选题] 监事会的权力有（ ） 。
A.指导公司战略方向
B.财务审核
C.高层管理业务执行的检查
D.参与经营决策
E.对高层管理人员的监督和罢免意见
参考答案：B,C,E 参考解析： 监事会不仅有财务上的检查审核权，而且对董事会或经理人员的业务执行情况是否得当也拥有检查权。监事会虽然不参与公司经营决策的具体活动，但是有权对董事会成员和经理人员实施监督，对损害公司利益的玩忽职守者有权提出罢免意见。
5[多选题] 企业集团管理体制的特点包括（ ）。
A.管理活动的协商性
B.管理体制的新型性
C.管理内容的复杂性
D.管理形式的多样性
E.利益主体多元性与多层次性
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 企业集团管理体制的特点。①管理活动的协商性；②管理体制的新型性；③管理内容的复杂性；④管理形式的多样性；⑤管理协调的综合性；⑥利益主体多元性与多层次性。
人力资源管理师二级
1[单选题] 改变某个科室的职能或新设一个职位，这属于（ ）组织结构变革。
A.改良式
B.渐进式
C.计划式
D.爆破式
参考答案：A参考解析： 改良式变革，即日常的小改小革，修修补补，如局部改变某个科室的职能，新设一个职位等。这是企业中常用的方式，这种方式符合企业实际需要，局部变革，阻力较小。
2 [单选题] 合理分权的作用不包括（ ）。
A.有利于企业统一指挥和领导
B.有利于调动下级的积极主动性
C.有利于基层迅速正确地做出决策
D.有利于领导集中力量抓重大问题
参考答案：A 参考解析：企业组织设计时，既要有必要的权力集中，又要有必要的权力分散，两者不可偏废。企业合理分权的作用包括：①有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策；②有利于上层领导摆脱日常事务，集中精力抓重大问题。A项属于集权的作用之一。
3 [单选题] （ ）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型以及主要因素变量，来预测公司的员工需求。
A.计算机模拟法
B.马尔可夫分析法
C.定员定额分析法
D.经济计量模型法
参考答案：D 参考解析： 经济计量模型法是先将公司的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求。
4 [多选题] 特种人力资源与现代高科技发展紧密相连，在（ ）方面起决定作用。
A.提高竞争力
B.支柱产业形成
C.提高科技含量
D.产业结构调整
E.新兴行业发展
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析：特种人力资源是指企业需要的特殊人才资源，这种人才往往与现代高科技发展紧密相连，在产业结构调整、新兴行业发展、支柱产业形成、提高科技含量和竞争力方面起着决定性作用。
5 [多选题] 人力资源规划可以通过对风险的（ ）等一系列活动防范风险。
A.识别
B.对比
C.估计
D.盘点
E.监控
参考答案：A,C,E参考解析：风险分析与策略的制定就是通过风险识别、估计、监控等一系列的活动来防范风险的发生。
人力资源管理师三级
1 [单选题] （ ）不是面试前应该做的准备工作。
A.科学合理设计面试问题
B.确定面试的时间和地点
C.详细了解应聘者的一些资料
D.消除应聘者的紧张情绪
参考答案：D 参考解析： 消除应聘者的紧张情绪是面试中应做的工作，而不是准备工作。
2 [单选题] （ ）是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。
A.作业组
B.车间
C.工作地组织
D.专业分工
参考答案：A 参考解析：作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式。它是在劳动分工的基础上，把为完成某项工作而相互协作的有关员工组织起来的劳动集体。它是企业里最基本的组织形式，是我们研究企业劳动协作组织的基础。
3 [单选题] （ ）不属于人力资源配置的基本原理。
A.能位对应原理
B.精确对应原理
C.互补增值原理
D.动态适应原理
参考答案：B 参考解析： 精准对应原理不是入力资源配置的基本原理。
4 [多选题] 面试考官的目标包括（ ）。
A.使应聘者发挥实际水平
B.使应聘者了解单位状况
C.了解应聘者的专业技能
D.了解应聘者的生活习惯
E.决定应聘者是否通过面试
参考答案：A,B,C,E参考解析：面试官的目标：①营造一种融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的实际水平；②让应聘者更加清楚地了解应聘单位的发展状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等；③了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质；④决定应聘者是否通过本次面试等。
5 [多选题] 简历的内容大体上可以包括（ ）。
A.主观内容
B.客观内容
C.学历背景
D.身体状况
E.心理素质
参考答案：A,B 参考解析：简历的内容一般可分为：主观内容(包括应聘者对自己的描述)和客观内容(分为个人信息、受教育经历、工作经历和个人成绩四个方面)。在筛选简历时注意力应放在客观内容上。
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