1. 借助于各种问卷、调查表和晤谈等方式了解被评估者的心理特征的一种研究方法是( B )
A观察法
B调查法
C会谈法
D作品分析法
E心理测验法
2.增强说服力需要( E )
A了解对方才能做到“对症下药”
B引起他人的需要
C寻找双方的共同点
D双方在生活方面的共同点
E以上都是
3.使健康服务营销变得更加困难的问题有( E )：
A对第三方的责任
B客户的不确定性
C让医师也成为销售者
D专业服务人士要分配出时间做市场营销
E 以上都是
4.控制和管理计算机的核心是(A)。
A、操作系统
B、支持软件
C、程序设计语言处理程序
D、应用软件
5.初级卫生保健的工作重点应是(C)。
A、社区康复
B、治疗疾病
C、预防和促进健康
D、计划生育
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