人力资源管理师一级
1 [单选题] 人力资本战略的（ ）模式强调企业所有员工都参与战略制定与实施。
A.指令型
B.变革型
C.合作型
D.文化型
参考答案：D 参考解析： 文化型模式强调企业集团的所有员工都参与战略的制定与实施，使集团上下、各成员企业的所有员工达成共识。
2 [单选题] （ ）提出企业越重视员工的培训，获利的机会也越多。
A.一般系统理论
B.行为角色理论
C.人力资本理论
D.交易成本理论
参考答案：C 参考解析：人力资本理论认为，人力、人的知识和技能是资本的一种形态，人力资本投资增长水平决定着社会经济发展水平，人力资本投资收益率远远高于物质资本投资的收益率。由此引申到企业人力资源管理，如果企业重视员工的培训开发，对员工知识技能培训上投资越多，企业获利的机会也就越多。
3 [单选题] 与创新型竞争策略更匹配的人力资源管理策略是（ ）。
A.吸引策略
B.投资策略
C.参与策略
D.退出策略
参考答案：B 参考解析： 投资策略。当企业采取创新性产品竞争策略时，宜采用IBM公司投资策略的模式。其特点是：重视人才储备和人力资本投资、企业与员工建立长期工作关系、重视发挥管理人员和技术人员的作用。
4 [多选题] 属于经理班子的有（ ）。
A.总经理
B.董事会主席
C.董事长
D.总裁
E.总经理助理
参考答案：A,D 参考解析： 经理班子是由高层经理人员(包括总经理、副总经理、总工程师、总经济师和总会计师)组成的公司执行机构。
5 [多选题] 日本型企业集团体制中。经理会的职能主要是（ ）。
A.生产、经营、计划的协调和控制
B.在集团成员公司之间进行调整组合
C.决定集团成员公司组成共同投资公司
D.决定集团的对外活动，不包括对集团外企业的投资
E.决定成员公司领导层的人事问题
参考答案：B,C,E 参考解析： 经理会的职能主要有：①在集团成员公司之间进行调整组合；②决定集团成员公司组成共同投资公司；③决定集团的对外活动，包括与其他集团的关系或对集团外企业的投资；④决定成员公司领导层的人事问题。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 企业管理体制中的“制”指的是（ ）。
A.企业组织的无形部分
B.中层管理者之间的关系
C.不同管理单元的沟通
D.决策层对企业的控制力
参考答案：A 参考解析：企业组织分别对不同管理层次,不同单位的职责范围、工作任务、责任权限以及沟通、协作方式作出规定，形成制度，这是企业组织的无形部分，即所谓管理体制的“制”。所以，选择A。
2 [单选题] 整个人力资源规划中最困难和最重要的部分是（ ）。
A.编制企业人员配置计划
B.编制职务计划
C.合理预测各部门人员需求
D.确定人员供给计划
参考答案：C
3 [单选题] （ ）组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。
A.独立型
B.模拟分权
C.依托型
D.多维立体
参考答案：D
4 [多选题] 下列关于组织结构设计的说法，正确的有（ ）。
A.以企业组织结构为核心
B.是企业管理的基本前提
C.是企业总体设计的重要组成部分
D.是一项理论性强，操作性弱的工作
E.要在企业人事管理理论的指导下进行
参考答案：A,B,C 参考解析： 企业组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。组织设计是一项操作性较强的工作，是在企业组织理论的指导下进行的。
5 [多选题] 组织结构分析时要分析各种职能的性质及类别。即（ ）。
A.支援性职能
B.产生成果的职能
C.附属性业务
D.培训开发的职能
E.高层领导工作
参考答案：A,B,C,E 参考解析：组织结构分析时要分析各种职能的性质及类别，即支援性职能、产生成果的职能、附属性业务、高层领导工作。
人力资源管理师三级
1 [单选题] 面试的开始阶段应从（ ）发问，从而营造和谐的面试气氛。
A.应聘者熟悉的问题
B.应聘者不能预料到的问题
C.应聘者陌生的问题
D.应聘者能够预料到的问题
参考答案：D 参考解析：面试时应从应聘者可以预料到的问题开始发问，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪。
2 [单选题] （ ）是鼓励应聘者从不同角度思考问题。
A.举例式提问
B.封闭式提问
C.假设式提问
D.开放式提问
参考答案：C 参考解析： 本题考查的是假设式提问。
3 [单选题] （ ）不是效度的基本类型。
A.内容效度
B.预测效度
C.同测效度
D.结果效度
参考答案：D 参考解析： 效度主要有三种：预测效度、内容效度、同测效度。
4 [多选题] 员工配置的基本方法包括（ ）。
A.以人为标准进行的配置
B.以岗位为标准进行配置
C.以性别为标准进行配置
D.以单项选择为标准进行配置
E.以双向选择为标准进行配置
参考答案：A,B,E 参考解析：员工配置的基本方法：以人为标准进行配置、以岗位为标准进行配置、以双向选择为标准进行配置。
5 [多选题] 简历的筛选应涉及到（ ）等几个方面。
A.审查应聘者的隐私
B.审查简历中的逻辑性
C.分析简历内部结构
D.审查简历的客观内容
E.对简历的整体印象
参考答案：B,C,D,E 参考解析：筛选简历的方法：分析简历结构；审查简历的客观内容；判断是否符合岗位技术和经验要求；审查简历中的逻辑性；对简历的整体印象。
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