人力资源管理师一级
1 [单选题] 关于企业集团组织结构再设计的表述有误的一项是（ ）。
A.再设计的基础是对现存集团组织结构进行综合评价
B.再设计需要根据企业集团总体战略发展的要求
C.再设计需要新的集团管理体制和管控模式的指引
D.再设计主要由五个阶段组成
参考答案：D 参考解析： 企业集团组织结构的再设计是指在对现存集团组织结构进行综合评价的基础上，根据企业集团总体战略发展的要求，在新的集团管理体制和管控模式的指引下，对现存的组织结构进行整合或变革、创新的过程。企业集团组织结构的再设计就其一般的工作规律来说，它主要由四个阶段组成。
2 [单选题] 属于战略范畴的是（ ）。
A.农村包围城市
B.三十六计
C.戊戌变法
D.百团大战
参考答案：A 参考解析：战略是指指导战争全局的计划或规划，是事关全局发展的大政方针和策略。
3 [单选题] 在企业集团的治理结构中，对执行机构人员的聘任和设置是（ ）的职责。
A.股东大会
B.董事会
C.经理班子
D.监事会
参考答案：B 参考解析： 董事会决定公司的一切重大问题，包括执行机构的人员聘任和设置。
4[多选题] 集团总部组织结构再造的基本前提（ ）。
A.社会需求、科技进步发生变化
B.集团产业结构和行业方向发生变化，集团产品更新换代
C.业务组合、业务流程、销售网络发生变化
D.集团高管层以及员工素质发生变化
E.集团企业并购、剥离，下属企业地位发生变化
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 当企业集团出现以下情形时，需要对总部组织结构进行再造：社会需求、科技进步发生变化；集团产业结构和行业方向发生变化，集团产品更新换代；业务组合、业务流程、销售网络发生变化；集团高管层以及员工素质发生变化；集团企业并购、剥离，下属企业地位发生变化。
5[多选题] 很多企业集团在战略制定和实施上存在一些误区，包括（ ）。
A.不能处理好集权与分权的关系
B.没有充分认识并发挥对集团总部在战略决策上的作用
C.对于集团优势何在，许多企业也没有明确的认识
D.集团总部过多地干涉下级经营单位的经营活动
E.集团总部在关键的决策和服务功能上显得动力不足
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 目前，很多企业集团在战略制定和实施上存在一些误区。包括：①许多集团在条件不具备的情况下盲目进行多元化经营，从而导致在行业中原有领先地位的丧失；②不能处理好集权与分权的关系；③没有充分认识并发挥对集团总部在战略决策上的作用；④对于集团优势何在，许多企业也没有明确的认识；⑤集团总部过多地干涉下级经营单位的经营活动，而在关键的决策和服务功能上却显得动力不足。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于（ ）。
A.按设备定员
B.按比例定员
C.按效率定员
D.按岗位定员
参考答案：D 参考解析：“按岗位定员。即根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数”，所以选择D。
2 [单选题] 以下属于人力资源需求预测的定量方法的是（ ）。
A.经验预测法
B.描述法
C.转换比率法
D.德尔菲法
参考答案：C
3 [单选题] 通过选择具有平均熟练程度的员工，在正常的生产技术组织条件下，经过现场测定及必要的评定而获得的工时，被称为（ ）
A.实际工时
B.实耗工时
C.实测工时
D.标准工时
参考答案：C 参考解析：通过选择具有平均熟练程度的员工，在正常的生产技术组织条件下，经过现场测定及必要的评定而获得的工时，被称为实测工时。
4 [多选题] 有效管理幅度不是一个固定值，它受（ ）等条件的影响。
A.职务性质
B.人员素质
C.管理风格
D.管理层次
E.职能机构健全程度
参考答案：A,B,E 参考解析：有效管理幅度不是一个固定值，它受职务的性质、人员的素质、职能机构健全与否等条件的影响。
5 [多选题] 企业不同的组织结构形式对应着不同的组织发展战略。下列选项中。相匹配的“战略一组织结构”组合是（ ）。
A.多种经营战略—矩阵制结构
B.扩大地区战略—职能制结构
C.增大数量战略—简单组织结构
D.人才培养战略—矩阵制结构
E.纵向整合战略—事业部制结构
参考答案：A,B,C,E 参考解析： 本题考查的是企业战略与组织结构的关系。
人力资源管理师三级
1 [单选题] 参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括（ ）。
A.招聘会的组织者
B.招聘会信息发布的媒体
C.负责后勤事务的单位
D.学校的负责部门
参考答案：B 参考解析：在招聘会开始之前，一定要与协作方进行沟通。这些协作方包括招聘会的组织者、负责后勤事务的单位，学校的负责部门等。在沟通中一方面了解协作方对招聘会的要求，另一方面提出需要协作方提供帮助的事项，以便做好招聘前的前期准备。
2 [单选题] 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招募渠道是（ ）。
A.人才交流中心
B.猎头公司
C.校园招聘广告
D.网络招聘
参考答案：B 参考解析： 本题考查的是猎头公司的特点。
3 [单选题] 笔试的缺点是不能全面考察应聘者的（ ）。
A.财务知识
B.观察能力
C.管理知识
D.管理能力
参考答案：D 参考解析：笔试的缺点主要表现在不能全面地考察应聘者的工作态度、品德修养以及企业管理能力、口头表达能力和操作技能等。因此，笔试虽然有效，但还必须采用其他测评方法进行补充。一般来说，在企业组织的招聘中，笔试作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下一轮竞争。
4 [多选题] 下列对笔试法的描述正确的是（ ）。
A.成绩评定比较主观
B.可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时问达到高效率
C.由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度
D.不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养以及企业管理能力、口头表达能力和操作能力等
E.笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争
参考答案：B,C,D,E 参考解析： 本题考查的是笔试的优缺点。
5 [多选题] 内部招募的不足包括（ ）。
A.选拔费用高
B.抑制个体创新
C.产生“团体思维”现象
D.不利于组织的内部团结
E.导致部门之间“挖人才”的现象
参考答案：B,C,D,E
参考解析： 本题考查的是内部招募的不足。
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