人力资源管理师一级
1 [单选题] 董事会成员也同时兼任主体企业的日常管理职位属于企业集团职能机构的（ ）形式。
A.依托型
B.独立型
C.智囊机构
D.专业公司和专业中心
参考答案：A 参考解析： 考查企业集团职能机构的形式。
2 [单选题] 集团本部对事业部实施集权（ ）措施对。事业部获得的利润。首先要交付集团本部的经营管理费、科研费等费用。
A.资金控制
B.计划控制
C.分配控制
D.预算控制
参考答案：C参考解析：考查集团本部控制事业部的主要措施。
3[单选题] 与优质型竞争策略更匹配的人力资源管理策略是（ ）。
A.吸引策略
B.投资策略
C.参与策略
D.退出策略
参考答案：C 参考解析： 参与策略。当企业采取高品质产品竞争策略时，宜采用日本企业管理模式。其特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、创造性和主动性。
4 [多选题] 正确处理集团内部利益关系需要把握（ ）原则。
A.等价交换
B.总部决策
C.适当让步
D.平等互利
E.成员企业效益服从整体效益
参考答案：A,C,D 参考解析： 企业集团处理内部关系的原则。书中详细介绍了等价交换原则、共同协商、适当让步原则、利益统一原则、平等互利原则。
5 [多选题] 企业集团管控的内容包括（ ）。
A.管控基础
B.管控体系
C.职能与业务管控
D.管控机制
E.管控环境
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 企业集团管控是一个多层级相互制约和影响的调控体系，包括以下5个层面的内容：管控基础；管控体系；职能与业务管控；管控机制；管控环境。
人力资源管理师二级
1 [单选题] （ ）不是人力资源规划制定的原则。
A.充分考虑企业内部、外部环境的变化
B.确保企业的人力资源保障
C.使企业和员工都得到长期的利益
D.兼顾企业长期和短期战略目标原则
参考答案：D
2 [单选题] 采取修正措施和应变手段是人力资源规划评价与控制的最后一个步骤，采取的方式不包括（ ）。
A.常规方式
B.专题解决方式
C.专家模型方式
D.应急预案方式
参考答案：D
3 [单选题] 影响人力资源规划的企业管理状况不包括（ ）。
A.科技研究开发水平
B.企业管理水平
C.财务状况
D.员工结构
参考答案：D
4 [多选题] 人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析，以下属于竞争五要素分析法要分析的内容的是（ ）。
A.对顾客群的分析
B.对新加入竞争者的分析
C.对市场环境的分析
D.对企业优劣势的分析
E.对竞争策略的分析
参考答案：A,B,E 参考解析：竞争五要素分析法。企业要进行以下五项分析：对新加入竞争者的分析、对竞争策略的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析、对供应商的分析。
5 [多选题] 在计算某工种定员人数时。通常要按公式核算出（ ）等指标数值。
A.劳动力供给人数
B.出勤率
C.工时利用率
D.作业率
E.定额完成率
参考答案：B,C,D,E 参考解析：要计算某个工种定员人数时，通常要按公式核算出定额完成率、实作工时总数、工时利用率、出勤率、作业率等指标数值。
人力资源管理师三级
1[单选题] 参与式培训法是（ ）的方法。
A.以学习知识为目的
B.调动员工积极性
C.以掌握技能为目的
D.针对行为调整和心理训练
参考答案：B 参考解析：参与式培训方法是调动培训对象积极性，让其在培训者与培训对象双方的互动中学习的方法。
2 [单选题] 培训课程内容应以（ ）为出发点去选择并组合。
A.满足培训需求
B.实现培训课程目标
C.满足个人和组织绩效
D.有效利用培训资源
参考答案：B
3 [单选题] 在培训过程中（ ），是使培训工作取得成功的关键之举。
A.讲求授课效果
B.预设培训考核
C.做好充分的准备
D.调动学员参与的积极性
参考答案：D
4 [多选题] 关于工作地组织，下列说法正确的是（ ）。
A.要有利于员工进行生产劳动
B.增加员工辅助生产的时间
C.要为企业所有人员创造良好的劳动环境
D.要有利于员工的身心健康
E.要有利于发挥工作地装备效能
参考答案：A,C,D,E 参考解析： 本题考查的是工作地组织的要求。
5 [多选题] 关于工作地组织说法正确的有（ ）。
A.要有利于员工的身心健康
B.要增加员工消除疲劳的时间
C.要为员工创造良好的工作环境
D.要有利于员工进行生产劳动
E.要有利于发挥工作地装备效能
参考答案：A,C,D,E 参考解析： 本题考查的是工作地组织的要求。
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