人力资源管理师一级
1[单选题] （ ）属于有形资本。
A.人力资本
B.组织资本
C.财务资本
D.顾客资本
参考答案：C参考解析：企业的总资本包括有形资本和无形资本，无形资本又可以分为人力资本、组织资本和顾客资本。
2 [单选题] 要在竞争市场中“人无我有”。可以采用（ ）。
A.廉价型竞争策略
B.创新竞争策略
C.优质竞争策略
D.技术竞争策略
参考答案：B 参考解析：创新竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，力求生产销售竞争对手所不能制造产出的创新性产品，以占领市场的制高点，获取竞争的优势。
3 [多选题] 某公司产品售价比竞争对手略低。市场占有率第一。适合该企业的企业文化包括（ ）。
A.官僚式
B.市场式
C.家庭式
D.参与式
E.发展式
参考答案：A,B 参考解析： 企业采取的是廉价竞争策略，比较符合官僚式企业文化的特点；任何一种策略都需要把产品推向市场，所以企业文化也是市场式的。
4 [多选题] 关于人力资本。下列说法正确的是（ ）。
A.人力资本是一种有形资本
B.人力资本是高增值的资本
C.人力资本可以不断进行自我累积
D.人力资本是经济资本中的核心资本
E.研究人力资本的差异性有助于合理利用人力资本
参考答案：B,C,D,E 参考解析： 人力资本的基本特征：①人力资本是一种无形的资本；②人力资本具有时效性；③人力资本具有收益递增性，即人力资本投资的收益率会越来越高；④人力资本具有累积性；⑤人力资本具有无限的创造性；⑥人力资本具有能动性；⑦人力资本具有个体差异性。
5 [多选题] 对人力资源战略构成说法正确的选项有（ ）。
A.从企业战略的管理范畴看可分为：总体战略、业务战略、职能战略
B.总体战略经常涉及财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题
C.提高整体绩效是总体战略和业务战略都在关注的问题
D.“人力资源策略”等提法相对广泛，可能是总体战略，也可能指业务战略和职能战略
E.职能战略的实施可以推动总体战略的实现
参考答案：A,B,C,E 参考解析： 在企业战略的管理范畴内，一般将战略区分为：①总体战略，其战略重点是：公司内的资源如何有效配置组合和合理分配，各个下属单位如何提高绩效、相互协调聚集团体的竞争优势，根据公司的体制和战略目标如何开拓新的事业、进入新的领域等。总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
②业务战略(Business Strategy)，也称竞争战略、经营战略，它一般是指单一生产经营的企业为了生存发展和赢利，实现总体战略目标，围绕企业的生产经营模式、增强市场竞争优势、提高整体绩效等问题所作出的战略决策。③职能战略(Functional
Strategy)，是涉及公司各个职能部门(如生产、技术、人事、财务、供应等)，充分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略。在专指某种职能战略如人力资源战略时，一些专家往往采用“人力资源策略”的提法。有的专家并没有完全将业务战略和职能战略严格区分开，通常使用了“竞争策略”“营销策略”“人力资源策略”等提法。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 人力资源规划的评价与控制的内容包括人力资源规划的制定基础层面、实施层面和（ ）。
A.反馈层面
B.技术层面
C.跨部门层面
D.组织层面
参考答案：B
2 [单选题] 以下哪项不是人力资源规划的五大功能。（ ）
A.企业管理的重要依据
B.节省人工成本
C.调动员工积极性
D.体现企业核心竞争力
参考答案：D
3 [单选题] （ ）不属于人力资源规划实施的步骤。
A.供需预测
B.供需平衡
C.人力资源规划实施的监控
D.效果评估
参考答案：D
4 [多选题] 人力资源管理制度规划的基本原则是（ ）。
A.将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业的共同发展，这是企业人力资源管理规划的基本原则
B.从企业内外部环境和条件出发，建立适合企业特点的人力资源管理制度体系，使之更加充满活力
C.企业人力资源管理制度体系应当在学习借鉴国外先进人力资源管理理论的同时，有所创新，有所进步
D.企业人力资源管理制度规划与创新，必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行
E.企业人力资源管理制度规划必须与企业集体合同保持协调一致
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 以上各项都属于人力资源管理制度规划的基本原则。
5 [多选题] 企业进行组织决策分析时。需考虑的因素有（ ）。
A.决策的常规性
B.决策者所需具备的能力
C.决策的层次性
D.决策对各职能的影响面
E.决策影响的时间
参考答案：B,D,E 参考解析：企业进行组织决策分析时，需考虑的因素有：决策影响的时间、决策对各职能的影响面、决策者所需具备的能力、决策的性质。
人力资源管理师三级
1 [单选题] （ ）指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。
A.培训投资效益率
B.培训投资净回报率
C.培训投资回报率
D.培训成本收益率
参考答案：C 参考解析： 培训投资回报率指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。
2 [单选题] （ ）以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源，约束条件和工作过程模型化。
A.模拟训练法
B.事件处理法
C.角色扮演法
D.行动学习法
参考答案：A
3 [单选题] “受训者培训前后。在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高?”属于（ ）。
A.反应评估
B.行为评估
C.学习评估
D.结果评估
参考答案：C 参考解析： 学习评估主要测定学员对培训的知识、态度与技能方面的了解与吸收程度。
4 [多选题] 关于内部招募中的布告法说法正确的是（ ）。
A.特别适用招聘非管理层员工
B.容易引起不公平
C.花费的时间比较长
D.容易形成小团体
E.成功率高
参考答案：A,C参考解析： 本题考查的是布告法的相关知识。
5 [多选题] 人员配置的原理包括（ ）。
A.同素异构原理
B.能位对应原理
C.互补增值原理
D.动态适应原理
E.弹性冗余原理
参考答案：B,C,D,E 参考解析：人员配置的原理包括：要素有用原理，能位对应原理，互补增值原理，动态适应原理，弹性冗余原理。
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