人力资源管理师一级
1 [单选题] 沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于（ ）。
A.企业管理人员训练
B.军事训练
C.儿童心理疾病治疗
D.儿童游戏
参考答案：C 参考解析：威尔斯《地板游戏》开始了有关“沙盘游戏”的历史；玛格丽特·洛温菲尔德把沙盘游戏应用于儿童心理的诊断与治疗；多拉·卡尔夫是沙盘的正式创立者，1985年发起成立了国际沙盘游戏治疗学会，标志着沙盘游戏治疗体系的形成。可见，早期的沙盘游戏是用于儿童心理疾病的治疗。
2 [单选题] 公文筐测试不适合测评（ ）。
A.计划能力
B.决策能力
C.整体运作能力
D.谈判能力
参考答案：D 参考解析： 公文筐测试从两个角度对管理人员进行测查：一是技能角度，考查管理者的计划、预测、决策和沟通能力；二是业务角度，考查管理者整体运作的能力，对人、财、物流程等的控制。
3 [单选题] 职业特征属于现实型的是（ ）。
A.汽车驾驶员
B.推销员
C.秘书
D.市场研究人员
参考答案：A 参考解析：本题考查的是职业人格类型说明表中现实型的内容。
4 [单选题] （ ）属于非自愿流出。
A.解聘
B.主动辞职
C.停薪留职
D.离职创业
参考答案：A 参考解析： 从员工流出企业的意愿来划分，员工流出可以分为：自愿流出、非自愿流出、自然流出；解雇和开除都属于非自愿流出。
5 [单选题] （ ）主要适合管理人员。
A.配对比较法
B.主管评定法
C.评价中心法
D.升等考试法
参考答案：C 参考解析： 选择晋升候选人的方法主要有：①配对比较法；②主管评定法；③评价中心法；④升等考试法；⑤综合选拔法。评价中心法主要适用于管理人员，特别是高层管理者的晋升考评，利用多种测评技术考评。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 工作专业化应遵循的原则包括增加工作要求、让员工拥有对工作更多的支配权以及（ ）等。
A.分工细化职责明确
B.允许员工自主安排工作进度
C.将工作业绩报告及时反馈给主管人员
D.员工必须持证上岗
参考答案：B
2 [单选题] 人力资源费用预算原则包括合法合理原则、客观准确原则、严肃认真原则和（ ）。
A.及时准确原则
B.可行性原则
C.动态调整原则
D.整体兼顾原则
参考答案：D
3 [单选题] 组织分析中的职能分析把组织职能划分为产生成果的职能、支援职能和（ ）。
A.管理职能
B.附属职能
C.行政管理职能
D.决策职能
参考答案：B
4 [多选题] 企业内部人员的自然流失包括（ ）。
A.伤残
B.退休
C.辞职
D.死亡
E.解聘
参考答案：A,B,D 参考解析：企业内部人力资源供给量必须考虑下述因素：企业内部人员的自然流失(伤残、退休、死亡等)、内部流动(晋升、降职、平调等)、跳槽(辞职、解聘)等。
5 [多选题] 根据组织成员的特征和相互关系，网络型组织可以分为四种基本类型，分别是（ ）。
A.内部网络
B.垂直网络
C.机会网络
D.市场网络
E.产品网络
参考答案：A,B,C,D
人力资源管理师三级
1 [单选题] 结果评估一般在（ ）进行。
A.培训后三年
B.培训后半年
C.培训开始
D.培训进行中
参考答案：B 参考解析： 本题考查的是结果评估的时间。
2 [单选题] （ ）不属于培训前对培训师的基本要求。
A.做好准备工作
B.决定如何在学员之间分组
C.要求培训师结合实际培训
D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查
参考答案：C
3[单选题] 在案例分析法中。案例讨论的步骤如下：①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案。排序正确的是（ ）。
A.①②③④⑤
B.①③②④⑤
C.①⑤②③④
D.①⑤③②④
参考答案：B 参考解析：案例讨论首先由培训者展示案例资料，让学员了解、熟悉案例内容；然后各小组再分别研讨案例，确定核心问题，并通过讨论选择最佳方案；最后全体讨论解决问题的方案。
4 [多选题] 关于熟人推荐这种招聘方式的说法正确的有（ ）。
A.工作更加努力
B.对候选人的了解比较准确
C.招募成本较高
D.易在组织内形成裙带关系
E.适应范围较窄
参考答案：A,B,D 参考解析： 本题考查的是熟人推荐这种招聘方式的优点和缺点。
5 [多选题] 面试问题的提问方式包括（ ）。
A.开放式提问
B.跳跃式提问
C.封闭式提问
D.复合式提问
E.假设式提问
参考答案：A,C,E 参考解析：面试的提问方式有：开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问、重复式提问、确认式提问、举例式提问。
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