人力资源管理师一级
1[单选题] （ ）属于职业能力测试。
A.SCII
B.MAT
C.SDS
D.TAT
参考答案：B 参考解析：本题考查职业能力测试概念的外延。职业能力倾向测试有：一般能力倾向成套测试GATB、鉴别能力倾向成套测试DAT、机械倾向测试MAT和文书倾向测试CAT。
2 [单选题] 心理测试的标准化不包括（ ）的标准化。
A.题目
B.施测过程
C.解释
D.施测对象
参考答案：D 参考解析：本题考查心理测试的设计标准和要求，四个条件：标准化、信度、效度、常模。其中标准化包含题目的标准化、施测的标准化、评分的标准化、解释的标准化。
3 [单选题] 提供一些不完整的句子、故事或辩论材料，让被试者自由补充完成。是投射测试的（ ）。 A.联想法
B.构造法
C.完成法
D.逆境对话法
参考答案：C 参考解析：本题考查投射法测试的分类，属于投射法外延范畴。投射法测试分为五种具体方法：联想法、构造法、绘画法、完成法、逆境对话法，需要详细区分几种方法。
4[多选题] 关于战略和策略，说法正确的是（ ）。
A.战略是策略的上位概念．
B.策略应该在战略的大框架下进行制定
C.战略是指导全局的计划或规划，事关全局发展
D.策略是规划企业未来发展的总体框架和方向
E.如果不同企业的战略相同，所采取的策略必定相同
参考答案：A,B,C 参考解析： 战略与策略两个基本概念的差异性。
5 [多选题] 对于内部导向的发展战略理解正确的是（ ）。
A.它是企业战略按照企业战略学的观点区分的一个类型
B.它侧重于内部资源的开发
C.它是指企业以自身的动态资源为基础，制定并推行的战略
D.它建立在不确定性资源(如人力资源)而不是确定性资源(如资金、设备和原材料)的基础上
E.它的建立可以更好地适应外部环境的压力
参考答案：A,B,C,D 参考解析：按照企业战略学的观点，企业战略基本上可以区分为两类：外部导向战略和内部导向战略。前者侧重于适应企业外部环境的压力，后者侧重于内部资源的开发。内部导向的发展战略是成功企业的核心战略。企业应以自身的动态资源而不是以静态资源为基础，制定并推行自己的战略，即内部导向的发展战略。内部导向的发展战略具有两个特点：一是建立在内部资源，而不是建立在外部约束条件的基础上；二是建立在不确定性资源(如人力资源)，而不是确定性资源(如资金、设备和原材料)的基础上。它是建立在能创造不确定资源的人力资源的基础上，并且是建立在动态性资源如智力、信息、技术、组织等要素的基础上。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 在素质测评体系中，（ ）从静态的角度来反映员工素质及其功能行为的构成。
A.结构性要素
B.行为环境要素
C.综合性要素
D.工作绩效要素
参考答案：A
2 [单选题] 企业对员工的德、能、识、体的测评称为（ ）。
A.素质测评
B.能力测评
C.心理测评
D.能力实际测评
参考答案：A 参考解析： 本题考查的是素质测评的定义。
3 [单选题] （ ）是事实报告采用计算机辅助分析的考核性品德测评方法。
A.FRD品德测评法
B.FRR品德测评法
C.FCR品德测评法
D.FRC品德测评法
参考答案：D 参考解析：本题考查的是FRC品德测评法的定义。这种方法是借助计算机分析技术，从个体品德结构要素中确定一些基本要素，再从基本要素中选择一些表征行为或事实，然后要求被测评者就自己是否具备这些表征行为与事实予以报告。
4 [多选题] 竞争五要素分析法包括（ ）。
A.对新加入竞争者的分析
B.对竞争策略的分析
C.对自己产品替代品的分析
D.对顾客群的分析
E.对供应商的分析
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析：竞争五要素分析法包括对新加入竞争者的分析、对竞争策略的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析、对供应商的分析。
5 [多选题] 从企业总结构来看，部门结构的横向设计方法可以分为（ ）。
A.自上而下法
B.自下而上法
C.业务流程法
D.变量测评法
E.经验统计法
参考答案：A,B,C 参考解析： D、E两项属于管理幅度设计的方法。
人力资源管理师三级
1 [单选题] 以下各选项不属于课程目标分析内容的是（ ）。
A.受训人员分析
B.培训人员分析
C.任务分析
D.课程目标分析
参考答案：B 参考解析： 课程目标分析主要包括受训人员分析、任务分析、课程目标分析。
2 [单选题] 以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是（ ）。
A.后者重点是发现受训人员的优缺点
B.前者需要设计具有探索价值的题目
C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响
D.前者着眼于达到某种事先确定的目标
参考答案：A 参考解析：任务取向的研讨着眼于达到某种目标，这个目标是事先确定的，即通过讨论弄清某一个或几个问题，或者得出某个结论，组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣、具有探索价值的题目。过程取向的研讨着眼于讨论过程中学生之间的相互影响，重点是相互启发，进行信息交换，并增进了解，加深感情。任务一过程取向的研讨既能得出某个结论，又能达到相互影响的目的，但需要对讨论进行精心的组织。
3 [单选题] 以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（ ）。
A.准备好“你自己”
B.决定如何在学员之间分组
C.选择讲课场地
D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查
参考答案：C 参考解析：①在课程前期工作中准备好“你自己”；②决定如何在学员之间分组；③对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍。
4 [多选题] 优化劳动环境因素主要包括（ ）。
A.照明
B.绿化
C.色彩
D.噪声
E.温度
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 劳动环境优化：照明与色彩、噪声、温度和湿度、绿化。
5[多选题] 在面试过程中，应聘者通常希望（ ）。
A.创造融洽的会谈气氛
B.充分了解自己所关心的问题
C.被理解、被尊重、被公平对待
D.决定是否愿意到该单位工作
E.有足够的时间向面试考官说明自己具备的条件
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 本题考查的是应聘者的目标。
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