人力资源管理师一级
1 [单选题] 胜任特征（ ）主要应用于绩效管理。
A.层级式模型
B.簇型模型
C.盒型模型
D.锚型模型
参考答案：C 参考解析：本题考查岗位胜任特征模型的分类。盒型胜任特征模型主要用于绩效管理。
2 [单选题] 行为事件访谈法的实施中，（ ）。
A.一般只采取面谈的方法
B.要求被访者列出工作中最重要的三项技能
C.尽量让访谈对象简明扼要的描述自己的工作经历
D.访谈者事先不知道访谈对象属于优秀组还是一般组
参考答案：D 参考解析：本题考查行为事件访谈法的实施方法。
3 [单选题] 在设计公文筐测试的试题时，首先要进行（ ）。
A.文件设计
B.测试模式设计
C.工作岗位分析
D.评分标准确定
参考答案：C 参考解析：本题考查公文筐试题的设计程序。
4 [多选题] （ ）属于优质竞争策略。
A.某公司通过促销模式扩大市场占有率
B.某公司使客户以更低的价格享受更好的服务
C.某公司按照未来的市场需要设计出一批概念性产品
D.某公司使用了更好的原料，使产品的使用磨损率大大下降
E.某公司研发的新一代图形加速器的运转速度超过竞争对手
参考答案：B,D,E 参考解析： 优质竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，生产和销售竞争对手所不能制造的优质产品。虽然生产销售的产品与竞争对手是同类的，但是以其高品质赢得消费者的喜爱和欢迎。
5 [多选题] 对企业集团战略的分析可以从（ ）方面进行。
A.企业的目标任务是否明确
B.战略目标是否正确，战略重点是否突出
C.实现战略的步骤是否清楚，战略措施是否合理、有效
D.战略的实施和调控是否有力
E.出现危机时，能否有效进行管理
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 对企业集团战略的分析可以从以下几个方面进行：①企业的目标任务是否正确；②战略目标是否正确；③战略重点是否突出；④实现战略的步骤是否清楚；⑤战略措施是否合理、有效；⑥战略的实施和调控是否有力；⑦出现危机时，能否有效进行管理。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 测评学习能力的最简单有效的方法是（ ）
A.心理测验
B.面试法
C.投射技术
D.情境测验
参考答案：A
2 [单选题] 初稿送请专家审阅之后，还需要进入一个关键步骤——（ ）。它关系到题目设计的成败。
A.完善
B.选择的重点
C.适应人员
D.试测
参考答案：D 参考解析：初稿送请专家审阅之后，还需要进入一个关键步骤——试测，试测的效果直接关系到题目设计的成败。选择好试测的对象以后，试测时要着重观测以下几个方面：①题目的难易度；②题目的平衡性。
3 [多选题] 现代企业人力资源管理，它至少涉及的基本职能包括（ ）。
A.招聘
B.录用
C.发展
D.考评
E.选拔
参考答案：B,C,D 参考解析：现代企业人力资源管理，是以组织中的人为对象的管理，在某种意义和程度上，它至少涉及以下五种基本职能：录用、保持、发展、考评、调整。
4 [多选题] 组织结构爆破式变革的具体表现有（ ）。
A.新设一个部门
B.两家企业合并
C.企业组织结构的整合
D.局部改变某个科室的职能
E.从职能制结构改为事业部制结构
参考答案：B,E参考解析： 组织结构爆破式变革是指短期内完成组织结构的重大的以至根本性变革。如两家企业合并，从职能制结构改为事业部制结构等，这种方式常因考虑不周，造成员工丧失安全感、阻力增大等的后果，必须十分谨慎地使用。
5 [多选题] 影响企业专门技能人员需求的参数有（ ）。
A.企业战略、组织结构
B.产值产量、总资产(净资产)
C.劳动生产率、出勤率
D.能源消耗情况
E.定额工时、作业率和废品率
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 影响企业专门技能人员需求的参数有：企业战略、组织结构、销售收入、产值产量、总资产(净资产)、总成本、追加投资、人工成本、劳动生产率、出勤率、能源消耗情况、定额工时、作业率和废品率等。
人力资源管理师三级
1 [单选题] 下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是（ ）。
A.关注的是培训者的动机
B.评估受训者个人素质能力的提高
C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素
D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者
参考答案：A 参考解析： 本题考查的是目标导向模型法的相关知识。
2[单选题] 以下各选项不属于培训评估主要解决的问题是（ ）。
A.评估可行性分析
B.明确评估的方案
C.明确评估的目的
D.明确评估的操作者和参与者
参考答案：B 参考解析：培训评估主要解决三个问题：①评估的可行性分析；②明确评估的目的；③明确评估的操作者和参与者。
3 [单选题] 特别任务法常用于（ ）。
A.技能培训
B.知识培训
C.管理培训
D.态度培训
参考答案：C 参考解析：特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法，此法常用于管理培训。
4 [多选题] 广告媒体的总体特点包括（ ）。
A.信息传播范围窄
B.信息传播速度快
C.应聘人员数量大
D.单位选择余地大
E.应聘人员层次单一
参考答案：B,C,D 参考解析：广告媒体的总体特点是信息传播范围广、速度快，应聘人员数量大、层次丰富，单位的选择余地大。
5 [多选题] 以下选项属于多班制轮班组织形式的是（ ）。
A.四六工作制
B.四三制
C.五班轮休制
D.四八交叉
E.四班三运转
参考答案：A,C,D 参考解析：多班制，每天组织4个或4个以上工作班轮番进行生产的轮班制度，分为四八交叉、四六工作制和五班轮休制。
公众平台微信号（微信号：hnzyks）
微信客服（微信号：hnzyzgpx）
