人力资源管理师一级
1 [单选题] 一个人在工作中很细心，在生活中常常也很细心，这体现了个性的（ ）。
A.独特性
B.一致性
C.稳定性
D.特征性
参考答案：B参考解析：本题考查个性的四个基本特征。
2 [单选题] COPS属于（ ）。
A.学业成就测试
B.职业兴趣测试
C.职业能力测试
D.职业人格测试
参考答案：B 参考解析：本题考查职业心理测试的种类。
3 [单选题] 多数心理测试依据常模来解释分数，这有助于（ ）的标准化。
A.题目
B.施测
C.评分
D.解释
参考答案：D 参考解析：本题考查心理测试解释的标准化。评分者对于同一个测试分数作出的推论和解释应是一致的，多数心理测试均依据常模作出解释，以保证解释的客观性。
4 [多选题] 战略性人力资源管理（ ）。
A.是现代人力资源管理发展的高级阶段
B.将人力资源置于企业发展的战略层面之下
C.要求员工的直线主管具备更高的管理技能
D.认为人力资源和资金、技术等因素同等重要
E.使人力资源专职管理人员的职责有了很大的转变
参考答案：A,C,E 参考解析： 考查战略性人力资源管理的特征。
5 [多选题] 与吸引策略相比较．投资策略具有（ ）。
A.产品创新性
B.技术复杂性
C.配员充沛
D.培训机会多
E.薪酬福利高
参考答案：A,B,C,D,E参考解析： 采取投资策略的企业，其企业内在的环境与以采取吸引策略为主的企业大不相同。其主要区别是：第一，其竞争策略通常是以创新性产品取胜；第二，其生产技术复杂，对人员的要求很高。为了适应市场的变化和生产技术进步，企业始终处在一个不断成长、发展和创新的环境和过程中。为了有效地配合企业创新策略的实施，采取入力资源投资策略的企业，常常聘用多于实际工作需要的员工，注重专门人才的储备和培养，高度重视对员工的教育培养和训练，不断提高员工个体素质和企业的整体素质，并通过较高的薪酬福利保险，与员工建立长期稳固的关系。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 采用集中测评的方式，其测评时间应选在一周的（ ）
A.开始
B.中间
C.周末
D.任何时候
参考答案：B
2 [单选题] 看了应聘者的资料，就认为他不错。这是面试官犯了（ ）的偏见。．
A.晕轮效应
B.首因效应
C.录用压力
D.比对效应
参考答案：B 参考解析： 本题考查的是对首因效应的理解。
3 [单选题] 岗位知识测验的内容，不包括（ ）
A.基础知识测验
B.外语考试
C.专业知识测验
D.性格测验
参考答案：D
4 [多选题] 改进工作岗位设计的意义有（ ）。
A.企业劳动分工与协作的需要
B.企业不断提高生产效率，增加产出的需要
C.劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要
D.增加劳动强度的需要
E.团结互助的需要
参考答案：A,B,C 参考解析：从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计应当满足：(1)企业劳动分工与协作的需要。(2)企业不断提高生产效率，增加产出的需要。(3)劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。
5 [多选题] 流程型组织结构和传统组织结构相比，具有的优点有（ ）。
A.以顾客或市场为导向
B.业务流程以产出和顾客为中心
C.组织结构的扁平化
D.流程团队是流程型组织的基本构成单位
E.组织结构的灵活性不断增强
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析：流程型组织结构与传统型组织结构相比较的优点包括：以顾客或市场为导向；业务流程是以产出(或服务)和顾客为中心，从而提高了组织的运行效率；组织结构的扁平化；流程团队是流程型组织的基本构成单位；企业组织结构的灵活性和适应性不断增强。
人力资源管理师三级
1 [单选题] 以下各选项不属于培训教学资料的是（ ）。
A.整理资料
B.目录
C.课题资料
D.资讯资料
参考答案：B 参考解析：在完成教学方案的同时，要开始整理教学资料。教学资料的分类：整理资料、课题资料、资讯资料和摘要。
2 [单选题] 直接传授各选项培训法的具体方式不包括（ ）。
A.研讨法
B.案例分析法
C.讲授法
D.专题讲座法
参考答案：B参考解析： 直接传授培训方法，适用于知识类培训，主要包括讲授法专题讲座法和研讨法等。
3 [单选题] 自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（ ）的开发方法。
A.态度、价值观
B.基本能力
C.解决问题能力
D.技能水平
参考答案：B
参考解析：基本能力的开发方法，如自我开发的支持、OJT以及将集中培训运用于工作中的跟踪培训等。
4 [多选题] 企业内部劳动分工，一般有以下几种形式（ ）。
A.职能分工
B.专业分工
C.技术分工
D.部门分工
E.职业分工
参考答案：A,B,C 参考解析： 本题考查的是企业内部劳动分工的形式。
5 [多选题] 成本效益评估的类型主要包括（ ）。
A.人员录用成本效益分析
B.招募成本效益分析
C.人员选拔成本效益分析
D.招聘总成本效益分析
E.招聘成本与录用人数比
参考答案：A,B,C,D 参考解析：成本效益评估主要包括：招聘总成本效益分析、招募成本效益分析、人员选拔成本效益分析和人员录用成本效益分析等。
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