人力资源管理师一级
1 [单选题] 专家会议法与德尔菲法的主要区别在于（ ）。
A.专家人数
B.是否匿名评议
C.是否需要主持人
D.是否需要达成一致意见
参考答案：B 参考解析：专家会议法与德尔菲法的主要区别在于是否匿名评议。
2 [单选题] 沙盘推演测评法适用于（ ）的选拔。
A.高级管理人员
B.中层管理人员
C.基层管理人员
D.各类管理人员
参考答案：A 参考解析：沙盘推演测评法适用于高级管理人员的选拔。
3 [单选题] 在进行公文筐试题设计和编写的过程中，第一步要进行（ ）。
A.工作岗位分析
B.公文情境设计
C.绩效标准确定
D.胜任特征分析
参考答案：A 参考解析：本题考查公文筐试题的设计程序。
4 [多选题] 企业人力资源内部能力分析的内容包括（ ）的分析。
A.企业组织结构
B.专门人才的需求情况
C.人员素质结构
D.就业与失业保险体系
E.产业结构调整的影响
参考答案：A,B,C参考解析： 考查企业人力资源内部能力分析的内容。
5 [多选题] 企业集团的优势包括 （ ）。
A.大大减少管理成本
B.更容易形成行业垄断
C.避免形成股权关系混乱的情况
D.可以在较短时间内迅速扩大组织规模
E.可以把无形资产转移到扩张的新领域
参考答案：B,D,E 参考解析： 企业集团的独特优势的内容。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 在选拔具有较高人际沟通能力的员工时，宜采用（ ）的方法。
A.案例分析
B.公文筐测验
C.闭卷笔试
D.无领导小组讨论
参考答案：D
2[单选题] 在素质测评标准体系的设计中，（ ）是将需要测评的员工素质的要素进行分解，并列出相应的项目。
A.平面结构
B.立体结构
C.横向结构
D.纵向结构
参考答案：C 参考解析： 测评标准体系设计分为横向结构和纵向结构两个方面。横向结构是指将需要测评的员工素质的要素进行分解，并列出相应的项目；纵向结构是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定，并按层次细分。
3 [单选题] （ ）就是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。
A.标度
B.标准差
C.标准
D.误差
参考答案：C 参考解析：所谓标准，就是指测评标准体系的内在规定性，从它揭示的内涵来看，有客观形式、主观评价、半客观半主观三种。如果从标准表示的形式来看，则有评语短句式、设问提示式与方向指示式三种。
4 [多选题] 员工素质测评的类型包括（ ）。
A.选拔性测评
B.激励性测评
C.开发性测评
D.诊断性测评
E.考核性测评
参考答案：A,C,D,E
5 [多选题] 员工测评指标的标度，包括（ ）等多种形式。
A.量词式
B.等级式
C.测定式
D.定义式
E.数量式
参考答案：A,B,D,E
人力资源管理师三级
1 [单选题] 以下关于行为模仿法的说法错误的是（ ）。
A.能够提高学员的行为能力
B.适用于高层管理人员的培训
C.根据培训的具体对象确定培训内容
D.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系
参考答案：B 参考解析：行为模仿法是一种特殊的角色扮演法，它通过向学员展示特定行为的范本，由学员在模拟的环境中进行角色扮演，并由指导者对其行为提供反馈的训练方法，它适宜于中层管理人员、基层管理人员、一般员工的培训。
2 [单选题] 以下关于现代培训理解的说法错误的是（ ）。
A.不独立设置，而是与组织的经营与发展结合在一起
B.课程的目标就是组织经营的目标
C.课程的时间设计，是组织发展的全过程
D.课程的培训方法是以组织学习为主
参考答案：D 参考解析：现代企业对培训的理解、培训的设计、培训的实施，都与传统的培训不同，它的“培训课程”是一种全新的概念。它不独立设置，而是与组织的经营与发展结合在一起。其“培训课程设计”是与组织的经营与发展战略的制定同步进行的。在这种课程设计中，课程的目标就是组织经营的目标；课程的内容就是组织经营的内容；课程战略的选择主要就是营造一个让员工可能在实际经验中自己教育自己的环境，而且这个环境是管理者和领导者可以控制的；课程的培训方法是以自我学习为主，管理者与员工互动、员工与员工之间互动、大家经验共享的模式；课程的时间设计，是组织发展的全过程；课程设计的“课堂”，就是这个学习型组织活动的整个空间连同它所在的环境。
3 [单选题] （ ）又称T小组法，简称ST法。
A.头脑风暴法
B.管理者训练法
C.模拟训练法
D.敏感性训练法
参考答案：D 参考解析： 敏感性训练法又称T小组法，简称ST(SensitivityTraining)法。
4 [多选题] 以下选项属于一般知识和能力的是（ ）。
A.智商
B.记忆能力
C.理解速度
D.数字才能
E.财务会计知识
参考答案：A,B,C,D 参考解析： 本题考查的是一般知识和能力的内容。
5 [多选题] 下列选项中属于企业劳动分工的原则的是（ ）。
A.把直接生产工作和服务工作分开
B.把不同的工艺阶段和工种分开
C.把准备性工作和执行性工作分开
D.把基本工作和辅助工作分开
E.把技术高低不同的工作分开
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 本题考查的是企业劳动分工的原则。
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