人力资源管理师一级
1 [单选题] 下列不属于按照主体的不同划分的胜任特征的是（ ）。
A.元胜任特征
B.个人胜任特征
C.组织胜任特征
D.国家胜任特征
参考答案：A 参考解析： 按主体的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。
2 [单选题] “鼓励和支持他人在工作和生活中学习和成长”的行为范例体现的素质是（ ）。
A.诚实正直
B.学习能力
C.执行力
D.创新能力
参考答案：B
3 [单选题] 指标集合式胜任特征模型和结构方程式胜任模型的相同之处是（ ）。
A.结构形式相同
B.都是由一些经过研究和筛选的胜任特征指标组合而成
C.都是通过回归分析等数学统计手段建立起来的因果关系模型
D.既可以是概念相对单一的能力指标，也可以是包含多种能力指标的综合因素
参考答案：D 参考解析：结构方程式模型中的因子也同指标集合式模型中的因子一样，既可以是概念相对单一的能力指标，也可以是包含多种能力指标的综合因素。
4 [多选题] 企业人力资源管理系统科学的设计和有效的推行，将直接影响员工的（ ），而这些又决定着竞争策略的成败。
A.士气
B.信念
C.工作态度
D.精神状态
E.行为
参考答案：B,D,E 参考解析： 企业人力资源管理系统科学的设计和有效的推行，将直接影响到员工的信念、精神状态和行为，而员工的信念、精神状态和行为又是决定竞争策略成败的关键。
5[多选题] 早期企业人事管理理论的基本范畴有（ ）。
A.构建激励性工资报酬制度
B.实行职能制或直线制
C.坚持例外原则
D.进行有效的监督控制
E.劳资双方建立融洽的协作关系
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 泰勒所提出的构建激励性工资报酬制度，实行职能制或直线职能制，坚持例外原则，进行有效的监督控制，在劳资双方建立融洽的协作关系等方面的论述，也成为早期企业人事管理理论的基本范畴。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 在面试过程中，面试考官应（ ）。
A.多听多说
B.多听少说
C.少听多说
D.少听少说
参考答案：B 参考解析： 面试考官应该多听少说。
2 [单选题] （ ）测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。
A.选拔性
B.考核性
C.开发性
D.诊断性
参考答案：D参考解析： 本题考查的是诊断性测评的定义。
3 [多选题] 下列选项中，属于制度规范类型的有（ ）。
A.企业基本制度
B.培训制度
C.技术规范
D.业务规范
E.行为规范
参考答案：A,C,D,E 参考解析： 制度规范的类型包括企业基本制度、技术规范、行为规范、管理制度、业务规范。
4 [多选题] 在进行组织变革时，遵循的基本原则包括（ ）。
A.以系统为主，以功能为辅的原则
B.以效率为主，以结构为辅的原则
C.以效果为主，以功能为辅的原则
D.以工作为主，结构为辅的原则
E.以工作为主，层次为辅的原则
参考答案：A,B,E 参考解析：在进行组织变革时，应遵循以下三项基本原则：以系统为主，以功能为辅的原则；以效率为主，以结构为辅的原则；以工作为主，层次为辅的原则。
5[多选题] 人力资源预测的局限性表现在（ ）。
A.环境可能与预期的情况不同
B.企业内部的抵制
C.预测的代价高昂
D.预测人员的能力不够
E.知识水平的限制
参考答案：A,B,C,E 参考解析：人力资源预测的局限性体现在：环境可能与预期的情况不同、企业内部的抵制、预测的代价高昂、知识水平的限制。
人力资源管理师三级
1 [单选题] 关于泰勒模式说法错误的是（ ）。
A.没有对目标本身进行评估
B.注重预期效果的评估
C.重视过程的评估
D.目标的制定大多是教育者的意见
参考答案：C 参考解析： 本题考查的是泰勒模式的相关知识。
2 [单选题] 要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度。保证制度的（ ）。
A.稳定性和连贯性
B.稳定性与现实性
C.周期性和变化性
D.创新性和变革性
参考答案：A 参考解析：要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的稳定性和连贯性。
3 [单选题] 柯克帕特里克四层次培训评估模式的第四层面评估的重点是（ ）。
A.受训者满意度
B.工作中行为的改进
C.被培训者获得的经营业绩
D.知识、技能、态度、行为方式方面的收获
参考答案：C
4 [多选题] 下列各选项属于简历中客观内容的是（ ）。
A.个人信息
B.受教育经历
C.工作经历
D.个人成绩
E.个性描述
参考答案：A,B,C,D 参考解析： 本题考查的是简历中客观内容的相关知识。
5 [多选题] 选择招聘洽谈会时应关注的问题有（ ）。
A.了解招聘会的档次
B.了解招聘会面对的对象
C.注意招聘会的组织者
D.注意招聘会的信息宣传
E.了解后勤服务
参考答案：A,B,C,D 参考解析：采用招聘洽谈会方式时应注意的问题有：(1)了解招聘会的档次。(2)了解招聘会面对的对象。(3)注意招聘会的组织者。(4)注意招聘会的信息宣传。
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