人力资源管理师一级
1[单选题] 文书倾向测试属于（ ）测试。
A.职业兴趣
B.职业能力
C.职业人格
D.学业成就
参考答案：B 参考解析：本题考查职业心理测试的种类。
2 [单选题] 罗夏的墨渍测试属于投射测试的（ ）。
A.联想法
B.构造法
C.绘图法
D.完成法
参考答案：A 参考解析：本题考查投射测试的五种基本方法。
3 [单选题] 人类历史上最重要的人力资源流动是在（ ）之间进行的。
A.企业
B.产业
C.地区
D.国家
参考答案：B 参考解析： 从第二产业向第三产业的流动就是人类历史上最重要的人力资源流动，由此而引发的人力资源流动也是规模最大、持续时间最长的。
4 [多选题] 资源基础理论认为人力资源管理对企业中的（ ）产生巨大影响。
A.组织结构
B.组织制度
C.组织内的社会关系
D.组织外的社会关系
E.组织的物质资源
参考答案：A,B,C,D 参考解析： 资源基础理论认为组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系)具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。
5 [多选题] 泰勒的科学管理理论和制度主要是从劳动者的生理和物理方面研究劳动效率问题。通过（ ）实现劳动效率的不断提高。
A.任务目标明确化
B.作业操作的合理化
C.工作程序的科学化
D.制定工作标准和时间定额
E.实行有差别的计件工资
参考答案：B,C,D,E参考解析： 泰勒的科学管理理论和制度主要是从劳动者的生理和物理方面研究劳动效率问题，通过作业操作的合理化、工作程序的科学化，制定工作标准和时间定额，实行有差别的计件工资，从而实现劳动效率的不断提高。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了（ ）原理。
A.个体差异
B.工作差异
C.人岗匹配
D.环境差异
参考答案：B 参考解析： 本题考查的是对工作差异原理的理解。
2 [单选题] 在某一测量问卷中有这样一道题“擅长说服。善于赢得支持”。其选项为“A．精通；B．善于；C．尚可”。在这里，“精通”“善于”是指（ ）。
A.标准
B.指标
C.标记
D.标度
参考答案：D 参考解析： 本题考查的是对标度、标准和标记的区分。
3[单选题] 不属于评价中心主要作用的是（ ）。
A.用于选拔员工，重点挑选具有胜任岗位所必需的能力或潜力的员工
B.用于培训诊断，重点分析员工优劣势，明确员工需要加强的方面，为培训提供参考依据
C.用于绩效考核，重点分析员工的工作效率与工作成果，为考核工作提供依据
D.用于员工技能发展，在培训诊断的基础上，改善提高其能力
参考答案：C 参考解析： 评价中心的主要作用是：①用于选拔员工；②用于培训诊断；③用于员工技能发展。
4 [多选题] 应聘笔试的缺点有（ ）。
A.题型多样，不易控制
B.可能出现高分低能现象
C.无法考查应聘者的思想品德
D.无法考查应聘者的口头表达
E.无法考查应聘者的工作态度
参考答案：B,C,D,E
5[多选题] 从配置的性质上看，可将企业人力资源配置分为（ ）
A.结构配置
B.数量配置
C.个体配置
D.质量配置
E.空间配置
参考答案：B,D
人力资源管理师三级
1[单选题] 确认培训场地和设备，须考虑的因素不包括（ ）。
A.培训性质
B.培训设备
C.培训设施
D.培训主题
参考答案：D 参考解析：培训后勤准备。确认培训场地和设备，须考虑的相关因素如下：培训性质、交通情况、培训设施与设备、行政服务、座位安排、费用(场地、餐费)等。
2 [单选题] 针对（ ）的培训与开发，应采用案例分析法、文件筐法和课题研究法等培训方法。
A.基础理论知识
B.创造能力
C.解决问题能力
D.特殊技能
参考答案：C 参考解析： 本题考查的是针对解决问题能力的培训与开发。
3 [单选题] （ ）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
A.讲授法
B.专题讲座法
C.研讨法
D.案例研讨法
参考答案：A 参考解析： 本题考查的是讲授法的定义。
4 [多选题] 招聘成本效益评估的分析指标包括（ ）。
A.选拔成本效益指标
B.招募成本效益指标
C.录用成本效益指标
D.招聘收益成本比指标
E.招聘总成本效益指标
参考答案：A,B,C,E 参考解析：成本效益评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析。它包括招聘总成本效益分析、招募成本效益分析、人员选拔成本效益分析、人员录用成本效益分析等。
5 [多选题] 情境模拟测试法比较适合招聘（ ）。
A.服务人员
B.销售人员
C.科研人员
D.管理人员
E.事务性工作人员
参考答案：A,B,D,E 参考解析： 本题考查的是情境模拟测试法的应用范围。
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