人力资源管理师一级
1 [单选题] 选拔晋升候选人的方法中，（ ）比较适用于管理人员。
A.配对比较法
B.主管评定法
C.评价中心法
D.升等考试法
参考答案：C 参考解析：)本题考查选择晋升候选人的方法。评价中心法主要适用于管理人员，特别是高层管理人员的晋升考评。
2 [单选题] 主管的人格和能力属于员工流动率分析中的（ ）的因素。
A.员工个人发展方面
B.员工家庭生活方面
C.企业工作条件和环境方面
D.其他影响员工流动
参考答案：C 参考解析 本题考查影响企业员工流动率的主要因素。
3 [单选题] 在胜任特征冰山模型中，属于可见表象的有（ ）。
A.技能
B.自我概念
C.动机
D.社会角色
参考答案：A 参考解析：本题考查胜任特征的冰山模型。
4 [多选题] 从企业战略管理的不同层次上看，企业的职能战略的构成包括（ ）。
A.人力资源
B.市场营销
C.技术开发
D.生产制造
E.信息管理
参考答案：A,B,C,D 参考解析： 从企业战略管理的不同层次看，企业的职能战略是由人力资源、市场营销、技术开发、生产制造、供应管理、财务管理等战略构成。
5 [多选题] 企业文化的精髓是（ ）。
A.提高员工的道德
B.提高员工的技能水平
C.提高员工的职业素养
D.尊重员工的独立人格
E.重视员工的社会价值
参考答案：A,C,D,E参考解析： 企业文化实质上是企业内部的物质、精神和制度诸多要素的动态平衡和最佳结合，它的精髓是提高员工的道德、文化和职业素养，重视员工的社会价值，尊重员工的独立人格。
人力资源管理师二级
1[单选题] 笔试的（ ）就是笔试成绩的真实程度、稳定性程度和一致性程度。．
A.信度
B.效度
C.区分度
D.难度
参考答案：A 参考解析：笔试的信度就是笔试成绩的真实性程度、稳定性程度和一致性程度。笔试的效度包括两方面含义：一是笔试实际测试了他所要测试项目的精确程度；二是所要测试的项目反映笔试目标的准确程度。
2 [单选题] 由于某人某方面的品质和特征特别明显，观察者容易产生清晰明显的错觉，忽略其他的品质和特征，从而做出片面的判断，这是（ ）带来的误差。
A.晕轮效应
B.感情效应
C.近因效应
D.首因效应
参考答案：A 参考解析： 晕轮效应，就是“以点带面”，从某一优点或缺陷出发去评价应聘者其他方面。
3 [单选题] 不属于评价中心方法的是（ ）。
A.结构化面试
B.案例分析
C.无领导小组讨论
D.公文筐测验
参考答案：A 参考解析： 评价中心方法主要包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。
4 [多选题] 面对笔试中存在的问题。我们可以采取的对策是（ ）。
A.增加阅卷老师的人数
B.建立笔试命题的研究团队
C.针对招聘岗位的级别以及选拔对象进行岗位的匹配能力分析
D.根据岗位的级别与分类，实施针对性命题
E.实施专家试卷整合与审核制度
参考答案：B,C,D,E 参考解析： 增加阅卷老师的人数是解决不了问题的。
5 [多选题] 选项中属于笔试优点的是（ ）。
A.可以同时对大批应聘者进行测试，成本低，效率高，费用少
B.具有较高的信度和效度，科学性强
C.试卷评判比较客观，体现出公平、准确的特点
D.应聘者的心理压力比较小，易于水平的发挥
E.测试内容多样，可以对应聘者进行多方面测试
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 各选项都属于其优点。
人力资源管理师三级
1[单选题] 在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括（ ）。
A.适用于企业各类人员
B.丰富受训者的工作经验
C.改善部门间的合作
D.使受训者找到适合自己的位置
参考答案：A 参考解析：工作轮换法鼓励“通才化”，适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。
2 [单选题] 在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（ ）。
A.教师的教学经验
B.管理人员的工作积极性
C.教师的领导能力
D.管理人员的合作精神
参考答案：C 参考解析： 本题考查的是在培训中对培训效果进行跟踪与反馈的相关知识。
3 [单选题] 收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察的培训有效性评估方法是（ ）。
A.观察法
B.测试法
C.360度考核
D.绩效考核法
参考答案：D 参考解析： 本题考查的是绩效考核法的含义。
4 [多选题] 下列选项中，属于专业知识和能力的有（ ）。
A.管理知识
B.人际关系能力
C.观察能力
D.财务会计知识
E.记．忆能力
参考答案：A,B,C,D 参考解析：专业知识和能力，即与应聘者的岗位相关的知识和能力，如财务会计知识、管理知识、人际关系能力、观察能力等。
5 [多选题] 下列属于一般知识和能力的有（ ）。
A.智商
B.记忆能力
C.理解速度
D.数字才能
E.财务会计知识
参考答案：A,B,C,D 参考解析：一般知识和能力包括一个人的社会文化知识、智商、语言理解能力、数字才能、推理能力、理解速度和记忆能力等。E项属于专业知识和能力。
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