人力资源管理师一级
1 [单选题] 分析能力属于（ ）。
A.技术胜任特征
B.概念胜任特征
C.人际胜任特征
D.政治胜任特征
参考答案：B 参考解析： 概念胜任特征包括分析能力、创造力、解决问题的有效性、认识机遇和潜在问题的能力。
2 [单选题] 针对某个胜任特征。定义其内涵和具体的行为表现属于（ ）胜任特征模型的建立思路。
A.盒型
B.簇型
C.层级式
D.锚型
参考答案：A 参考解析：本题考查胜任特征模型的分类。
3 [单选题] 在获取效标样本有关胜任特征的数据资料时。一般以（ ）为主。
A.专家小组法
B.全方位评价法
C.问卷调查法
D.行为事件访谈法
参考答案：D 参考解析：获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般应以行为事件访谈法为主。
4 [多选题] 关于人力资本。下列说法正确的是（ ）。
A.人力资本投资只能通过货币形式进行
B.人力资本的激励包括物质激励和精神激励
C.工作轮换和工作调动属于企业内的人力资本转移
D.企业人力资本的价值计量重点在于分别核算各子公司的人力资本
E.人力资本的绩效评价要关注成员企业所处的不同环境条件和经营目标
参考答案：B,C,E
5[多选题] 以下属于人力资本收益分配的是（ ）。
A.员工薪资
B.福利
C.培训费
D.股票
E.期权
参考答案：A,B,D,E
人力资源管理师二级
1 [单选题] “闻道有先后，术业有专攻”中“术业有专攻”是指（ ）。
A.工作差异原理
B.性别差异原理
C.职位差异原理
D.权责差异原理
参考答案：A 参考解析：工作差异原理。正所谓术业有专攻，人类知识的大量积累使一个有着有限精力的人，只能在某些方面具有高质量完成工作需要的素质。
2 [单选题] 选拔性测评的主要特点为（ ）。
A.测评过程强调客观性
B.测评过程有较强的系统性
C.结果不公开
D.测评内容十分精细
参考答案：A 参考解析：选拔性测评的主要特点是：强调测评的区分功能；测评标准刚性强；测评过程强调客观性；测评指标具有灵活性；结果表现为分数或等级。
3 [单选题] （ ）不是员工素质测评结果的分析方法。
A.要素分析法
B.曲线分析法
C.综合分析法
D.岗位分析法
参考答案：D 参考解析： 测评结果分析方法有要素分析法、综合分析法、曲线分析法。
4 [多选题] 对通过管理人员接替模型分析出的提升受阻的人，应做到（ ）。
A.进行”一对一”面谈
B.提供更加宽松的发展空间
C.适当扩大工作范围
D.在可能的情况下提高薪资等级
E.不让他们承担更多的责任
参考答案：A,B,C,D 参考解析：对提升受阻人员应做好以下工作：进行一次“一对一”的面谈，就有关升迁问题深入交换意见，鼓励他们继续努力工作和学习，全面提高自身素质；为他们提供更加宽松的发展空间，为他们提供更多的培训或深造的机会；给他们压“重担”，适当扩大他们的工作范围，让其承担更多更重要的责任，在可能的情况下，即使不升职也可以提高他们薪资等级等。
5 [多选题]
企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化。这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。下列选项中，相匹配的“战略一组织结构”组合是（ ）。
A.多种经营战略矩阵制结构
B.扩大地区战略—职能制结构
C.增大数量战略—简单组织结构
D.人才培养战略—矩阵制结构
E.纵向整合战略事业部制结构
参考答案：A,B,C,E参考解析： 企业战略与组织结构的关系中没有人才培养这一战略。
人力资源管理师三级
1 [单选题] 有关培训激励制度的说法错误的是（ ）。
A.企业要建立起培训一使用考核奖惩的配套制度
B.建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩
C.应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法
D.激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要
参考答案：C 参考解析： 本题考查的是培训激励制度的内容和相关解释。
2 [单选题] 在实践性培训中，工作轮换法的优点不包括（ ）。
A.适用于职能管理人员
B.丰富受训者的多岗位工作经验
C.改善部门间的合作
D.使受训者找到适合自己的位置
参考答案：A 参考解析：工作轮换法的优点：能丰富受训者的工作经验，增加对企业工作的了解；使受训者明确自己的长处和弱点，找到适合自己的位置；改善部门间的合作，使管理者能更好地理解相互间的问题。
3 [单选题] 柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是（ ）。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
参考答案：A 参考解析： 本题考查的是柯克帕特里克四级评估模式的层级划分。
4 [多选题] 广告媒体的总体特点包括（ ）。
A.信息传播范围窄
B.信息传播速度快
C.应聘人员数量大
D.单位选择余地大
E.应聘人员层次单一
参考答案：B,C,D 参考解析：广告媒体的总体特点是信息传播范围广、速度快，应聘人员数量大、层次丰富，单位的选择余地大。
5 [多选题] 员工配置的基本方法包括（ ）。
A.以人为标准进行配置
B.以岗位为标准进行配置
C.以性别为标准进行配置
D.以单项选择为标准进行配置
E.以双向选择为标准进行配置
参考答案：A,B,E
参考解析：员工配置的基本方法有：以人为标准进行配置、以岗位为标准进行配置、以双向选择为标准进行配置。
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