7月7日，濮阳市机关事业单位工勤技能岗位等级考核人机对话考试拉开帷幕。借助“互联网+人社”建设之机，濮阳市工考办大胆创新，大力推行“放管服”，将志愿服务贯穿人机对话考试全过程，助推濮阳工考工作再上新台阶。

一是加强领导，周密组织，夯实基础。成立由领导带队的工考志愿服务团队，利用周末时间到濮阳龙都广场，深入群众，以分发宣传页、答疑解惑的方式，积极宣传工考政策。在考前多次到考点进行电力试压、机器调试、考场布置和卫生清洁，创造“使考试顺利、让考生满意”的考试环境。

二是严格程序，严肃考纪，优化服务。进一步牢固树立纪律意识，严肃考风考纪，同时又秉持“放管服”精神，全程提供人性化志愿服务。考区入口有引导，设置考场分布图、张贴了考场指示标志，安排多名志愿者做引导员，方便考生准确找到考场；做好备用电器配件、备用电脑、灭火器材、医疗保障等应急预案，提升各考场配置规格；设置志愿服务站，为考生提供饮用水、政策解释等各种贴心服务；成立纪检监督小组，畅通举报渠道，发挥群众监督作用，坚决杜绝人情等因素，确保考试公平正义。（濮阳市工考办）

原文转自：河南省人力资源和社会保障厅

原文链接：http://www.ha.hrss.gov.cn/

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