人力资源管理师一级

1 [单选题] 在构建岗位胜任特征模型的方法中，回归分析需在（　　）之后进行。

A.相关分析

B.因子分析

C.频次选择法

D.T检验分析

参考答案：B

参考解析：一般情况下回归分析要放在因子分析之后，原因是如果不进行因子分析，就很难找到科学的量化数据。

2 [单选题] 胜任特征模型与（　　）高度相关。

A.技能

B.绩效

C.性格

D.工作态度

参考答案：B 参考解析： 胜任特征模型与绩效高度相关。

3 [单选题] 利用沙盘推演测评时。需要在（　　）阶段初步了解企业的状况。(2012年5月真题)

A.被试者热身  

B.考官初步讲解

C.实战模拟

D.熟悉游戏规则

参考答案：B参考解析： 本题考查沙盘推演测试法的操作过程。

4[多选题] 下列关于企业组织结构的说法正确的是（　　）。

A.美国著名的经济学家威廉姆森把企业内部组织结构划分为三种类型

B.U型组织结构主要有三种具体的结构形式

C.H型组织结构是一种企业的组织结构形式

D.M型组织结构通常分为事业部制和矩阵式组织结构

E.H型组织结构是最基本的组织结构

参考答案：A,B,D 参考解析： 按照美国著名的经济学家威廉姆森的分析，他把企业内部组织结构划分为以下三种类型：①U型组织结构。U型是一元结构，U型组织结构产生于现代企业发展的早期阶段，是最基本的组织结构。U型组织结构主要有三种具体结构形式：直线制、职能制以及直线职能制。②H型组织结构。H型组织结构即控股公司结构，严格地说，它并不是企业的组织结构形式，而是企业集团的组织形式。③M型组织结构。M型组织结构通常分为事业部制组织结构和矩阵式组织结构两种模式。  

5[多选题] 用单独制定过程来制定人力资本战略，以下说法正确的是（　　）

A.应用这种方法制定人力资本战略的各个阶段，都与制定企业集团总体战略分开独立进行

B.不依赖企业集团总体战略，可以针对某个具体问题或主题而独立制定

C.可以在其他方面的计划、政策和活动中强调人力资本的作用  

D.它会使人们认为这是职能部门的事情，应由职能部门人员负责。而与自己关系不大，影响实施效果

E.它的实施效果取决于对企业集团最重要问题的体现程度

参考答案：A,B,C,D,E

人力资源管理师二级

1 [单选题] （　　）是多角度对个体行为进行的标准化评估。

A.评价中心

B.管理中心

C.控制中心

D.学习中心

参考答案：A 参考解析：评价中心是多角度对个体行为进行的标准化评估。它使用多种测评技术，通过多名测评师对个体在特定的测评情境中表现出的行为做出判断，然后将所有测评师的意见通过讨论或统计的方法进行汇总，从而得出对个体的综合评估。

2[单选题] 下面各项中不是无领导小组讨论的缺点的是（　　）。

A.题目的质量影响测评的质量

B.对评价者和测评标准的要求较高

C.应聘者表现不易受同组其他成员影响

D.被评价者的行为有伪装的可能性

参考答案：C 参考解析： 无领导小组讨论的缺点是：①题目的质量影响测评的质量；②对评价者和测评标准的要求较高；③应聘者表现易受同组其他成员影响；④被评价者的行为仍然有伪装的可能性。

3 [多选题] 下列选项中，属于组织结构调查内容的有（　　）。

A.工作岗位说明书

B.组织体系图

C.管理业务流程图

D.组织战略

E.领导方式

参考答案：A,B,C 参考解析： 组织结构调查的内容有工作岗位说明书、组织体系图和管理业务流程图。

4 [多选题] 企业人员供给计划主要包括（　　）。

A.人员招聘计划

B.人员晋升计划

C.人员费用计划

D.人员培训计划

E.人员内部调动计划

参考答案：A,B,E  参考解析：企业人员供给计划主要包括：人员招聘计划、人员晋升计划、人员内部调动计划。

5 [多选题] 解决企业人力资源过剩的常用方法有（　　）。

A.减少员工的工作时间

B.鼓励提前退休或内退

C.鼓励部分员工自谋职业

D.合并和关闭某些臃肿的机构

E.制定聘用全日制临时用工计划

参考答案：A,B,C,D 参考解析： 本题考查的是解决企业人力资源过剩的方法。

人力资源管理师三级

1 [单选题] 以下关于培训师的说法错误的是（　　）。

A.授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素

B.培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具

C.内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向

D.外部培训师的一般知识较扎实，但对企业情况不甚了解

参考答案：C 参考解析： 本题考查的是培训师的相关内容。

2 [单选题] （　　）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。

A.工作指导法

B.个别指导法

C.工作轮换法

D.特别任务法

参考答案：D 参考解析：特别任务法是企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法，此法常用于管理培训。

3 [单选题] 现代培训活动的首要环节是（　　）。

A.培训目标的确定

B.培训计划的制订

C.培训师资的选定

D.培训需求的分析

参考答案：D 参考解析：培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节。

4 [多选题] 笔试不能全面考察应聘者的（　　）。

A.工作态度

B.品德修养

C.管理能力

D.操作能力

E.文字表达能力

参考答案：A,B,C,D

参考解析：

笔试的缺点是不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养以及企业管理能力、口头表达能力和操作能力等。

5 [多选题] 简历的内容大体上可以包括（　　）。

A.主观内容

B.客观内容

C.心理预期

D.身体状况

E.心理素质

参考答案：A,B

参考解析：

简历的内容一般可分为：主观内容(包括应聘者对自己的描述)和客观内容(分为个人信息、受教育经历、工作经历和个人成绩四个方面)。在筛选简历时注意力应放在客观内容上。

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