人力资源管理师一级
1 [单选题] 将候选人逐一进行比较，评出优秀者的方法是（ ）。
A.配对比较法
B.综合选拔法
C.评价中心法
D.升等考试法
参考答案：A 参考解析：本题考查选择晋升候选人的方法。配对比较法，列出考核项目，如资格经历、文化程度、工作表现、工作态度、专业能力等指标，将相关候选人逐一进行对比，评出优秀者，并确定为晋升人选。
2 [单选题] 关于员工处罚，说法错误的是（ ）。
A.处罚以采取书面警告为好
B.停职是最严厉的一种处罚
C.如果员工再次违反规则，应该发出最后警告
D.所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字
参考答案：B
3[单选题] 关于胜任特征下列说法错误的是（ ）。
A.能够区别优秀与普通绩效
B.是潜在的、深层次的
C.仅仅限于个体或岗位层次
D.能确保完成任务或达成目标
参考答案：C 参考解析：本题考查胜任特征的定义。
4[多选题] 企业集团人力资本管理遇到的需要认真对待和解决的难题有（ ）。
A.企业集团多元化的融合问题
B.企业集团的资金短缺问题
C.组织的集权与分权的问题
D.管理跨度与组织扁平化问题
E.子公司各级业务骨干选拔与培养的问题
参考答案：A,C,D,E
5 [多选题] 实施企业集团人力资本战略的基本原则是（ ）。(对应单选353#)
A.优先原则
B.适度合理
C.集权与分权相结合
D.适量原则
E.权变原则
参考答案：B,C,E
人力资源管理师二级
1 [单选题] （ ）具有生动的人际互动效应。
A.公文筐测试
B.非结构化面试
C.思维性问题
D.无领导小组讨论
参考答案：D 参考解析：无领导小组讨论的优点是：①具有生动的人际互动效应；②能在被评价者之间产生互动；③讨论过程真实，易于客观评价；④被评价者难以掩饰自己的特点；⑤测评效率高。
2 [单选题] 结果不公开的测评是（ ）。•
A.选拔性测评
B.开发性测评
C.诊断性测评
D.考核性测评
参考答案：C参考解析： 诊断性测评的主要特点是：内容广泛或精细，结果不公开，系统性较强。
3 [单选题] 在素质测评的结果处理中。最常用的集中趋势量数为（ ）。
A.几何平均数和中位数
B.算数平均数和中位数
C.几何平均数和标准差
D.算数平均数和标准差
参考答案：B 参考解析： 在素质测评的结果处理中，最常用的集中趋势量数有算数平均数和中位数。
4 [多选题] 下列选项中，属于岗位宽度扩大法的是（ ）。
A.延长加工周期
B.增加岗位的工作内容，如安排员工分担一些辅助工作
C.采用包干负责制
D.岗位工作轮换设计
E.生产工人参与计划制定，自行决定生产目标
参考答案：A,B,C 参考解析：岗位宽度扩大法，主要有以下三种具体的形式：延长加工周期，增加岗位的工作内容，包干负责。
5 [多选题] 一般来说，常见的部门结构不同模式的组合方式包括（ ）。
A.以产权为中心
B.以关系为中心
C.以成果为中心
D.以岗位为中心
E.以工作和任务为中心
参考答案：B,C,E 参考解析： 产权和岗位不属于部门结构模式的组合方式。
人力资源管理师三级
1[单选题] （ ）是在明确培训主题和了解受训人员之后，对培训内容和培训方式的初步设想。
A.培训课程大纲
B.培训课程主题
C.培训课程方案
D.培训课程结论
参考答案：A 参考解析： 本题考查的是培训课程大纲的概念。
2 [单选题] 泰勒模式在教育评估理论中占有重要的地位，主要用于（ ）评估。
A.学生
B.工人
C.教师
D.工程师
参考答案：A 参考解析： 本题考查的是泰勒模式的相关知识。
3[单选题] （ ）是培训项目计划和培训方案制订与实施的导航灯。
A.培训过程
B.培训目标
C.培训结果
D.培训评估
参考答案：B 参考解析： 本题考查的是培训目标的地位。
4 [多选题] 提高笔试有效性应注意的问题包括（ ）。
A.命题恰当
B.确定评阅计分规则
C.学历水平相当
D.阅卷以及成绩复核
E.经历大致相同
参考答案：A,B,D 参考解析：提高笔试有效性应注意以下几个问题：(1)命题是否恰当。(2)确定评阅计分规则。(3)阅卷及成绩复核。
5[多选题] 开放式提问的类型包括（ ）。
A.无限开放式
B.结构化开放式
C.有限开放式
D.非结构化开放式
E.综合开放式
参考答案：A,C 参考解析： 开放式提问分为有限开放式和无限开放式。
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