人力资源管理师一级
1 [单选题] （ ）具有低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性。
A.元胜任特征
B.行业通用胜任特征
C.组织内部胜任特征
D.行业技术胜任特征
参考答案：B 参考解析：行业通用胜任特征具有低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性。
2 [单选题] （ ）需要确定每个胜任特征的排名和重要性。
A.簇型胜任特征模型
B.锚型胜任特征模型
C.盒型胜任特征模型
D.层级式胜任特征模型
参考答案：D 参考解析： 考查胜任特征模型的分类。
3 [单选题] 岗位胜任特征的测量标准是（ ）。
A.个性
B.素质
C.绩效
D.能力
参考答案：C 参考解析： 胜任特征是以绩效为标准测量的。
4 [多选题] 关于企业集团人力资本管理的内容。说法正确的是（ ）。
A.人力资本战略可以帮助企业集团确定集团内部与人有关的最重要的问题
B.企业集团的的人力资本可以通过人才市场从企业外部获得．也可以通过企业内部的人才市场或人力资本的
内部转移而获得
C.价值计量是行使企业集团人力资本管理其他职能的重要基础
D.对高存量人力资本的管理必须以激励为主．同时要建立监督和约束机制
E.绩效评价是企业集团员工报酬、人力资本配置、员工职务调整以及人力资本投资的重要依据和人力资本激励的重要手段
参考答案：A,B,C,D,E
5[多选题] 用并列关联的过程来制定人力资本战略（ ）。
A.分为自上而下和自下而上两种方式
B.人力资本战略与企业集团总体战略的制定同时进行
C.人力资本战略与企业集团总体战略的制定单独进行
D.人力资本战略与企业集团总体战略相互影响、相互作用、相互借鉴、互相促进
E.容易使企业集团总体战略的制定过程复杂化，影响战略的实施效果
参考答案：B,D
人力资源管理师二级
1 [单选题] （ ）应遵循人适其事、事宜其人的原则。
A.工作差异原理
B.个体差异原理
C.人岗匹配原理
D.人员开发原理
参考答案：C 参考解析：所谓人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质和要求，将其安排在各自最合适的岗位上，从而做到人尽其才、物尽其用。人岗匹配包括：工作要求与员工素质相匹配；工作报酬与员工贡献相匹配；员工与员工之间相匹配；岗位与岗位之间相匹配。
2 [单选题] 某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前。先做了一个综合素质测评，这属于（ ）测评的类型。
A.考核性
B.诊断性
C.开发性
D.选拔性
参考答案：C 参考解析： 开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评。这类测评主要是为了摸清情况。
3 [单选题] 在面试实施的（ ），面试考官会进一步对核心阶段所获得的信息进行确认。
A.结束阶段
B.导入阶段
C.提问阶段
D.确认阶段
参考答案：D 参考解析：在确认阶段，面试考官进一步对核心阶段所获得的信息进行确认。在本阶段常用的是一些开放性问题，尽量避免使用封闭性问题，因为封闭性问题会对应聘者的回答产生导向性，应聘者会倾向于给出面试考官希望听到的答案。
4 [多选题] 对象指标中属于结构需求预测指标的是（ ）。
A.预测期企业员工总数
B.预测期企业各类员工的构成
C.预测期企业管理人员的管理层次结构
D.预测期企业专门技能人员总数
E.预测期企业专业技术人员的职称结构
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析：对象指标是指人力资源需求预测的对象，可以是总量需求预测指标，如预测期企业员工总数、管理人员总数、专业技术人员总数、专门技能人员总数；也可以是结构需求预测指标，如预测期企业各类员工的构成、管理人员的管理层次结构、专业技术人员的职称结构、专门技能人员的工种结构等。
5[多选题] 岗位工作内容的丰富充实，体现在三个维度上，即（ ）。
A.时间维度
B.空间维度
C.员工维度
D.地域维度
E.工作维度
参考答案：A,B,C 参考解析：岗位的设计无论是为了横向的宽度扩大，还是纵向的深度扩大，岗位工作内容的丰富充实，无非体现在三个维度上，即时间维度、空间维度和员工维度上。
人力资源管理师三级
1 [单选题] 以（ ）为主向企业提供服务是咨询公司有别于一些专业培训公司的首要特点。
A.翔实的培训
B.公共资源
C.自有资源
D.课程讲授
参考答案：C 参考解析： 本题考查的是咨询服务公司的首要特点。
2 [单选题] 自学作为一种培训方式，其优点不包括（ ）。
A.学习费用低
B.学习者自主性很强
C.不影响工作
D.学习内容不受限制
参考答案：D 参考解析： 本题考查的是自学的优点。
3 [单选题] （ ）是用来判断培训项目给企业带来的回报。
A.情感成果
B.效果性成果
C.技能成果
D.认知成果
参考答案：B参考解析： 效果性成果是用来判断培训项目给企业带来的回报。
4 [多选题] 心理运动机能测试的内容主要包括（ ）。
A.思维能力
B.想象能力
C.身体能力
D.体质素质
E.心理运动能力
参考答案：C,E 参考解析：心理运动机能测试是能力测试的三项内容之一，其主要包括两大类：一是心理运动能力，如选择反应时间、肢体运动速度等；二是身体能力，包括动态强度、爆发力、广度灵活性等。
5 [多选题] 面试可以使用人单位全面了解应聘者的（ ）。
A.社会背景
B.专业能力
C.反应能力
D.心理素质
E.身体能力
参考答案：A,C 参考解析：通过直接的接触，面试可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景，以及语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等。
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