人力资源管理师一级
1 [单选题] 沙盘推演测评法适用于（ ）的选拔。
A.高级管理人员
B.中层管理人员
C.基层管理人员
D.各类管理人员
参考答案：A 参考解析： 沙盘推演测评法适用于企业高级管理人员的测评与选拔。
2 [单选题] （ ）主要测查个人在进行职业选择时的价值取向。
A.职业兴趣测试
B.职业能力测试
C.职业人格测试
D.学业成就测试
参考答案：A 参考解析： 职业兴趣测试主要测查个人在进行职业选择时的价值取向。
3 [单选题] 人力资源管理的起点是（ ）。
A.人力资源规划
B.企业人才招聘
C.企业人才培训
D.企业绩效管理
参考答案：B 参考解析：企业人才招聘作为人力资源管理起点，其工作成果的可靠性和有效性，不仅关系到其他人力资源各个环节能否正常顺利的开展，也是保障企业未来能否持续发展、实现经营战略目标重要的组织条件。
4 [多选题] 工作岗位轮换的益处包括（ ）。
A.降低工资成本
B.改进工作流程
C.增强合作意识
D.改善团队氛围
E.增加就业安全感
参考答案：C,D,E 参考解析： 考查工作岗位轮换的益处。
5 [多选题] 晋升策略的选择包括（ ）。
A.以员工实际绩效为依据的晋升策略
B.以员工工作年限为依据的晋升策略
C.以员工竞争能力为依据的晋升策略
D.以员工工作表现为依据的晋升策略
E.以员工综合实力为依据的晋升策略
参考答案：A,C,E 参考解析：晋升策略的选择：①以员工实际绩效为依据的晋升策略；②以员工竞争能力为依据的晋升策略；③以员工综合实力为依据的晋升策略。
人力资源管理师二级
1 [单选题] 飞行员选拔标准来自于飞机驾驶工作本身直接描述，这种选拔标准为（ ）。
A.效能参照性标准体系
B.效用参照性标准体系
C.效标参照性标准体系
D.品德标准内容体系
参考答案：C 参考解析：效标参照性标准体系是依据测评内容和测评目的而形成的测评标准体系，一般是对测评对象内涵的直接描述或诠释。例如，飞行员选拔性标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述。
2 [单选题] 所谓（ ），即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。
A.标度
B.标记
C.标准
D.刻度
参考答案：A 参考解析：所谓标度，即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。测评指标的标度大致有量词式、等级式、数量式、定义式、综合式等。
3 [多选题] 流程型组织结构和传统组织结构相比，具有的优点有（ ）。
A.以顾客或市场为导向
B.业务流程以产出和顾客为中心
C.组织结构的扁平化
D.流程团队是流程型组织的基本构成单位
E.组织结构的灵活性不断增强
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： 流程型组织结构与传统型组织结构相比较的优点包括：以顾客或市场为导向；业务流程是以产出(或服务)和顾客为中心，从而提高了组织的运行效率；组织结构的扁平化；流程团队是流程型组织的基本构成单位；企业组织结构的灵活性和适应性不断增强。
4 [多选题] 制定企业人员规划的基本原则包括（ ）。
A.确保人力资源需求的原则
B.与战略目标相适应的原则
C.与内外环境相适应的原则
D.与企业员工开发相适应的原则
E.保持适度流动性的原则
参考答案：A,B,C,E 参考解析： 制定企业人员规划的基本原则包括：①确保人力资源需求的原则。②与战略目标相适应的原则。③与内外环境相适应的原则。④保持适度流动性的原则。
5[多选题] 以下不属于企业人员内部供给预测方法的是（ ）。
A.生产函数模型法
B.经验推断法
C.人力资源信息库
D.定员分析法
E.管理人员接替模型
参考答案：A,B,D 参考解析： 内部供给预测的方法有：人力资源信息库、管理人员接替模型、马尔可夫模型。
人力资源管理师三级
1 [单选题] （ ）不属于直接传授型培训法的具体方式。
A.讲授法
B.案例分析法
C.研讨法
D.专题讲座法
参考答案：B 参考解析： 直接传授型培训法主要包括讲授法、专题讲座法和研讨法。
2 [单选题] 培训成果不包括（ ）。
A.研究成果
B.认知成果
C.技能成果
D.情感成果
参考答案：A 参考解析： 培训成果包括五种类型：(1)认知成果。(2)技能成果。(3)情感成果。(4)效果性成果。(5)投资净收益。
3 [单选题] 培训有效性评估的技术不包括（ ）。
A.泰勒模式
B.层次评估法
C.投入产出法
D.目标导向模型法
参考答案：C 参考解析： 培训有效性评估的技术分为以下几种：(1)泰勒模式。(2)层次评估法。(3)目标导向模型法。
4 [多选题] 案例分析培训方法中，案例编写的信息来源一般为（ ）。
A.自己的经历
B.培训方面的资料
C.内部的文件资料
D.有关人员的叙述
E.公开出版发行的报刊书籍
参考答案：A,C,D,E
5 [多选题] 培训课程开始前应做好后勤准备工作，确认（ ）。
A.培训
B.培训时间
C.公司政策
D.培训设备
E.培训场地
参考答案：D,E 参考解析： 本题考查的是培训课程开始前的准备工作。
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