1 [单选题] 通过（ ），单位和应聘者可以直接进行接洽和交流，节省了单位和应聘者的时间。
A.猎头公司 B.招聘洽谈会
C.人才交流中心 D.熟人推荐法
【正确答案】：B
【参考解析】：人才交流中心或其他人才机构每年都要举办多场招聘洽谈会。在洽谈会中，单位和应聘者可以直接进行接洽和交流，节省了单位和应聘者的时间。
2 [单选题] 下列各项不属于加权选择量表法的具体设计方法的是( )。
A.通过工作岗位调查和分析，采集涉及本岗位人员有效或无效行为表现的资料，并用简洁的语言作出描述 B.由另一组管理人员对关键事件作出重新分配，将它们归入最合适的绩效要素及指标中，确定关键事件的最终位置，并确定出绩效考评指标体系
C.对每一个行为项目进行多等级(一般为5～9个等级)评判，合并同类项目，删去缺乏一致性和代表性的事项 D.求出各个保留项目评判分的加权平均数，将其作为该项目等级分值
【正确答案】：B
【参考解析】：B项属于行为锚定等级评价法的工作步骤。
3 [单选题] （ ）将员工分为有限的几种类别，难以对个体表现的差别进行比较。
A.横向比较法 B.排序法
C.强制分布法 D.成对比较法
【正确答案】：C
【参考解析】：强制分布法就是按照一定的百分比,将被考评的员工强制分配到各个类别中。采用这种方法,可以避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生,克服平均主义。强制分布法只能把员工分为有限的几种类别,难以具体比较员工差别,也不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息。
4 [单选题] 销售部的汪洁四季度的业务完成量是40万元，而她的同事赵刚为36万元，赵刚的完成情况不如汪洁，这种分析工作绩效的方法是( )。
A.水平比较法 B.横向比较法
C.目标比较法 D.配对比较法
【正确答案】：B
【参考解析】：横向比较法是指在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行横向的对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。
5 [单选题] 关于行为主导型考评方法，下列说法中正确的是（ ）。
A.可操作性差 B.适合于生产人员
C.重在工作结果 D.标准较容易确定
【正确答案】：D
【参考解析】：行为主导型的考评,重在工作过程而非工作结果,考评的标准较容易确定,操作性较强,适合于对管理性、事务性工作进行考评,特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。
6 [单选题] 下列关于作业组的说法．不正确的是（ ）。
A.作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式 B.它是在劳动分工的基础上，把为完成某项工作而相互协作的有关员工组织起来的劳动集体
C.它是企业里最基本的组织形式 D.是研究企业劳动协作组织的结果
【正确答案】：D
【参考解析】：作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式。它是企业里最基本的组织形式，是我们研究企业劳动协作组织的基础。它是在劳动分工的基础上，把为完成某项工作而相互协作的有关员工组织起来的劳动集体。
7 [单选题] 按定员标准的具体形式，劳动定员标准的分类不包括（ ）。
A.设备定员标准 B.效率定员标准
C.综合定员标准 D.岗位定员标准
【正确答案】：C
【参考解析】：按定员标准的具体形式，劳动定员标准的分类有：（1）效率定员标准；（2）设备定员标准；（3）岗位定员标准；（4）比例定员标准；（5）职责分工定员标准。按定员标准的综合程度，劳动定员标准的分类有：（1）单项定员标准；（2）综合定员标准。
8 [单选题] 在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（ ）
①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤权衡；⑥实施；⑦决策
A.①②③④⑤⑥⑦ B.①③②④⑤⑦⑥
C.①②④⑤③⑦⑥ D.①③②⑤④⑥⑦
【正确答案】：B
【参考解析】：案例分析法中，解决问题的过程有七个环节：找问题—分主次—查原因—提方案—权衡—决策—实施。
9 [单选题] （ ）应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。
A.绩效管理内容设计 B.绩效管理目标设计
C.绩效管理程序设计 D.绩效管理制度设计
【正确答案】：C
【参考解析】：绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。
10 [单选题] 以下属于绩效申诉处理机构的是（ ）。
A.人力资源部 B.绩效管理委员会
C.财务部 D.董事会办公室
【正确答案】：B
【参考解析】：绩效考评机构一般由绩效管理委员会和绩效管理日常管理小组组成，绩效申诉处理一般也由上述两个机构负责。
11 [单选题] （ ）的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。
A.录用比 B.招聘完成比
C.应聘比 D.总成本效用
【正确答案】：C
【参考解析】：应聘比说明招募的效果，该比例越大，则招聘信息发布的效果越好。
12 [单选题] （ ），即内部劳动规则的内容不得违反法律、法规的规定。
A.制定主体合法 B.内容合法
C.职工参与 D.正式公布
【正确答案】：B
【参考解析】：内容合法，即内部劳动规则的内容不得违反法律、法规的规定。
13 [单选题] 人力资源规划的( )是对企业整体框架的设计。
A.人员规划 B.战略规划
C.制度规划 D.组织规划
【正确答案】：D
【参考解析】：组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。
14 [单选题] 所谓（ ），是指基于劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果，经有关方面协商一致决定，或由有关方面批准，以多种形式发布的对劳动过程和劳动关系领域内的重复性事物、概念和行为所做的统一规定，作为共同遵守的准则和依据。
A.内部规则 B.劳动关系
C.内部标准 D.劳动标准
【正确答案】：D
【参考解析】：劳动标准是指基于劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果,经有关方面协商一致决定,或由有关方面批准，以多种形式发布的对劳动过程和劳动关系领域内的重复性事物、概念和行为所作的统一规定,作为共同遵守的准则和依据。
15 [单选题] “抓住两头，吃透中间”，“中间”指的是（ ）
A.员工 B.中层主管
C.上级 D.大多数人
【正确答案】：B
【参考解析】：要“吃透中间”，就要加大绩效培训与开发的力度，端正中层主管的认识，提高他们的管理水平，使每个中层主管都成为积极的、有效的考评者。
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