1 [多选题] 导致培训内容与计划出现差异的原因在于（  ）

A.外部环境的干扰 B.不同项目之间的交叉或相互影响

C.培训教师的素质与培训内容不符 D.培训项目的管理机构没有按照计划实施培训

E.计划中的培训内容没有得到受训者的认同

【正确答案】：A,B,D,E

【参考解析】：导致培训内容与计划出现差异的原因在于：培训项目的管理机构或人员没有严格按照计划实施培训；计划中的培训内容没有得到受训者的认同，从而在执行中走了样；因不同项目之间的交叉或相互影响，对培训内容做了调整；外部环境的干扰。

2 [多选题] 下列关于福利的描述中，正确的是（  ）。

A.制订福利总额预算计划非常重要 B.福利是一种补充性报酬

C.所有福利都意味着企业的投入或支出 D.福利与员工业绩关系密切

E.大部分福利与员工业绩无关

【正确答案】：A,B,C,E

【参考解析】：D项,大部分福利与员工业绩无关。

3 [多选题] 集体合同也具有一般协议的()等特征。

A.合法性 B.主体平等性

C.内容一致性 D.客体平等性

E.法律约束性

【正确答案】：A,B,E

【参考解析】：集体合同具有一般协议的主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性特征。故选ABE。

4 [多选题] 面试可以使用人单位全面了解应聘者的( )。

A.社会背景 B.专业能力

C.反应能力 D.心理素质

E.身体能力

【正确答案】：A,C

【参考解析】：面试可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景，以及语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等方面综合素质的状况。

5 [多选题] 下列关于集体合同的说法，正确的有（  ）。

A.集体合同为法定要式合同 B.集体合同应以书面形式订立

C.集体合同的形式可以分为主件和附件 D.口头形式的集体合同也具有法律效力

E.我国法定集体合同的附件主要是工资协议

【正确答案】：A,B,C,E

【参考解析】：口头形式的集体合同不具有法律效力，故选项D错误。

6 [多选题] 工作说明书的内容包括（  ）。

A.基本资料 B.工作内容和要求

C.劳动条件和环境 D.绩效考评

E.身体条件和资历

【正确答案】：A,B,C,D,E

【参考解析】：工作说明书的内容包括：基本资料；岗位职责；监督与岗位关系；工作内容和要求；工作权限；劳动条件和环境；工作时间；资历；身体条件；心理品质要求；专业知识和技能要求；绩效考评。

7 [多选题] 企业薪酬管理应遵循( )。

A.对内具有公正性原则 B.对成本具有控制性原则

C.对外具有竞争力原则 D.对员工具有激励性原则

E.对费用具有规划性原则

【正确答案】：A,B,C,D

【参考解析】：企业薪酬管理应遵循的原则主要包括:对外具有竞争力原则、对内具有公正性原则、对员工具有激励性原则、对成本具有控制性原则。

8 [多选题] 下列属于结果导向型考评方法的是(  )。

A.用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准 B.通过工作分析得出关键事件，再对被考评者进行评估

C.采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素进行考评 D.根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分

E.被考评者把自己的成绩定下来，经主管验证后请专家评价

【正确答案】：A,C,E

【参考解析】：A项属于目标管理法;C项属于直接指标法;E项属于成绩记录法。

9 [多选题] 薪酬职能包括（  ）。

A.补偿职能 B.激励职能

C.调节职能 D.效益职能

E.统计监督职能

【正确答案】：A,B,C,D,E

【参考解析】：薪酬职能是指薪酬在运用过程中的具体功能的体现和表现,是薪酬管理的核心,包括补偿职能、激励职能、调节职能、效益职能和统计监督职能。

10 [多选题] 在岗位评价中，对评价指标的计分标准的制定，可以采用（    ）标准。

A.综合计分 B.单一计分

C.唯一计分 D.多种综合计分

E.复合计分

【正确答案】：B,D

【参考解析】：岗位评价指标的计量标准通常由计分、权重和误差调整等三项基础标准组成。其中，对评价指标的计分标准的制定，可以采用单一计分和多种综合计分两类标准。