1 [多选题] 面试前的准备阶段工作有（  ）

A.确定面试目的 B.设计面试问题

C.确定面试时间、地点 D.详细了解应聘者的资料

E.确定面试事项和范围，写出提纲

【正确答案】：A,B,C,D,E

【参考解析】：面试前的准备阶段包括确定面试的目的，科学地设计面试问题，选择合适的面试类型，确定面试的时间和地点等。面试考官要事先确定需要面试的事项和范围，写出提纲。并且在面试前要详细了解应聘者的资料，发现应聘者的个性、社会背景及对工作的态度、有否具有发展潜力等。

2 [多选题] 绩效管理系统的设计包括（  ）。

A.绩效管理制度的设计 B.绩效管理程序的设计

C.绩效管理标准的设计 D.绩效管理计划的设计

E.绩效管理人员的选拔

【正确答案】：A,B

【参考解析】：绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计和绩效管理程序的设计。二者相互制约、相互影响、相互作用。绩效管理制度的设计体现了企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求。而绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效实施。

3 [多选题] 职工参与企业民主管理的形式有（　　）

A.组织参与 B.岗位参与

C.个人参与 D.全体参与

E.共同参与

【正确答案】：A,B,C

【参考解析】：职工参与企业民主管理有多种方式，主要有组织参与、岗位参与和个人参与。

4 [多选题] 以下()情形不得认定为工伤或者视同工伤。

A.工作设备漏电造成职工在岗死亡 B.故意犯罪的

C.醉酒或者吸毒的 D.自残

E.自杀

【正确答案】：B,C,D,E

【参考解析】：职工虽然受到伤害或死亡,但是有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤:（1）故意犯罪的；（2）醉酒或者吸毒的；（3）自残或者自杀的。

5 [多选题] 情境模拟测试法比较适合招聘（  ）。

A.服务人员 B.销售人员

C.科研人员 D.管理人员

E.事务性人员

【正确答案】：A,B,D,E

【参考解析】：情境模拟测试法较容易通过观察应聘者的行为过程和行为效果来鉴别应聘者的工作能力、人际交往能力、语言表达能力等综合素质，比较适合在招聘服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员时使用。

6 [多选题] 人力资源配置的基本原理包括（  ）

A.要素有用原理 B.能位对应原理

C.互补增值原理 D.动态适应原理

E.弹性冗余原理

【正确答案】：A,B,C,D,E

【参考解析】：人力资源配置的基本原理：(1)要素有用原理；(2)能位对应原理；(3)互补增值原理；(4)动态适应原理；(5)弹性冗余原理。

7 [多选题] 行为锚定等级评价法的优点有（  ）

A.考量更加精确 B.考评标准明确

C.反馈功能较好 D.考评维度清晰

E.实施的费用高

【正确答案】：A,B,C,D

【参考解析】：行为锚定等级评价法的优点包括：(1)对员工绩效的考量更加精确；(2)绩效考评标准更加明确；(3)具有良好的反馈功能；(4)具有良好的连贯性和较高的信度；(5)考评的维度清晰，各绩效要素相对独立性强，有利于综合评价判断。

8 [多选题] 四班轮休制又称（  ）。

A.四班三运转 B.四八交叉

C.四三制 D.四六轮班制

E.四班交叉作业

【正确答案】：A,C

【参考解析】：四班轮休制即四班三运转，也称四三制。四班三运转的轮休制，是以8天为一个循环期，组织4个轮班，实行早、中、夜三班轮流生产，保持设备连续生产不停，员工每8天轮休两天的轮班工作制度。

9 [多选题] 人力资源费用支出控制的原则包括（  ）。

A.及时性原则 B.节约性原则

C.适应性原则 D.权责利相结合原则

E.强制性原则

【正确答案】：A,B,C,D

【参考解析】：人力资源费用支出控制的原则包括及时性原则、节约性原则、适应性原则和权责利相结合原则。

10 [多选题] 关于劳动标准，下列说法中正确的是（  ）。

A.劳动标准的制定主体具有多样性 B.劳动标准的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为基础

C.劳动标准均具有法律强制力 D.劳动标准的作用方式具有多样性

E.劳动标准具有不同的效力等级和效力范围

【正确答案】：A,B,D,E

【参考解析】：理解劳动标准,要注意以下几个方面：（1）劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定；（2）劳动标准的制定主体具有多样性；（3）劳动标准的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为基础；（4）劳动标准的表现形式具有多样性；（5）劳动标准的作用方式具有多样性,且强制性与非强制性并存；（6）劳动标准具有不同的效力等级和效力范围。