1 [多选题] 岗位参与的形式有（  ）。

A.职工代表大会制度 B.质量管理小组

C.班组自我管理 D.各类岗位责任制

E.各类合理化建议

【正确答案】：B,C,D

【参考解析】：职工参与企业的民主管理的形式包括：①组织参与。职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理，如职工代表大会制度。②岗位参与。职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，如质量管理小组、班组自我管理、各类岗位责任制。③个人参与。职工通过其个人的行为参与企业管理，如各类合理化建议、技术创新等。岗位参与和个人参与是职工民主管理的直接形式，而组织参与则是间接形式，其参与管理的广度和深度是其他参与形式所不能比拟的。

2 [多选题] 选择招聘洽谈会时应关注的问题有（  ）

A.了解招聘会的档次 B.了解招聘会面对的对象

C.注意招聘会组织者 D.注意招聘会的信息宣传

E.注意招聘会的场地

【正确答案】：A,B,C,D,E

【参考解析】：采用招聘洽谈会方式时应注意的问题：①了解招聘会的档次、规模、场地等；②了解招聘会面对的对象；③注意招聘会的组织者；④注意招聘会的信息宣传。

3 [多选题] 关于成绩记录法的描述正确的是（  ）。

A.成绩记录法比较适合于从事科研教学工作的人 B.适合大学教师、专家等考评

C.本方法需要从外部请来专家进行分析评价 D.人力、物力耗费较高

E.属于结果导向型考评方法

【正确答案】：A,B,C,D,E

【参考解析】：成绩记录法是一种新开发出来的绩效考评方法。这种方法比较适合于从事教学、科研工作的教师、专家们采用，因为“成绩记录本身就代表一切”，同时也适用那些与教师、专家工作具有相同性质工作的人员，即他们每天工作的内容是不同的，无法用完全固化的衡量指标进行考量。采用这一方法的步骤是，先由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上，然后由其上级主管来验证一下这些成绩是否真实准确，最后由外部的一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的绩效进行评价。

因本方法需要聘请外部专家参与评估，使其时间、人力和成本等耗费较高。

4 [多选题] 分析工作绩效的差距的具体方法有（　　）

A.行为比较法 B.目标比较法

C.水平比较法 D.纵向比较法

E.横向比较法

【正确答案】：B,C,E

【参考解析】：分析工作绩效的差距，具体方法有目标比较法、水平比较法、横向比较法。

5 [多选题] 按设备定员，即根据（  ）来计算定员人数。

A.出勤率 B.设备需要开动的数量

C.员工看管定额 D.设备需要开动的班次

E.生产任务的数量

【正确答案】：A,B,C,D

【参考解析】：按设备定员，即根据机器设备需要开动的数量和开动班次、员工看管定额以及出勤率来计算定员人数。

6 [多选题] 讲授法的局限性在于（  ）。

A.不能满足学员的个性需求 B.传授的方式较为枯燥单一

C.内容不具备较好的系统性 D.教师水平直接影响培训的效果

E.单向传授不利于教学双方互动

【正确答案】：A,B,D,E

【参考解析】：讲授法是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。其缺点在于以下几个方面：(1)传授内容多，学员难以吸收、消化；(2)单向传授不利于教学双方互动；(3)不能满足学员的个性需求；(4)教师水平直接影响培训效果，容易导致理论与实践相脱节；(5)传授方式较为枯燥单一，不适合成人学习。C项属于专题讲座法的缺点。

7 [多选题] 进行培训课程的前期准备工作包括（  ）。

A.确认培训学员 B.培训后勤准备

C.确认培训时间 D.做好教材准备

E.确认培训讲师

【正确答案】：A,B,C,D,E

【参考解析】：在新的培训项目即将实施之前做好各方面的准备工作．是培训成功实施的关键。准备工作包括以下几个方面：(1)确认并通知参加培训的学员；(2)培训后勤准备；(3)确认培训时间；(4)教材的准备；(5)确认理想的讲师。

8 [多选题] 平等协商与集体协商的区别在于（  ）。

A.主体不同 B.客体不同

C.程序不同 D.内容不同

E.法律效力和法律依据不同

【正确答案】：A,C,D,E

【参考解析】：平等协商与集体协商的区别在于：主体不同、目的不同、程序不同、内容不同、法律效力不同、法律依据不同。

9 [多选题] 限制延长工作时间的措施包括( )。

A.条件限制 B.缩短工作时间

C.时间限制 D.报酬限制

E.人员限制

【正确答案】：A,C,D,E

【参考解析】：限制延长工作时间的措施:①条件限制;②时间限制;③报酬限制;④人员限制。

10 [多选题] 福利费用包括（  ）。

A.生活困难补助 B.医疗卫生费

C.计划生育补贴 D.住房公积金

E.冬季取暖补贴费

【正确答案】：A,B,C,E

【参考解析】：福利费用是指企业在工资以外实际支付给单位使用的劳动力个人以及用于集体的福利费的总称。主要包括企业支付给劳动力的冬季取暖补贴费（也包括企业实际支付给享受集体供暖的劳动力个人的部分）、医疗卫生费、计划生育补贴、生活困难补助、文体宣传费、集体福利设施和集体福利事业补贴费以及丧葬抚恤救济费等。