1 [单选题] 采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是( )

A.搜集岗位信息

B.确定岗位系列

C.定义评价要素

D.确定要素权重

参考答案：B

参考解析：

采用要素计点法进行岗位评价的具体步骤为：①确定岗位系列；②搜集岗位信息；③选择评价要素；④定义评价要素；⑤确定要素等级；⑥确定各要素的权重；⑦确定各要素及各要素等级的点值。

2 [单选题] 影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

参考答案：A

参考解析：

影响产业购买者购买决定的主要因素包括：①环境因素，即企业外部环境，如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等；②组织因素，即企业自身的目标、政策、组织结构等；③人际因素，指购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影响；④个人因素，即各个购买参与者的年龄、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法各异，从而影响购买行为。

3 [单选题] 下列关于劳动合同的续订与变更的说法，错误的是( )

A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前30日书面通知对方

B.劳动者无权提出订立无固定期限的劳动合同

C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容

D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方

参考答案：B

参考解析：

B项，劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续延劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同。   

4 [单选题] 下列有关月平均人数的公式最精确的是( )

A.月平均人数=(月初人数+月末人数)／2

B.月平均人数=月内实际每天工作人数／30

C.月平均人数=月内实际每天工作人数／31

D.月平均人数=月内每天实际工作人数之和／月内的日历日数

参考答案：D

参考解析：

最精确的月平均人数的公式：月平均人数一月内每天实际工作人数之和／月内的日历日数。   

5 [单选题] 王女士怀孕三个月，但她在近期工作中严重失误，给企业利益造成重大损害，则企业依法( )

A.解除劳动合同，但需提前30日书面通知

B.不得解除劳动合同

C.解除劳动合同，不必提前30日书面通知

D.很难确定

参考答案：A

参考解析：

P366

不得解除劳动合同的条件主要是针对用人单位而言的，当同时出现可以解除与不可以解除劳动合同的条件时，用人单位应服从不得解除劳动合同的条件，即后者的法律效力大于前者。不得解除劳动合同的条件是：①患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的；②患病或者负伤，在规定的医疗期内的；③女职工在孕期、产期、哺乳期内的；④法律、法规规定的其他情形。

劳动者存在孕期、产期、哺乳期等特殊情形，用人单位不能依据《劳动合同法》第40条、第41条的规定与其劳动者解除劳动合同。但是，如果劳动者有过错，存在《劳动合同法》第39条所规定的情形，即使劳动者存在孕期、产期、哺乳期等特殊情形，用人单位也有权解除劳动合同。

6 [单选题] 采用( )，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。

A.硬性分配法

B.行为观察量表法

C.行为定点量表法

D.目标管理法

参考答案：A

参考解析：

硬性分配法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布，那么按照正态分布的规律，员工的工作行为和工作绩效好、中、差的分布存在一定的比例关系，处于中的员工应该最多，好、差的极少。采用这种方法，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。

下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分。

7 [多选题] 不得解除劳动合同的情况包括( )

A.员工不能胜任工作

B.女职工在孕期、产期内的

C.劳动者被追究刑事责任的

D.患职业病并被确认丧失部分劳动能力的

E.负伤，在规定的医疗期内的

参考答案：B,D,E

参考解析：

不得解除劳动合同的条件主要是针对用人单位而言的．当同时出现可以解除与不可以解除劳动合同的条件时，用人单位应服从不得解除劳动合同的条件，即后者的法律效力大于前者。不得解除劳动合同的条件有：①患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的；②患病或者负伤，在规定的医疗期内的；③女职工在孕期、产期、哺乳期内的；④法律、法规规定的其他情形。

8 [多选题] 岗前培训三阶段包括( )

A.外部培训

B.全公司培训

C.分支机构培训

D.工作现场培训

E.总部培训

参考答案：C,D,E

参考解析：

岗前培训的三阶段培训一般由总部培训、分支机构或部门培训、工作现场培训组成。其前提是企业要建立两级培训体制，下属企业或部门在上级人事部门的监督和指导下对岗前培训进行安排和组织，培训结束后，下属企业或部门应将培训情况和结果报上级人事部门备案。

9 [多选题] 劳动者如果违反劳动合同的约定解除劳动合同，对用人单位造成损失的，应赔偿用人单位的下列( )损失。

A.招收录用所支付的费用

B.培训费用

C.支付的工资和津贴

D.对生产经营和工作造成的直接经济损失

E.劳动合同约定的其他赔偿费用

参考答案：A,B,D,E

参考解析：

劳动者如果违反劳动合同的约定解除劳动合同，对用人单位造成损失的，应承担赔偿用人单位的下列损失：①用人单位招收录用所支付的费用；②用人单位支付的培训费用；③对生产经营和工作造成的直接经济损失；④劳动合同约定的其他赔偿费用。

10 [多选题] 集体合同中的一般性规定包括( )

A.工作任务规则

B.集体合同条款的解释

C.劳动安全卫生规则

D.集体合同的有效期限

E.劳动合同变更续订规则

参考答案：B,D

参考解析：

一般性规定主要规定劳动合同和集体合同履行的有关规则，包括集体合同的有效期限，集体合同条款的解释、变更、解除和终止等。