1 [多选题] 制定劳动定额的科学依据包括( )

A.技术依据

B.心理生理依据

C.经济依据

D.数据统计依据

E.经验依据

参考答案：A,B,C

参考解析：

制定劳动定额的科学依据包括技术依据、经济依据和心理生理依据三个方面。   

2 [多选题] 在信息采集的方法中，面谈调查询问法的优点有( )

A.方式方法固定可靠

B.可以深入地了解到被调查者的实际意见

C.不受时间、地点的限制

D.所花费的人力、物力、财力比较小

E.收集到的资料信息比较全面、可靠

参考答案：B,C,E

参考解析：

当面调查询问法又称面谈调查询问法，是指调查者当面向被调查者展开询问的方法。通过当面调查询问了解他们的观点，观察他们的反应。这种方法的优点有：①机动灵活，不受时间、地点的限制；②调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点，采集到的资料比较全面、可靠。这种方法适用于采集内容比较复杂，要求比较细致的信息。

3 [多选题] 绩效考评的作用包括( )

A.激发员工的积极性

B.有利于改善组织氛围

C.使员工扬长避短，不断进步

D.使上级主管在决策时有必要的信息

E.使员工得到有关工作业绩和现状的反馈

参考答案：A,C,E

参考解析：

通过绩效考评可以发挥以下作用：①上级主管不必介入到所有具体事务中；②节省管理者的时间；③减少员工之间因职责不明而产生的误解，减少出现上级主管需要信息时没有信息的局面；④减少员工工作错误和误差，使员工得到他们有关工作业绩和工作现状的反馈；⑤激发员工的积极性，使员工扬长避短。不断进步。

4 [多选题] 在订立劳动合同的同时协商确定的专项协议通常包括( )

A.劳动报酬协议

B.竞业禁止协议

C.劳动期限协议

D.补充保险协议

E.保守企业商业秘密协议

参考答案：B,D,E

5 [多选题] 从企业选拔应聘人员的全过程来看，人员选拔可分为( )

A.第一阶段的初步挑选

B.第二阶段的深度筛选

C.精选

D.第一阶段的材料挑选

E.第三阶段的最终甄别

参考答案：A,B,C,E

参考解析：

从企业选拔应聘人员的全过程来看，人员选拔可分为：第一阶段的初步挑选，即粗选；第二阶段的深度筛选，即细选；第三阶段的最终甄别，即精选，从而最终保障企业人才选拔的质量。

6 [多选题] 为实现用人之所长、学以致用、有效利用人力资源的目的，人员录用必须遵循以下原则( )

A.因事择人原则

B.严爱相济原则

C.严肃认真原则

D.用人不疑原则

E.任人唯贤原则

参考答案：A,B,D,E

参考解析：

在员工的录用管理中，企业应该遵循四大原则：因事择人原则、任人唯贤原则、用人不疑原则、严爱相济原则。   

7 [多选题] 员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，其具体培训内容包括( )

A.管理理论教程

B.人际关系教程

C.基础管理教程

D.高级管理教程

E.总体管理教程

参考答案：A,C,D,E

参考解析：

员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，其具体培训内容包括：①四级培训，管理理论教程；②三级培训，基础管理教程；③二级培训，高级管理教程；④一级培训，总体管理教程。

8 [多选题] 当前我国很多企业中，工资制度的主要特点包括( )

A.级别多

B.级别少

C.极差小

D.极差大

E.水平低

参考答案：A,C,E

参考解析：

目前，我国许多企业中已经建立了年度薪酬调整的制度，但没有统一的制度和标准。企业工资制度主要的特点是：级别多、极差小、水平低。   

9 [多选题] 企业员工的任职资格应包括( )

A.工作经验

B.其他相关的识别信息

C.学历要求

D.心理品质和能力要求

E.身体条件

参考答案：A,C,D,E

参考解析：

企业员工的任职资格应包括工作经验、学历要求、心理品质和能力要求、身体条件。   

10 [多选题] ( )等主要因素的不同，决定了不同企业的岗前培训的内容是不同的。

A.培训教师素质

B.企业的生产经营特点

C.企业文化

D.新员工的素质

E.培训成本

参考答案：B,C,D

参考解析：

不同的企业，岗前培训的内容存在差异，这主要由以下因素决定：①企业的生产经营特点；②企业文化；③新员工的素质。