1 [单选题] 在绩效考评过程中，克服考评结果分布误差的最佳方法是（ ）
A.目标管理法
B.配对比较法
C.强迫分布法
D.评价中心法
参考答案：C
参考解析：
克服分布误差的最佳方法是“强迫分布法”，即将全体员工从优到劣依次排列，然后按各分数段的理论次数分布分别给予相应的评分。
2 [单选题] 绩效考评过程中的（ ）表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。
A.个人偏见
B.晕轮误差
C.相似偏差
D.对比偏差
参考答案：B
参考解析：
晕轮误差亦称“晕轮效应”、晕圈错误、光环效应，指在考评中，因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。
3 [单选题] 设计绩效考评指标体系时无需遵循（ ）
A.明确性原则
B.通用性原则
C.针对性原则
D.科学性原则
参考答案：B
参考解析：
在进行绩效指标设计时，要重点把握好以下八个主要原则：(1)针对性原则；(2)关键性原则；(3)科学性原则；(4)明确性原则；(5)完整性原则；(6)合理性原则；(7)独立性原则；(8)可测性原则。
4 [单选题] 绩效考评指标体系设计的程序包括：①理论验证；②工作分析；③修改调整；④指标调查。排序正确的是（ ）
A.①③②④
B.①②③④
C.②①④③
D.①④②③
参考答案：C
参考解析：
确定绩效考评指标体系，一般可分为四个步骤：(1)工作分析；(2)理论验证；(3)进行指标调查，确定指标体系；(4)进行必要的修改和调整。
5 [单选题] （ ）是由罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿共同创造的一套业绩评价体系。
A.平衡计分卡
B.关键绩效指标
C.目标管理法
D.经济增加值
参考答案：A
参考解析：
平衡计分卡是由美国哈佛商学院的罗伯特·S·卡普兰教授和复兴方案公司总裁大卫·P·诺顿共同创建的一套业绩评价体系。他们最初设计的平衡计分卡只是作为一个更完善的绩效评价管理的工具，随着十几年的发展，逐渐演化为一个全新的注重企业组织整体战略实施与完善的管理系统。本考点在新教材中已删除。
6 [单选题] 可采用（ ）的方法，将KPI体系按组织结构层级进行纵向分解。
A.目标一流程相结合
B.目标一结果相结合
C.目标一手段相结合
D.目标一责任相结合
参考答案：C
参考解析：
企业的KPI体系一般可以沿着两条主线进行设计，一种是按组织结构层级进行纵向分解，采用目标一手段相结合的分析方法；另一种是按企业主要业务流程进行横向分解，采用目标一责任相结合的分析方法。本考点在新教材中已删除。
7 [单选题] 基于互联网的360度考评的优势不包括（ ）
A.提高了考评结果的有效性
B.降低了评价过程的复杂性
C.能保持评价过程的适时性和动态性
D.克服了地域差异对绩效考评的影响
参考答案：A
参考解析：
基于互联网的360度考评的优势如下：(1)克服地域性差异给绩效考评带来的问题。(2)网络系统可简化评价管理工作，降低评价过程的复杂性。(3)保持了整个评价过程的适时性和动态性。(4)大大降低了评价成本。本考点在新教材中已删除。
8 [单选题] （ ）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。
A.薪酬的市场调查
B.岗位分析与评价
C.绩效考评的实施
D.岗位调查与分类
参考答案：B
参考解析：
一般来说，大多数企业在设计薪酬制度之前，为保证内部公平，需要应用现代企业工作岗位研究的技术和方法，科学地划分岗位等级，有了岗位等级，才能确定与之对应的薪酬等级。由此可见，岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。本考点在新教材中已删除。
9 [单选题] 进行薪酬调查时，若被调查的岗位复杂且数量大，应采用（ ）的方法。
A.企业之间相互调查
B.问卷调查
C.采集社会公开信息
D.委托中介机构进行调查
参考答案：B
参考解析：
企业进行薪酬调查时，常用的方法有企业之间相互调查、委托中介机构进行调查、采取社会公开的信息和调查问卷四种方法。其中，前三种方式是比较简便易行的调查方法，对少数规范性岗位的薪酬调查是切实可行的，但是对于大量的、复杂的岗位就不太适合。
10 [单选题] （ ）不存在升级问题，员工只有在变动岗位时才能提高工资水平。
A.一岗一薪工资制
B.技能工资制
C.一岗多薪工资制
D.提成工资制
参考答案：A
参考解析：
一岗一薪制不存在升级问题，所以员工只有在变动岗位时，即到较高等级的岗位工作时，才能提高自己的薪酬水平。但这不等于说，如果员工的岗位不变动，就不能提高薪酬等级。在企业经济效益或者整个社会经济水平提高或者物价上涨过快而岗位等级的．薪酬额数目不变的情况下，对于不能晋升到较高等级岗位上工作的员工，要想增加其薪酬，可以通过提高岗位薪酬标准来实现。
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