1 [单选题] 在（）时期，劳动者与劳动中的智慧完全分离，成为机器的附属品。
A.经验管理
B.科学管理
C.现代管理
D.后现代管理
参考答案：A
参考解析：
经验管理时期。工厂主把一个人肢解成各种碎片，使其变成机器的附属物，工人在工作
中的活力完全消失，而工作变成了令人厌恶的苦差事。他们使人与劳动中的智慧完全分离。
2 [单选题] 专职的人事主管和人事管理部门出现在（）
A.现代人力资源管理高级阶段
B.现代人力资源管理由初级向高阶发展阶段
C.现代人力资源管理替代传统管人事管理阶段
D.传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展开阶段
参考答案：D
参考解析： P6
1、传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展的阶段。这一阶段具有以下几个特点：
①人事管理活动被纳入了制度化规范化的轨道，企业人事管理的制度体系逐步趋于健全
完善，如建立了人事档案、员工规则(手册)、人事统计和员工记录等；②管理工作的范围不
断扩大和深入，由一般行政性、事务性管理，扩展到实行集中式的员工招聘、人员测试和挑
选，员工绩效评估以及有效激励的薪资福利管理；③企业雇主的认知发生了重大变化—由以
工作效率为中心，强调采用动作时间研究方法，推行生产工作定额，加大劳动强度，转变到
有效地运用心理测量和面谈等科学方法，重视员工的个别差异，借用工会、非正式组织、团
队建设、薪资福利、保险计划、人职教育、技能培训、主管关怀下属、执行劳动法令等管理
揹施，注重调整人际关系，激励员工的积极性；④出现专职的人事管理主管和人事管理部门。
3 [单选题] 关于内部导向战略，下列说法正确的是（）
A.是成功企业的核心战略
B.侧重于适应环境压力
C.建立在确定性资源基础上
D.注重无形资产的积累
参考答案：A
参考解析：
按照企业战略学的观点，企业战略基本上可以分为两类：外部导向战略和内部导向战略。
前者侧重于适应企业外部环境的压力，后者侧重于内部资源开发。一般来说，内部导向发展
战略是成功企业的核心战略。
4 [单选题] 工会的基本职责是（）
A.职业生涯规划
B.参与组织管理
C.维护员工合法权益
D.提高员工劳动技能
参考答案：C
参考解析：
《工会法》明确规定维护职工合法权益是工会的基本职责。
5 [单选题] 某知名快递集团公司借助品牌优势打造以优质安全美食为主的网购商城，这
属于企业集团的（）优势
A.规模经济
B.分工协作
C.技术创新
D.无形资产共享
参考答案：D
参考解析：
企业集团的独特优势包括：①规模经济的优势。②分工协作的优势。③集团的“舰队”
优势。④“垄断”优势。⑤无形资产资源共享优势。⑥战略上的优势。⑦迅速扩大组织规模
的优势。⑧技术创新的优势。无形资产资源共享优势：企业集团的无形资产包括专利权、版
权、商标品牌、组织资源（如企业文化）、知识、信息、技术和管理资源的共享而使这些无
形资产的收益最大化。同时，企业集团可以把这些无形资产转移到其扩张的新领域，使得企
业集团低成本进入新领域。
6 [单选题] （）不是由股东大会选举产生
A.董事会
B.经理班子
C.监事会
D.职能部门负责人
参考答案：D
参考解析：
股东大会为非常设机构，在股东大会闭会期间，将公司重大事项和行政事项决策权交由
股东大会选举的董事组成的董事会行使。经理班子是由高层经理人员（包括总经理、副总经
理、总工程师、总经济师和总会计师）组成的公司执行机构。经理受聘于董事会，在董事会
授权的范围内拥有对公司事务的管理权，负责日常经营活动。监事会是公司经营管理活动的
监督机构，直接对股东或股东大会负责。监事会一般由股东大会选举产生。
7 [单选题] （）是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段
A.管控体系
B.职能和业务管控
C.管控机制
D.管控基础
参考答案：C
参考解析：
管控机制是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段，主要包括战略规划、
经营计划、预算评价、业务评价、管理报告系统、绩效管理、审计监察、业务管理和横向管
理。
8 [单选题] （）不属于 U 型组织结构
A.直线型
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
参考答案：D
参考解析：
U 型组织结构主要有三种具体结构形式：直线制、职能制以及直线职能制。
9 [单选题] 企业集团组织结构再设计过程中，了解现行组织结构的运行效率属于（）阶
段的任务
A.组织结构诊断分析
B.组织结构再设计
C.制度体系健全完善
D.组织运行反馈调整
参考答案：A
参考解析：
组织结构的诊断分析：在进行企业集团组织结构设计时，首先应该了解现行组织结构的
运行效率。可从集团战略、集权与分权、管理层次与幅度、集团企业领导、组织职能、部门
分工与协作关系、流程效率和员工满意度 8 个方面,对现行组织结构的效率状况做出分析判
断。
10 [单选题] 集团总部部门的定位方法中，（）采用了岗位评价的思路和方法。
A.比较参照法
B.标杆法
C.要素评价法
D.责任权限定位法
参考答案：C
参考解析：
要素评价法。通过评价的方法，直接计算出各个部门的评价分值，它是比较繁复的定量
研究的方法。对具体部门的价值评价，可以从部门总体的工作责任、工作技能、工作环境和
强度、序列地位等要素入手，详细拟定各要素的指标以及各指标的权重，通过专家组成的小
组进行评定。这种方法采用的是岗位评价的思路和方法。
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