1 [多选题] 培训需求分析是（  ）的前提。

A.确定培训目标 B.进行培训评估

C.制订培训计划 D.培训经费预算

E.有效实施培训

【正确答案】：A,C,E

【参考解析】：培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。

2 [多选题]  在绩效管理的实践活动中，偏重考评员工行为的方法有(  )。

A.关键事件法 B.行为锚定等级评价法

C.行为观察法 D.加权选择量表法

E.工作行为维度法

【正确答案】：A,B,C,D

【参考解析】：在绩效管理的实践活动中，行为导向型的客观考评方法偏重考评员工行为，对员工为有效完成工作所必须具有的行为进行界定，具体的考评方法包括：关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法和强迫选择法。

3 [多选题] 在面试过程中，考官应该（  ）

A.了解应聘者的知识和技能 B.营造一种融洽的会谈气氛

C.让应聘者了解应聘单位的情况 D.让应聘者充分地尊重自己

E.决定应聘者是否通过本次面试

【正确答案】：A,B,C,E

【参考解析】：为了使面试活动成功完成，面试考官一般应明确以下目标：(1)营造一种融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的实际水平。(2)让应聘者更加清楚地了解应聘单位的发展状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等。(3)了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质。(4)决定应聘者是否通过本次面试等。

4 [多选题] 培训课程的修订阶段是以（  ）的评论为依据的。

A.受训人员 B.培训师

C.专家 D.培训项目相关人员

E.课程设计相关人员

【正确答案】：A,B,C,D,E

【参考解析】：培训课程的修订阶段是以培训师、受训人员、专家、课程设计相关人员、培训项目相关人员的评论为依据的。

5 [多选题] 关键事件法的缺点是(  )。

A.时间跨度较大 B.记录费时费力

C.很难在员工之间进行比较 D.能定性分析，不能定量分析

E.使考评者和员工忽视行为的过程

【正确答案】：B,C,D

【参考解析】：关键事件法的缺点是：①关键事件的记录和观察费时费力;②能作定性分析，不能作定量分析;③不能具体区分工作行为的重要性程度，很难使用该方法在员工之间进行比较。

6 [多选题] 企业薪酬管理的实现需要（  ）。

A.企业不断地制订薪酬计划 B.企业不断地拟定薪酬预算

C.就薪酬管理问题与员工进行沟通 D.对薪酬体系本身的有效性做出评价

E.不断地对薪酬体系本身的有效性予以完善

【正确答案】：A,B,C,D,E

【参考解析】：企业薪酬管理的实现，需要企业不断地制订薪酬计划、拟定薪酬预算、就薪酬管理问题与员工进行沟通，同时对薪酬体系本身的有效性作出评价，而后不断予以完善。

7 [多选题] 下列对笔试法的描述正确的有（  ）。

A.成绩评定比较主观 B.可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率

C.由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度 D.不能全面考察应聘者的工作态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力等

E.笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加下一轮测试和竞争

【正确答案】：B,C,D,E

【参考解析】：笔试的成绩评定比较客观，故选项A错误。

8 [多选题] 劳动分工主要包括（　　）等多个层次。

A.性别分工 B.一般分工

C.特殊分工 D.个别分工

E.年龄分工

【正确答案】：B,C,D

【参考解析】：劳动分工是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动者从事着不同的工作但又相互联系的工作。劳动分工有三个主要层次，即一般分工、特殊分工和个别分工。

9 [多选题] （  ）属于劳动安全卫生个人防护用品管理台账。

A.一般防护用品发放台账 B.防护用品修理台账

C.防护用品遗失折损记录 D.防护用品购置台账

E.特殊防护用品发放台账

【正确答案】：A,B,D,E

【参考解析】：劳动安全卫生个人防护用品管理台账分为以下种类：①一般防护用品发放台账；②特殊防护用品发放台账；③防护用品购置台账；④防护用品修理、检验、检测台账。

10 [多选题] 住房公积金具有（  ）的性质。

A.普通性 B.普遍性

C.强制性 D.福利性

E.返还性

【正确答案】：B,C,D,E

【参考解析】：公积金住房具有的性质：普遍性、强制性、福利性、返还性。