1[多选题]适合年薪制的人员的特点包括（）。

A.素质较高

B.工作绩效容易量化

C.工作需要较高创造力

D.工作价值在短期内能体现

E.工作中需要更多的激励

参考答案：A,C,E

参考解析：

年薪制适用于特定的对象，包括企业的经营管理者(包括中层和高层和一些其他的创造性人才，比如科研人员、营销人才、软件工程师、项目管理人员等。这些人具有如下特点：素质较高、T作性质决定了他们的工作需要较高的创造力、作中需要的更多的是激励而不是简单管理和约束、工作的价值难以在短期内体现。年薪的制定不是简单地依据过去的业绩，同时更取决于接受者所具备的能力和贡献潜力。

2[多选题]团队绩效奖金常用的分配方法包括（）。

A.团队成员平均分配

B.由团队主管任意分配

C.根据团队成员贡献大小进行分配

D.根据团队成员的年龄、资料进行分配

E.以团队成员基本薪酬为基数进行分配

参考答案：A,C,E

参考解析：

薪酬总额在团队中的分配方法包括以下三种：①团队成员平均分配奖金，该方法可加强成员间的团队合作，在不能明显区分个人绩效的情况下适合采用这种方法；②团队成员根据贡献大小分配奖金，有时可以将一部分奖金平摊，而另一部分奖金则按照贡献大小分别支付；③按照团队成员基本薪酬的百分比支付奖金，这种方法应用较多。

3[多选题]成熟曲线的作用包括（）

A.决定员工的薪酬结构

B.决定员的工作安排

C.决定员的薪酬构成

D.作为工资调查的依据

E.明确企业工薪水平的市场地位

参考答案：D,E

参考解析：成熟曲线有三个方面的作用：

1、明确企业工资水平的市场地位2、决定员工的工资等级3、工资调整

4[多选题]关于社会保险，下列说法正确的有（）

A.职工个人不用缴纳生育保险

B.职工按照本人工资的2%缴纳失业保险

C.基本医疗保险基金实行社会统筹与个人账户相结合

D.基本养老保险企业缴费比例一般不得超过企业工资总额20%

E.企业和个人分别在不超过职工本人上一年度月平均工资12%的幅度内缴存住房公积金

参考答案：A,C,D,E

参考解析：

我国目前的法定福利主要包括社会保险和法定休假。社会保险包括：

1、基本养老保险

2、基本医疗保险3、失业保险、4、工伤保险5、生育保险6、住房公积金。其中，基本养老保险，企业缴费比例一般不得超过企业工资总额的20%，具体比例由各省、自治区、直辖市人民政府确定；个人缴费比例1997年不低于本人缴费资的4%.以后每两年提高1个百分点，最终达到8%。基本医疗保险，用人单位缴费率为职工工资总额的6%左右，职工缴费率为本人工资心入的2%。失业保险基金由单位和职工共同缴纳，单位按照本单位工资总额的2%缴纳失业保险费，职工按照本人工资的1%缴纳失业保险费。工伤保险基金由用人单位缴纳的工伤保险费、工伤保险基金的利息和依法纳入工伤保险基金的其他资金构成。用人单位应当按时缴纳工伤保险费。职工个人不缴纳工伤保险费。生育保险的实施范围是所有城镇企业第二，生育保险实行社会统筹。参加统筹的企业按照规定的比例缴纳生育保险费，职个人不缴纳。具体缴费比例由地方政府确定，但最高不超过企业职匚工资总额的1%。住房公积金计划在税收、存贷款利率上享受政策优惠；单位和个人分别在不超过职工本人上一年度月平均工资12%的幅度内缴存住房公积金，单位缴纳的住房公积金可在成本中列支，个人缴纳部分免交个人所得税；住房公积金存款能享受较高的利率；

5[多选题]韦伯提出的社会层次结构划分标准包括（）

A.利益标准

B.经济标准

C.社会标准

D.职业标准

E.政治标准

参考答案：B,C,E

参考解析：

韦伯提出划分社会层次结构的三重标准，即财富——经济标准、威望——社会标准、权力——政治标准。

6[多选题]突发事件的特点包括（）

A.偶然性

B.群体性

C.社会影响性

D.利益矛盾性

E.不可预期性

参考答案：B,C,D,E

参考解析：

突发事件的特点（1）突发性和不可预期性（2）群体性（3）社会的影响（4）利益的矛盾性

7[多选题]关于劳动争议的诉讼时效，下列说法正确的有（）

A.诉讼时效期间以日计算

B.诉讼时效从当时人收到仲裁决次日起开始计算

C.诉讼时效满的最后一日是节假日，以节假日为工作期间届满的日期

D.诉讼时效不包括在途时间，诉讼文书在期间满前交邮的，不算过期

E.诉讼时效的计算适用民事诉讼法及其他法律有关期间计算规则的规定

参考答案：B,D,E

参考解析：P561

劳动争议的诉讼时效对劳动争议诉讼时效的计算适用《民事诉讼法》及其他法律有关期间计算规则的规定。规定须注意以下三点：①诉讼时效从当事人收到仲裁裁决次日起开始计算。②诉讼时效届满的最后一日是节假日的(包括社会的公休日和法定节假日)，以节假日后的第一个工作日为期间届满的日期。期间的最后一天的截止时间为24点。有业务时间的，到停止业务活动的时间截止。③诉讼时效期间不包括在途时间，诉讼文书在期满前交邮的，不算过期。

8[多选题]关于工伤认定，下列说法正确的有（）

A.工伤认定应提交工作认定申请表等相关材料

B.职工认为是工作，用人单位不认为是工伤，由职工承担举证责任

C.工伤认定结束后，社会保险行政部门应将工伤认定材料保存50天

D.对于职业病诊断证明书和鉴定书，须由社会保险行政部门调查核实确认

E.社会保险行政部门应自受理工伤认定申请之日警方还能60日愉作出工作认定决定

参考答案：A,D,E

参考解析：

职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。工伤认定申请表应当包括事故发生的时间、地点、原因以及职工伤害程度等基本情况工伤认定申请人提供材料不完整的，劳动保障行政部门应当一次性书面告知工伤认定申请人需要补正的全部材料。

1、职工或者其近亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由用人单位承担举证责任。

2、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内做出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。

3、社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应当在15日内做出工伤认定的决定做出工伤认定决定需要以司法机关或者有关行政主管部门的结论为依据的，在司法机关或者有关行政主管部门尚未做出结论期间，做出工伤认定决定的时限中止。

4、社会保险行政部门工作人员与工伤认定申请人有利害关系的，应当回避。

5、社会保险行政部门应当自工伤认定决定做出之日起20日内，将《认定工伤决定书》或者《不予认定工伤决定书》送达受伤害职工(或者其近亲属)和用人单位，并抄送社会保险经办机构。《认定工伤决定书》和《不予认定工伤决定书》的送达参照民事法律有关送达的规定执行。

6、工伤认定结束后，社会保险行政部门应当将工伤认定的有关资料保存。

9[多选题]关于EAP，下列说法正确的有（）

A.短期EAP往往是应急性的

B.内部EAP比外部EAP更节约成本

C.EAP主要关注的层面不包括组织层面

D.企业往往先实施内部EAP，再实施外部EAP

E.EAP实施的咨询辅导阶段，应着重针对个别员工特殊问题进行辅导

参考答案：A,B,E

参考解析：

EAP的直接目的就在于维护和改善员工的职业心理健康状况，从而提高组织绩效。1、根据实施时间长短，可分为长期EAP和短期EAP。

（1）长期EAP的实施时间是数月或更长时间。由于EAP具有系统性的特点，因此应该有计划地持续。

（2）短期EAP更多的是应急性的，比如企业合并过程中，为了解决因企业文化冲突、角色变化或模糊、工作重构等导致的心理问题；

2、根据服务提供者，可分为内部EAP和外部EAP。

（1）内部EAP是建立在企业内部，配置专门机构或人员，为员工提供服务。大型和成熟企业会建立内部EAP，而且由企业内部机构和人员加以实施，更贴近和了解企业及员工的情况，因而能及进有效地发现和解决问题。

（2）外部EAP由专业EAP服务机构操作。企业需要与服务机构签订合同，并安排1～2名EAP专员负责联络和配合。一般而言，内部EAP比外部EAP更节省成本，但由于员工心理敏感和保密需求，对EAP的信任程度可能不如外部EAP。

3、具体而言，EAP的意义在于：

（1）个体层面：提高员工的工作生活质量。包括：增进个人身心健康，促进心理成熟，减轻压力和增强抗压的心理承受能力，提高工作积极性，提高个人工作绩效，改善个人生活质量，改善人际关系。（2）组织层面：成本减少，收益增加。节省招聘和培训费用，减少人员流失，提高出勤率，降低管理成本，提高员工满意度，改善组织文化，改善组织形象，提高组织绩效。

10[多选题]最低就业年龄公约规定（）

A.最低就业年龄一般不能低于15岁

B.少数不发达国家不受最低就业年龄限制

C.以职业和技术教育为目的的活动不受最低就业年龄限制

D.13－15岁未成年人可在不影响学习的情况下从业课余轻微劳动

E.从事有害身心健康的危险繁重工作的最低就业年龄不得低于16岁

参考答案：A,C,D

参考解析：

就业最低年龄公约（138号公约）。该公约的基本内容是全面废除童工劳动，基本要求是15岁以下儿童不得从事获得经济收入为目的生产性劳动；实行严格禁止童工劳动的国家政策；准许就业的最低年龄应保证国家义务教育制度的实施；最低就业年龄一般不得低15岁；在少数不发达国家最低就业年龄可暂定为14岁；对未成年人身心健康可能造成伤害的危险繁重工作，最低就业年龄不得低于18岁；以职业和技术教育为目的的活动不受最低就业年龄限制；13～15岁未成年人可在不影响学校学习的情况下从事课余轻微劳动。