1 [单选题] 关于胜任特征,下列说法错误的是()
A.胜任特征是岗位的基本要求
B.胜任特征必须是可衡量和比较的
C.胜任特征是潜在的.深层次的特征
D.胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标
参考答案：A
参考解析：
胜任特征是指确保劳动者通顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩
劣者的潜在的、深层次的各种特质。“胜任”表示的是对某项工作的卓越要求，而不是基本要求。所以 A 选项不对。胜任特征是潜在的，深层次的特征；胜任特征是潜在的，深层次的特征；胜任特征所指的可以是单个特征指标，也可以是一 组特征指标。
2 [单选题] ( )针对一个胜任特征,左边注明胜任特征的内涵,右边相应写出
出色的绩效行为。
A.锚型模型
B.簇型模型
C.盒型模型
D.层级式模型
参考答案：C
参考解析：
盒型模型。针对性某个胜任特征，左侧注明该胜任特征的内涵，右侧则写出
相应的关于出色绩效行为的描述。盒型胜任特征模型主要用于绩效管理。
13 [单选题] 获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以()为主。
A.观察法
B.问卷调查法
C.全方位评价法
D.行为事件访谈法
参考答案：D
参考解析：
可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家
系统数据库和观察法等来获取效标样本有交用胜任特征数据资料，但一般应以行为事件访谈法为主。
14 [单选题] 沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过()
A.30 分钟
B.1 小时
C.3 小时
D.5 小时
参考答案：D
参考解析：
沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过 5 小时
15 [单选题] 一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是
个性的()。
A.独特性
B.一致性
C.稳定性
D.特征性
参考答案：B
参考解析：
所谓一致性，是指具有某种个性特点的人，在很多情境下将表现出一致的行 为。比如一个人非常有责任心，在工作上如此，在生活上也是如此。实际上，很 多心理测试都利用了这样的原理。比如大五人格因素量表中有关责任意识的项目， 很多是针对生活中的细节。
16 [单选题] ()要求被试者根据看到的图画,讲述一段含有过去.现在和将来发
展过程的故事。
A.联想法
B.构造法
C.完成法
D.逆境对话法
参考答案：B
参考解析：
构造法。要被试根据他看到的图片，讲述一段含有过去、现在、将来等展过
程的故事。典型方法如主题统觉测试。其测试过程是：先将图 2-6 向被试呈现几秒钟，然后让他们描述自己看到的场景，结果，不同个休描述的场景往往会在相 径庭。
17 [单选题] 人才招募环节的功能不包括()。
A.宣传功能
B.吸引功能
C.过滤功能
D.选择功能
参考答案：D
参考解析： 人才招募环节的功能不包括选择功能。
18 [单选题] 基于胜任特征的招聘与甄选流程设计,其核心环节是()
A.岗位胜任特征设计
B.重要岗位胜任特征的筛选
C.行为面试流程设计
D.岗位胜任特征评价体系设
参考答案：C
参考解析：
行为面试流程设计在基于胜任特征的招聘与甄选流程设计中占有极其主要
的地位，它是全部工作环节中最为关键的核心环节。
19 [单选题] 企业内部人力资源市场的特征不包括()
A.一般出现在大中型企业
B.强调员工技能的专一性
C.外部进入企业的入口有限
D.员工通过职业生涯阶梯系统向上运动
参考答案：B
参考解析：
企业内部人力资源市场的特征是：发生在大中型企业；从外部进入企业的入
口有限（一般仅局限于低层次职位）；通过职业生涯阶梯系统地向上运动；薪酬随岗位的升迁而上升，同时也要求员工具有更高的技能；在晋升和裁减时以年功 或绩效为标准；通过内部晋升来填补空缺。
20 [单选题] 关于工作岗位轮换,下列说法错误的是()
A.是一个学习的过程
B.会降低员工的工作安全感
C.有助于保持员工的工作新鲜感
D.有助于改善团队小环境的组织气氛
参考答案：B
参考解析：
员工在企业各个部门之间或在不同类型岗位之间实施必要的工作轮换具有
以下益处：
1、单一的工作内容天长日久会令人厌倦，进而导致士气低落，效率下降，
而岗位轮换制可以避免这一情况，新的工作或新的岗位往往能唤起员工的工作热情。
2、岗位轮换是一个学习过程，它能使员工全面了解整个生产流程，增进对
其他岗位的了解，增强合作意识，这一点对企业管理人员来说尤其重要。岗位轮
换可以使管理者被调换到不同的部门，这样有利于他们了解整个管理、生产过程,从而在今后的管理工作中更好地与其他部门合作，他们会因为岗位轮换的经历而 成长为具有广阔视野的管理者。
3、岗位轮换也可以增加员工就业的安全性。当某一工序被去除后，原来在
这个岗位上工作的员工也会被解雇，因为岗位轮换已经使他掌握了其他岗位操作要领，在此可以被安排到其他工作岗位。
4、岗位轮换实际上可以成为员工寻找适合自己工作岗位的一个机会。岗位
轮换是员工获得评价自己资质和偏好的良好机会。
5、岗位轮换可以改善团队小环境的组织氛围，舒缓因工作关系在员工之间
所出现的不和谐、不团结现象。
6、在企业中，对有毒有害的工作岗位实行岗位轮换制度，可以有效地降低
职业伤害和各种职业病的发生率。
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