1 [单选题] ( )不能纠正绩效考评中的晕轮误差。
A.建立精确的考评标准体系
B.建立完善的数据处理系统
C.对考评者进行适当的培训
D.建立严谨的工作记录制度
参考答案:B 参考解析:
纠正晕轮误差的方法有:(1)建立严谨的工作记录制度。(2)评价标准要制定得详细、具体、明确。(3)对考评者进行适当的培训,端正考评者的认识,提高考评的技巧技术水平,或者将评价结果与实际绩效的误差大小作为列考评者评价的重要内容。
2 [单选题] KPI作为绩效指标与考核标准的结合体,它必须具备的特征是( )。
A.定性化、结果化
B.定性化、行为化
C.定量化、结果化
D.定量化、行为化
参考答案:D 参考解析:
KPI作为绩效指标与考核标准的结合体,它必须是定量比的,如果难以定量化,那么也必须是行为化的。
3 [单选题] 在员工招聘通常使用的群体决策法,其特点不包括( )。
A.决策人员的来源广泛
B.群体决策的主观性高
C.决策人员不是唯一的
D.运用了运筹学的原理
参考答案:B 参考解析:
群体决策法的特点有:(1)决策人员的来源广泛。(2)决策人员不是唯一的。(3)群体决策法运用了运筹学的原理,提两了招聘决策的科学性与有效性。
4 [单选题] 应该使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为( )。
A.平行团队
B.交叉团队
C.流程团队
D.项目团队
参考答案:C 参考解析:
流程团队成员的任务可能会有不同,但是应该蔗员工间的薪酬差距最小化,所以应对流程团队的员工支,寸相同金额的激励性薪酬。
5 [单选题] 确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括( )。
A.社会劳动生产率
B.企业经营状况
C.劳动力市场价格
D.人工成本水平
参考答案:B 参考解析:
工资指导线水平的制定应密切结合当地的宏观经济状况,综合考虑地区年度经济增长率、社会劳动生产率、城镇居民消费价格指数、城镇就业状况、劳动力市场价格、人工成本水平和对外贸易状况等相关因素制趸。
6 [单选题] 投入期企业不适宜采取的营销策略是( )。
A.快速掠取策略
B.缓慢渗透策略
C.快速渗透策略
D.树立产品形象
参考答案:D 参考解析:
投入期企业的营销重点是提高新产品的生命力,使产品尽快为顾客所接受,促使其向成长期过渡。企业可选择以下几种营销策略:(1)快速掠取策略。(2)缓慢掠取策略。(3)快速渗透策略。(4)缓慢渗透策略。树立产品形象属于成长期企业可以采取的营销策略。
7 [单选题] 进行360度考评前要对考评者进行培训,培训的内容不包括( )。
A.沟通技巧
B.反馈评价结果的方法
C.考评实施技巧
D.绩效考评指标的设计
参考答案:D 参考解析:
进行360度考评前要对考评者进行培训,培训的内容有沟通技巧、考评实施技巧、总结考评结果的方法、反馈评价结果的方法等。
8 [单选题] 提取关键绩效指标的方法不包括( )。
A.问卷调查法
B.目标分解法
C.关键分析法
D.标杆基准法
参考答案:A 参考解析:
提取关键绩效指标的方法包括目标分解法、关键分析法和标杆基准法。
9 [单选题] 在面试的( ),面试考官应消除应聘者的紧张情绪,创造轻松、友好的氛围。
A.关系建立阶段
B.导入阶段
C.核心阶段
D.确认阶段
参考答案:A 参考解析:
在面试的关系建立阶段,面试考富应从应聘者可以预料到的问题开始发问,如工作经历、文化程庋等,以消除应聘者的紧张情绪,创造轻松、友好的氛匿,为下一步的氯躐沟通做好准备。
10 [单选题] 在素质测评标准体系的设计中,( )结构是将需要测评的员工素质要素进行分解,并列出相应的项目。
A.平面
B.立体
C.横向
D.纵向
参考答案:C 参考解析:
在素质测评标准体系的设计中,横向结构是:悔需要测评的员工素质要素进行分解,并列出相应的项目:纵向结构是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定并按层次细分。
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