1 [多选题] 以下属于一般知识和能力的是（ ）。
A.智商
B.记忆能力
C.理解速度
D.数学才能
E.财务会计知识
参考答案：A,B,C,D
参考解析：
对基础知识和素质能力的测试，一般包括两个层次，即一般知识和能力与专业知识和能力。一般知识和能力包括一个人的社会文化知识、智商、语言理解能力、数字才能、推理能力、理解速度和记忆能力等。专业知识和能力即与应聘岗位相关的知识和能力，如财务会计知识、管理知识、人际关系能力、观察能力等。
2 [多选题] 面试可以使用人单位全面了解应聘者的（ ）。
A.社会背景
B.专业能力
C.反应能力
D.心理素质
E.身体能力
参考答案：A,C
参考解析：
通过直接接触，面试可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景，以及语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等方面综合素质的状况；同时，面试也能使应聘者了解自己在该单位未来的发展前景，并将个人期望与现实情况进行对比，找到最好的结合点。面试可以全面理解影应聘者的社会背景、语言表达能力和个人修养。逻辑思维能力。（无身体能力）记忆难度：
3 [多选题] 最常用的情境模拟方法有（ ）。
A.决策模拟竞赛法
B.角色扮演
C.公文处理模拟法
D.案例分析
E.无领导小组讨论
参考答案：B,C,E
参考解析：
最常用的三个方法应该是角色扮演，公文处理模拟法，无领导小组讨论法，答案应该是BCE。
4 [多选题] 根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为（ ）。
A.语言表达能力测试
B.组织能力测试
C.心理运动机能测试
D.学历水平测试
E.事务处理能力测试
参考答案：A,B,E
参考解析：
根据测试内容的不同，情境模拟测试可以分为语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试等。其中，语言表达测试侧重于考查语言表达能力，包括演讲能力测试、介绍能力测试、说服能力测试、沟通能力测试等；组织能力测试侧重于考查协调能力，如会议主持能力测试、部门利益协调能力测试、团队组建能力测试等；事务处理能力测试侧重于考查事务处理能力，如公文处理能力测试、冲突处理能力测试、行政工作处理能力测试等。这些素质也是现代管理人员必备的要求。
5 [多选题] 常用的效度评估类型包括（ ）。
A.预测效度
B.稳定效度
C.内容效度
D.等值效度
E.同测效度
参考答案：A,C,E
参考解析：
效度即有效性或精确性，是指实际测到的应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度。一个测试必须能测出它想要测定的功能才算有效。效度主要包括预测效度、内容效度和同测效度。
6 [多选题] 战略层次的培训需求分析的主要内容包括（ ）。
A.调查并了解员工对企业的满意度
B.考查可能对企业目标发生影响的因素
C.找出可能对培训有利的各种辅助方法
D.将企业长期目标与短期目标作为一个整体来考查
E.预测企业未来的人事变动和人才结构的发展趋势
参考答案：A,C,E
参考解析：
战略层次分析一般由人力资源部发起，需要企业的执行层或咨询小组的密切配合。战略层次分析要考虑各种可能改变组织优先权的因素，如引进一项新的技术、出现了临时性的紧急任务、领导人的更换、产品结构的调整、产品市场的扩张、组织的分合以及财政的约束等；还要预测企业未来的人事变动和企业人才结构的发展趋势(如高中低各级人才的比例)，调查、了解员工的工作态度和对企业的满意度，找出对培训不利的影响因素和可能对培训有利的辅助方法。
7 [多选题] 在制定培训规划时，陈述目标的结果包括（ ）。
A.工作人员面临的情境
B.行为及其结果的标准
C.每项行为所需的技能
D.使用的辅助工具或工作助手
E.对每种情境所必须做出的反应行为
参考答案：A,B,D,E
参考解析：
陈述目标的结果包括下列几项或全部内容：①工作人员面临的情境；②使用的辅助工具或工作助手；③对每种情境所必须做出的反应行为；④每项行为的辅助工具；⑤行为及其结果的标准。
8 [多选题] 进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有（ ）。
A.培训性质
B.行政服务
C.交通情况
D.座位安排
E.教材准备
参考答案：A,B,C,D
参考解析：
培训课程实施的前期准备工作包括：①确认并通知参加培训的学员；②培训后勤准备；③确认培训时间；④教材的准备；⑤确认理想的讲师。其中，进行培训后勤准备工作时，要确认培训场地和设备，考虑的相关因素包括培训性质、交通情况、培训设施与设备、行政服务、座位安排、费用(场地、餐费)等。
9 [多选题] 讲授法的局限性在于（ ）。
A.不能满足学员的个性需求
B.传授的方式较为枯燥单一
C.传授内容不具备较好的系统性
D.教师水平直接影响培训的效果
E.单项传授不利于教学双方互动
参考答案：A,B,D,E
参考解析：
讲授法的缺点包括：①传授内容多，学员难以吸收、消化；②单向传授不利于教学双方互动；③不能满足学员的个性需求；④教师水平直接影响培训效果，容易导致理论与实践相脱节；⑤传授方式较为枯燥单一，不适合成人学习。
10 [多选题] 实践型培训法的优点包括（ ）。
A.培训经济高效，节约企业培训成本
B.无需特别准备教室及其他培训设施
C.多向式信息交流有利于提高培训效果
D.能迅速得到关于工作行为的反馈和评价
E.使培训内容与受训者将要从事的工作紧密结合
参考答案：A,B,D,E
参考解析：
实践法的优点包括：①经济，受训者边干边学，一般无须特别准备教室及其他培训设施；②实用、有效，受训者通过实干来学习，使培训的内容与受训者将要从事的工作紧密结合，而且受训者在“干”的过程中，能迅速得到关于他们工作行为的反馈和评价。
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