1 [多选题] 下列关于绩效考评权重的计算方法说法正确的有（ ）。
A.专家经验判定法是最简单的权重确定方法
B.专家经验判定法基于个人的经验决策，往往带有片面性
C.排序法要求专家对各个指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重
D.层次分析法是对人们主观判断形式的表达、处理与客观描述，通过判断矩阵计算出相对权重，不需要判断矩阵的一致性检验
E.排序法是建立在专家判断的基础上
【正确答案】：A,B,C,E
【知识点】：第4章 > 第1节 > 绩效考评权重的计算（掌握） 教材页码： P234—236
【参考解析】： 常见的权重设计方法主要有以下几种：①专家经验判定法，是最简单的权重确定方法。它是决策者个人根据自己的经验和对各项考评指标重要程度的认识，或者从引导意图出发，对各项考评指标的权重进行分配。它基于个人的经验决策，往往带有片面性。②排序法，是建立在专家判断的基础上，但是不同的是要求专家对各个指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重。③层次分析法(AHP法)，是对人们主观判断形式的表达、处理与客观描述，通过判断矩阵计算出相对权重后，要进行判断矩阵的一致性检验，克服两两相比的不足。
2 [多选题] 从对企业的贡献来看，绩效管理的功能包括（ ）
A.诊断功能 B.监测功能
C.激励功能 D.导向功能
E.竞争功能
【正确答案】：A,B,D,E 【知识点】：
第4章 > 第1节 > 绩效管理的功能（掌握） 教材页码： P218—220
【参考解析】： 企业层面的功能： 1.诊断功能、2.监测功能、3.导向功能、4.竞争功能；C项属于绩效管理对员工个人的贡献。
3 [多选题] 绩效管理中集中归档的优点有（ ）。
A.避免绩效管理资料的重复和浪费 B.只需要一种存档的程序
C.工作人员能提供质量更好的服务 D.集中管理档案能满足各部门的需求
E.不会出现积压等待归档的资料
【正确答案】：A,B,C,E
【知识点】：第4章 > 第2节 > 绩效管理文档的保管（掌握） 教材页码： P262
【参考解析】：集中归档的优点主要有：①可以避免绩效管理资料的重复和浪费；②只需要一种存档的程序；③工作人员能提供质量更好的服务；④不会出现积压等待归档的资料。不足之处是：①不同部门可能会需要某些考评记录，导致这些记录必须复制；②一种归档制度不能满足各部门的需求。
4 [多选题] 下列各项中，（ ）可以避免绩效信息失真现象的发生。
A.科学构建绩效考评指标体系 B.不断完善绩效信息收集方式
C.健全绩效信息资源开发质量保障体系
D.采用本企业人力资源管理部门自己编制的绩效考评表格
E.不断提高绩效信息提供者的职业道德和责任意识
【正确答案】：A,B,C,E 【知识点】：
第4章 > 第2节 > 绩效信息失真及处理（掌握） 教材页码： P252—253
【参考解析】：为了确保绩效信息的真实性，有效地考评绩效，就必须尽量避免绩效信息失真的问题发生，避免绩效信息失真问题的做法包括以下几点：①科学构建绩效考评指标体系；②不断完善绩效信息收集方式；③健全绩效信息资源开发质量保障体系；④不断提高绩效信息提供者的职业道德和责任意识。
5 [单选题] 实施培训的主要内容不包括（ ）。
A.培训 B.考核受训者
C.考核培训教师 D.培训奖惩
【正确答案】：C
【知识点】：第3章 > 第1节 > 企业员工培训系统的作业流程（掌握） 教材页码： P140—143
【参考解析】：实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，并由该培训项目的组织管理责任人组织考核评定。其主要内容包括实施培训、考核受训者和培训奖惩。
6[单选题] 企业若要进行全员培训，应采用（ ）。
A.岗前培训 B.脱产培训
C.在岗培训 D.轮岗培训
【正确答案】：C
【知识点】：第3章 > 第1节 > 企业员工培训的方式（了解） 教材页码： P131—136
【参考解析】：全员培训是有计划、有步骤地对所有员工进行的培训和训练。A项，岗前培训针对的是新入职的员工；B项，脱产培训的费用一般比较高，对工作影响大，并不适合于全员培训；D项，轮岗对于储备高层人员的培养比较有效，不适合全员培训。
7 [单选题] 关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是（ ）。
A.企业培训计划是单一的 B.从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划
C.从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划 D.一般长期培训计划的期限为3～5年
【正确答案】：D
【知识点】：第3章 > 第1节 > 培训计划的层次和类型（了解） 教材页码： P145—147
【参考解析】：一般长期培训计划的期限为3～5年，时间过长有些变化因素无法作出预测，而时间过短则长期培训计划的制订就失去了意义。A项，企业培训计划不是单一的，而是多层次、多方面的；B项，从培训计划的横向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划；C项，从培训计划的纵向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划。
8[多选题] 下列有关员工培训的说法正确的是（ ）
A.员工培训有利于员工和企业共同发展 B.应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同
C.应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点 D.重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度
E.培训投资及其所产生的回报是可以进行量化统计的
【正确答案】：A,B,C,D
【知识点】：第3章 > 第1节 > 企业员工培训的内涵（了解） 教材页码： P127—131
【参考解析】：E项投资成本不仅包括可以明确计算出来的会计成本，还应将机会成本纳入进去。机会成本是不可以量化的。
9 [多选题] 培训需求的确认和培训计划的编制应该由（ ）来负责。
A.企业相关的主管部门 B.各类岗位的在职员工
C.人力资源部门下属的培训部室 D.各类部门及各级主管
E.人力资源部门下属的培训负责人
【正确答案】：C,E
【知识点】：第3章 > 第1节 > 企业员工培训系统的运行（掌握） 教材页码： P137—140
【参考解析】：培训需求的确认和培训计划的编制应该由人力资源部门下属的培训部室、人力资源部门下属的培训负责人来负责。
10 [多选题] 企业员工培训系统的流程包括（ ）
A.需求确认 B.教学设计
C.制订培训计划 D.培训课程评估
E.实施培训计划和培训反馈
【正确答案】：A,B,C,E
【知识点】：第3章 > 第1节 > 企业员工培训系统的作业流程（掌握）教材页码：P140—143
【参考解析】：培训项目的全过程，按时间顺序应包含：需求确认、制定培训计划、教学设计、实施培训计划、培训反馈五个部分。
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