1 [多选题] 工作岗位轮换的益处包括（ ）。
A.降低工资成本
B.改进工作流程
C.增强合作意识
D.改善团队氛围
E.增加就业安全感
参考答案：C,D,E
参考解析： 答案：CDE P150
2 [多选题] 对自愿流出者的访谈（ ）。
A.应该一对一的进行
B.只针对公司的中、高层管理者
C.由部门经理和人力资源部共同进行
D.是获得员工流动原因的重要信息来源
E.尽可能创造促使被访谈者能够坦率回答问题的氛围
参考答案：A,D,E
参考解析： 答案：ADE P158
3 [多选题] 虚拟培训组织模式的运作应遵循的原则包括（ ）。
A.经理对员工的学习负主要责任
B.要将培训师的数量在规划阶段确定下来
C.在工作中而不是课堂上进行最有效的学习
D.经理与员工的关系对培训成果转化起着重要作用
E.培训组织倾向于由固定从事某一特征职能的人员运营
参考答案：C,D
参考解析： 答案：CD P167
4 [多选题] （ ）属于员工的外在发展。
A.职位晋升
B.工资增长
C.工作经验增长
D.工作条件改善
E.岗位适合度提高
参考答案：A,B,D
参考解析： 答案：ABD P170
5[多选题] 创新方法中组合技法包括（ ）。
A.焦点法
B.5W1H法
C.主体附加法
D.特性列举法
E.智力激荡法
参考答案：A,C
参考解析： 答案：AC P208-210
6 [多选题] 职业生涯指导顾问的任务包括（ ）。
A.为员工的职业生涯发展提供咨询
B.对管理人员的聘用和管理进行决策
C.协助做好各部门管理人员之间的薪酬平衡
D.参与骨干员工的绩效评估和薪酬定级工作
E.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作
参考答案：A,C,E
参考解析： 答案：ACE P229
7 [多选题] （ ）可以作为新员工判断自己是否被组织接纳的信息。
A.增加薪资
B.流向组织内核
C.正面的实绩评定
D.分享组织的“机密”
E.承担富有挑战性的工作
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析： 答案：ABCDE P243-244
8 [多选题] 关于绩效管理系统，下列说法正确的是（ ）。
A.绩效管理系统的结构方式是横向分工与纵向分解
B.考评者和被考评者是绩效管理系统中的主体因素
C.绩效指标是绩效管理系统与其他系统发生作用的媒介
D.绩效指标的设定能够体现绩效管理系统的战略导向功能
E.企业绩效管理的原则和习惯通过考评程序和方法来呈现
参考答案：A,B,D,E
参考解析： P323
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