1 [多选题] 企业员工薪酬管理的基本目标包括（　　）

    A.保证薪酬具有竞争性

    B.吸引并留住优秀人才

    C.对员工贡献给予肯定

    D.使员工及时得到回报

    E.合理控制企业人工成本

  参考答案：A,B,C,D,E

  参考解析：

    企业薪酬管理的基本目标包括：(1)保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才。(2)对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报。(3)合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力。(4)通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系共同体，谋求员工与企业的共同发展。

  2 [多选题] 从横向分类来看，企业薪酬制度是由多种单项制度组合而成，包括（　　）

    A.工资制度

    B.福利制度

    C.奖励制度

    D.津贴制度

    E.补贴制度

  参考答案：A,B,C,D

  参考解析：

    从横向分类来看，薪酬制度是各种单项薪酬制度的组合，这些单项薪酬制度包括工资制度、奖励制度、福利制度和津贴制度。其中最主要的是工资制度。

  3 [多选题] 确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括（　　）

    A.少而精原则

    B.综合性原则

    C.可比性原则

    D.重要性原则

    E.界限清晰便于测量的原则

  参考答案：A,B,C,E

  参考解析：

    确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括：(1)少而精的原则。(2)界限清晰，便于测量的原则。(3)综合性原则。(4)可比性原则。

  4 [多选题] 影响企业支付能力的因素有（　　）

    A.劳动分配率

    B.销货劳动生产率

    C.损益分歧点

    D.实物劳动生产率

    E.税率水平高低

  参考答案：A,B,C,D

  参考解析：

    影响企业支付能力的因素有以下几个：(1)实物劳动生产率。(2)销货劳动生产率。(3)人工成本比率。(4)劳动分配率。(5)附加价值劳动生产率。(6)单位制品费用。(7)损益分歧点。

  5 [多选题] 企业民主管理制度的基本形式包括（　　）

    A.合理化建议

    B.职工大会

    C.平等协商制度

    D.质量小组

    E.职工代表大会制度

  参考答案：B,C,E

  参考解析：

    职工代表大会或职工大会制度与平等协商制度是企业民主管理制度的两种基本形式。

  6 [多选题] 企业民主管理的平等协商形式包括（　　）

    A.民主对话

    B.民主议事

    C.民主质询

    D.民主选举

    E.民主咨询

  参考答案：A,C,E

  参考解析：

    企业民主管理的平等协商形式包括：(1)民主对话。(2)民主质询。(3)民主咨询。

  7 [多选题] 员工满意度调查应围绕（　　）等方面进行全面评估。

    A.薪酬

    B.工作

    C.环境

    D.机遇

    E.管理

  参考答案：A,B,C,E

  参考解析：

    员工满意度调查应围绕薪酬、工作、晋升、管理、环境等方面进行全面评估。

  8 [多选题] 一个地区最低工资标准的确定需要考虑的因素包括（　　）

    A.职工平均工资

    B.住房公积金

    C.经济发展水平

    D.社会救济金

    E.个人缴纳社会保险费

  参考答案：A,B,C,E

  参考解析：

    确定最低工资标准一般考虑城镇居民生活费用支出、职工个人缴纳社会保险费、住房公积金、职工平均工资、失业率、经济发展水平等因素。

  9 [多选题] 用人单位内部劳动规则的特点包括（　　）

    A.制定主体的特定性

    B.属于劳动关系的协议

    C.企业和劳动者共同的行为规范

    D.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物

    E.是定期的书面合同，其生效需经过特定程序

  参考答案：A,C,D

  参考解析：

    用人单位内部劳动规则的特点包括：(1)制定主体的特定性。(2)企业和劳动者共同的行为规范。(3)企业经营权与职工民主管理权相结合的产物。

  10 [多选题] 集体合同也具有一般协议的（　　）等特征。

    A.合法性

    B.主体平等性

    C.意思表示一致性

    D.客体平等性

    E.法律约束性

  参考答案：A,B,C,E

  参考解析：

集体合同具有一般协议的主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性特征。