1 [多选题] 最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的（ ）
A.工时制度
B.休假制度
C.休息制度
D.延长工作时间的最高限额
E.延长工作时间的最低限额
参考答案：A,B,C,D 参考解析：
最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间（加班加点）的条件及最高限额、休息休假制度等。
2 [多选题] 企业战略的特点包括（ ）
A.创新性
B.系统性
C.针对性
D.风险性
E.长远性
参考答案：B,D,E 参考解析： 基础P45
企业战略的特点：1、全局性 2、系统性 3、长远性 4、风险性 5、抗争性
3 [多选题] 阿伦和梅耶所进行的综合研究认为，组织的承诺的形式包括（ ）
A.感情承诺
B.自我承诺
C.继续承诺
D.契约承诺
E.规范承诺
参考答案：A,C,E 参考解析： 基础P101
阿伦和梅耶提出组织承诺的形式：
（1）感情承诺。影响因素为工作特点、管理特点、人际关系、组织可靠性和公平性、个人重要性、来自组织关心等
（2）继续承诺。受教育程度、技术、改行可能性、个人投入、福利及个人特性等
（3）规范承诺。组织规范、员工特性、接受教育类型等
4 [多选题] 以人为本的企业组织形态应具有（ ）等基本特征。
A.集权与分权适宜，管理幅度逐步加大
B.确立企业员工参与管理的制度与渠道
C.在组织能力自己创造利益的前提下，员工自愿接受组织的职权和权威
D.组织必须为其成员创造利益，并明确组织的守旨和目标
E.组织成员在共同利益和目标的基础上相互接纳，协同合作
参考答案：B,C,D,E 参考解析： 基础P147
以人为本,以人为中心构建企业的组织形态和机构.
(1)组织必须为其成员创造利益,并明确组织的宗旨和目标.
(2)在组织能为自己创造利益的前提下,员工自愿加入,接受组织的职权和权威,称为”职权接受”
(3)组织及其成员在共同利益,共同目标的基础上相互接纳,协调合作.
(4)组织集权和分权的平衡和适宜.
(5)组织和地位弹性.
(6)管理幅度合理.
(7)确立企业员工参与管理的制度与渠道等.
5 [多选题] 组织理论的发展大体大致经历了（ ）等多个阶段。
A.古典组织理论
B.新古典组织理论
C.近代组织理论
D.当地新组织理论
E.现代组织理论
参考答案：A,C,E 参考解析： P1
组织理论的发展：古典组织理论，近代组织理论，现代组织理论。
6 [多选题] 企业组织结构的设计一般包括（ ）等内容。
A.组织环境分析
B.组织发展目标的确立
C.企业流程设计
D.组织职能与部门设计
E.岗位评价设计
参考答案：A,B,C,D 参考解析： P13
企业组织结构设计的主要内容：组织环境分析、组织发展目标的确立、企业流程设计、组织职能设计、组织部门设计、工作岗位设计
7 [多选题] 企业组织结构需要变革的征兆包括（ ）
A.成本增加
B.合理化建设建议减少
C.指挥不灵
D.市场占有率缩小
E.信息不畅
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： P27
企业组织结构变革的征兆：企业经营业绩下降；组织结构本身病症的显露；员工士气低落，不满情绪增加。
选项A、D属于企业经营业绩下降；
选项C、E属于组织结构本身病症的显露；
选项B属于员工士气低落，不满情绪增加。
8 [多选题] 岗位工作扩大化的具体方案包括（ ）
A.延长加工周期
B.增加岗位工作内容
C.岗位工作纵向调整
D.岗位工作连贯设计
E.岗位工作轮换设计
参考答案：A,B,C,D,E 参考解析： P42-44
岗位工作扩大化的设计方法
（1）岗位宽度扩大法：延长加工周期；增加岗位的工作内容；包干负责
（2）岗位深度扩大法：岗位工作纵向调整；充实岗位工作内容；岗位工作连贯设计；岗位工作轮换设计；岗位工作矩阵设计
9 [多选题] 下列人力资源预算的范围的费用有（ ）
A.招聘费用
B.调配费用
C.奖励费用
D.管理费用
E.福利津贴
参考答案：A,B,C 参考解析： P53
人力资源费用计划：招聘费用，调配费用、奖励费用
10 [多选题] 劳动效率定员法是根据说通期内企业的（ ）来计算和确定某类岗位需求的一种方法。
A.工作岗位的数量
B.人均劳动效率
C.工作负荷量的大小
D.生产任务总量
E.岗位工作人员的经验
参考答案：B,D 参考解析： P70
劳动效率定员法是根据说通期内企业的生产任务量和人员的劳动效率，对某类岗位人员进行需求预测的一种方法。
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