或：制度工时利用率=出勤率X出勤时间利用率≈85．2%。

2 [简答题] 在组织校园招聘时，企业选择学校应该考虑哪些因素?

【参考解析】：在本企业关键技术领域的学术水平；符合本企业所需专业的毕业生人数；该校往届毕业生在本企业的业绩和服务年限；在本企业关键技术领域的师资水平；该校毕业生过去录用数量与实际报到数量的比率；学生的质量；学校的地理位置。

3 [简答题] 简述培训成本的含义与构成。

【参考解析】： (1)培训成本的含义

培训成本指企业在员工培训过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各项活动的各种费用。直接培训成本是指在培训组织实施过程之中，直接用于培训者与受训者的一切费用的总和，如培训教师的费用，学员的往来交通，以及培训实施过程中的其他各项花费等。间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用的总和，如培训项目设计费用，培训对象受训期间工资福利，以及培训项目的评估费用等。

(2)培训成本的构成

从本质上来看，人力资源的开发成本是企业对人力资源进行的投资，它是真正意义上的人力资源投资。人力资源的开发成本主要包括员工定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。

具体内容如下：

①员工定向成本。定向成本也称为岗前培训成本，它是企业对上岗前的员工进行有关企业历史、企业文化、规章制度、业务知识、业务技能等方面的教育培训时所支出的费用。它包括培训者和受训者的工资、教育管理费、学习资料费、教育设备的折旧费等。

②在职培训成本。在职培训成本是在不脱离工作岗位的情况下对在职人员进行培训所支出的费用。它包括培训人员和受训人员的工资、培训工作中所消耗的材料费、让受训人员参加业余学习的图书资料费、学费等。

③脱产培训成本。脱产培训成本是企业根据生产工作的需要，对在职员工进行脱产培训时所支出的费用。脱产培训根据实际情况，可以采取委托其他单位培训、委托有关教育部门培训或者企业自己组织培训等多种形式。根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本。内部脱产培训成本包括培训者和被培训者的工资、培训资料费、专设培训机构的管理费等；外部脱产培训成本包括培训机构收取的培训费，接受培训学员的工资、差旅费、补贴、住宿费、资料费等。

培训成本与参与培训的人员在企业中所担任的职务、所接受培训的层次、培训单位等有密切的关系。

4 [简答题] 简述培训成本信息的采集内容和培训收益分析的方法。

【参考解析】：

(1)培训成本信息的采集 编制培训预算方案前，主要应当采集以下与员工培训相关的信息：

①采集需要参加公司外部培训的员工的数据资料。即采集所有需要参加外部培训的员工可能发生的费用资料，如学费、资料费、参观考察、交通食宿等费用。

②收集企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料。包括公司拟举办的各种类型培训班，在培训场地、聘请讲师、购买教材等方面的费用资料。

③收集企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料。这些数据资料主要涉及有形资本费用和无形资本费用两大类费用。

(2)培训成本收益分析的方法

有许多方法可用来分析企业培训成本所带来的收益，主要包括以下三种：

①可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益；

②在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益；

③通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别。

5 [简答题] 2008年甲公司培训中心某一培训项目费用预算情况如下：

1.发生在教师身上的费用175000元；

2.教材及辅导材料的印制、购置费8000元；

3.教室、电教、教具、实训仪器、设备、材料、水电费用等12000元；

4.外出参观、浏览的车费、门票、外联费用等36000元；

5.学员食宿、文体、医疗等费用28000元；

6.其他培训费用6000元；

7.计划招收学员50人，管理费用系数15%。

请计算：

(1)该项目预计发生的管理费用是多少?

(2)该项目预计发生的总费用是多少?

(3)单个学员培训收费标准是多少?

【参考解析】： (1)该项目预计发生的管理费用为12000元。 (2)该项目预计发生的总费用为：

(3)计划招收学员X=50(人)，则：

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